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契約社員

(夜勤)楽天モバイル・楽天グループのSNSサポート業務

トランスコスモス株式会社

〒0600001北海道札幌市中央区北一条西1丁目6さっぽろ創世スクエア

時給1300円以上

仕事概要

仕事内容

基本情報 【お客様対応なし】楽天モバイル・楽天グループの夜間SNSサポート【大通】 楽天モバイルおよび楽天グループの X(旧Twitter)やコミュニティサイトを確認し、 投稿内容のチェック・分類・報告や 必要な返信対応を行う夜間のお仕事です。 【職種】 (夜勤)楽天モバイル・楽天グループのSNSサポート業務 仕事番号:10_26318_2612_01 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 資格不要 パソコンの文字入力・マウス操作可能な方 【こんな方に向いています】 ・電話よりも文章で落ち着いて対応する仕事が好きな方 ・Xやニュースでリアルタイム情報を確認する習慣がある方 ・投稿内容を読み取り、必要な情報を整理するのが得意な方 ・夜勤の生活リズムで安定して働きたい方

勤務地

〒0600001北海道札幌市中央区北一条西1丁目6さっぽろ創世スクエア

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トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 勤務地 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 〒0600001 北海道 札幌市中央区 北一条西1丁目 6 さっぽろ創世スクエア 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

給与

時給1300円以上 給与 時給1,300円 時給:1,300円 ※22:00~翌5:00は時給30%増の時給1,690円 <月収例> 【時給1,300円×実働3時間+時給1,690円×実働5時間】×18日 =月収22万2,300円+交通費月5万円迄規定支給あり 【交通費】 交通費規定支給 (自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 19:50~09:00 (8時間) 最低勤務日数 週4日 【勤務時間】 19:50~翌6:00・21:50~翌8:00・22:50~翌9:00 ※各実働8時間・休憩2h10m ※全シフト勤務可能な方のみ受付可 【研修】 〈座学〉5日間 〈OJT〉15日間 ※平日21:50~翌8:00(実働8時間) ※全員参加必須 【入社日】 2026/11/17(火)、12/1(火)、12/11(金)、別日も相談OK ※入社日は19:00~23:00(実働4時間)勤務 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 週休3日制(シフト制・週4日勤務) ※曜日固定不可

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆バースデー休暇有(無給) ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆携帯電話充電セキュリティボックス完備 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image【お客様対応なし】楽天モバイル・楽天グループの夜間SNSサポート【大通】Image
PRコメント 【仕事内容】 【楽天モバイル・楽天グループのSNSサポート】 楽天モバイルおよび楽天グループの X(旧Twitter)やコミュニティサイトを確認し、 投稿内容のチェック・分類・報告や 必要な返信対応を行う夜間のお仕事です。 お客様との電話対応はありません! 社内への報告時のみ、 電話対応が発生する可能性がございます。 <お仕事の詳細> ・Xやコミュニティサイトで、 特定の内容に関する投稿が増えていないか確認 ・投稿内容を読み取り、「どのようなご意見か」を分類 ・確認した内容を社内へ報告 ・サポートが必要な内容には、お客様へ返信でご案内 普段からSNSをよく使っている方必見♪ 各投稿の言葉づかいや文脈を丁寧に読み取り、 必要な情報を整理して伝える力が身につくポジションです。 <サポート体制> 研修は、座学約5日間+OJT約15日間。 座学は講師が進め、OJTではベテランスタッフまたは 管理者が隣で一緒に確認します。 実務開始後も管理者席の近くで相談しやすく、 返信内容を確認してもらえる体制があります。 入社3ヶ月後も、管理者やベテランスタッフに 確認しながら進められるので、 自己判断だけに頼らず取り組めます◎ <職場の雰囲気> 1チーム8名体制で、在籍はスタッフ6名・リーダー2名。 少人数制のため、一体感があるチームです。 楽天グループのサービスを支える実感を持ちながら働けます。 【ご応募お待ちしております】 その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】 平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00 「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html 応募方法 WEB応募またはTEL応募 <WEB応募の場合> 応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。 <TEL応募の場合> ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は お電話にてご相談ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田 正明・神谷 健志

お問い合わせ先

0120503310

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(夜勤)楽天モバイル・楽天グループのSNSサポート業務

トランスコスモス株式会社

北海道札幌市中央区北一条西

時給1300円以上

【お客様対応なし】楽天モバイル・楽天グループの夜間SNSサポート【大通】
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原稿ID : b8d9a3eb07f4c9fb

掲載開始日: 2026/10/28(水)

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