ハウスクリーニングスタッフ/清掃業務

仕事内容: 現場で終わらない。技術も、品質も、提案も、運営も学べるハウスクリーニングの仕事です。 FAST BPO株式会社では、お客様のご家庭やオフィスを快適で清潔な空間に整える、ハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集しています。 単に施工だけを行うスタッフではなく、まずは現場でハウスクリーニングの技術とお客様対応を身につけ、その後は適性や習熟度に応じて、品質管理・営業・サポートデスク業務まで担当していただきます。 現場と内勤の両方を理解し、将来的にはスタッフや案件全体を管理するハイブリッド型SVを目指せるポジションです。 ■具体的な仕事内容 ・お客様宅やオフィスでのハウスクリーニング施工 ・洗剤や機材を使用した各種清掃作業 ・作業手順の確認、施工内容の説明、お客様対応 ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導や報告内容の確認 ・お客様からの相談、問い合わせ対応 ・必要に応じた追加サービスのご案内や提案 ・電話、メール対応や受注内容の確認 ・施工スタッフ、協力会社の手配やスケジュール管理 ・顧客情報、施工履歴の入力、管理 ■主な施工箇所 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け、天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング　など ■入社後の流れ 入社後は、先輩スタッフとの現場同行からスタートします。 洗剤や機材の使い方、汚れに応じた対応方法、作業手順、お客様への説明方法まで、実務を通じて一つずつ学べる環境です。 知識だけではなく、実際の現場経験を積みながら技術を身につけていけるため、未経験からでも再現性のあるスキルが習得できます。 ■キャリアの広がり 施工スタッフとして経験を積んだ後は、本人の適性や希望に応じて、品質管理、営業、サポートデスク、スタッフ育成など、業務の幅を広げることができます。 現場作業だけでキャリアが止まることはありません。 施工・品質・営業・マネジメントまで担える人材へ成長し、将来的にはリーダーやSVとして活躍できるキャリアがあります。 ■この仕事のミッション 単に汚れを落とすのではなく、汚れにくい住環境をつくり、お客様が快適に暮らせる状態を提供すること。 施工品質、スタッフ教育、業務の仕組み化を通じて、ハウスクリーニング業界の新しいスタンダードをつくることを目指しています。 ※配属先および担当エリアは、募集地域や本人の居住地を踏まえて決定します。

年俸360万円～960万円 給与: ■給与詳細 ・想定年収：360万円～960万円 ・将来的にはリーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります ・収入は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります ■評価のポイント ・施工件数 ・売上 ・品質 ・お客様評価 ・スタッフ育成 ■キャリアを広げるほど、収入アップも目指せます 現場施工だけでなく、品質管理、営業、内勤、マネジメントまで担えるようになることで、役割に応じた評価につながります。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 ・8:00:00～17:00:00 ・休憩時間：60分 ・夜間勤務：なし ■勤務曜日 ・シフト制での勤務になります。 現場と内勤をバランスよく経験しながら、日中中心の働き方で活躍できます。

休暇・休日: ■休日 ・シフト制 ・年間休日120日 ■休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 シフト勤務の中でも、年間休日120日が確保されているため、仕事とプライベートの両立を意識しやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社員割引制度 ・社宅、寮 ・社会保険完備 現場での負担を抑えながら、長く働きやすい制度を整えています。

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 9,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間