コールセンター管理者候補

仕事内容 ⭐★━━━━━━━━━━━━━━━ ＜＜ オープンポジション募集 ＞＞ 総勢1000名超の業界リーディング企業！ 20代・30代・40代を中心に活躍中◎ ━━━━━━━━━━━━━━━★⭐ ＜仕事内容＞ 将来のSV候補・管理者候補として、 自社直営コールセンターでの管理業務 をお任せします！ ＜具体的な仕事内容＞ ■スタッフ管理 （モニタリング業務、進捗管理など） ■シフト管理やスケジューリング ■顧客満足度向上に向けた企画の考案 ■その他マネジメント業務 商品知識やトーク内容は、 研修があるので大丈夫！ OJTを通じて現場に慣れていただきます◎ 入社後わからないことも、 丁寧にフォローしますので、 安心して勤務開始できますよ!! ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ ╭━━━━━━━━╮ ⭐入社後の流れ ╰━ｖ━━━━━━╯ 1ヶ月をかけてじっくり業務を習得し、 仕事の流れを把握していただきます。 はじめは先輩がつくので、 何でもわからないことは聞いてください！ これまでの経験に応じて、 2～3カ月目をめどにサブリーダー、 リーダーを目指して理解を深めて下さい。 ゆくゆくはSVとしてチームの運営、 管理をお任せしたいと考えています。 ⭐公式サイトもぜひご覧ください!! https://www.bellwell.com/company/about ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ ╭━━━━━━━━━━━╮ ⭐ココが魅力のポイント ╰━ｖ━━━━━━━━━╯ ✅昇給あり／頑張った分収入UP！ ✅研修あり！未経験でも安心！ ✅創業50年以上の安定企業で福利厚生充実！ ✅長期休暇あり！プライベートも充実！ ✅管理職やキャリアアップを実現！ ＜あなたらしく活躍できるチャンス！＞ ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ ╭━━━━━━━━╮ ⭐当社について ╰━ｖ━━━━━━╯ 当社は創業50年以上のコールセンター、 テレマーケティングのパイオニア企業です。 産育休の取得実績多数など、 ワークライフバランスが整っている のが大きな魅力です。 この度は業績拡大に伴った 増員にて募集をしております！

求めている人材 ＜必須条件＞ ・高校卒業以上 ・PCで簡単な文字入力ができる方 ＜活かせる経験＞ ・コールセンター業務(KPIなど)の管理 ・コールセンター立ち上げの経験 ・業務改善の実務経験 ・人と話すのが好きな方 ・接客販売のお仕事をされた方 ・ハイエンドブランドでの接客経験 ・ホテル、航空会社での接客経験など ・マニュアル作成／改善 ・電話対応やオペレーターのマネジメント経験 ・エスカレーション対応やスタッフのフォロー ・数値管理／係数管理 ＜未経験者でもこのような方が活躍中＞ ※1～３年でSVへ成長できます！ ・新人への研修担当／シフト管理の経験 ・ホスピタリティ業での実務経験 ・ショップの店長、副店長の経験 ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ ＊未経験者歓迎 ＊経験者優遇 （販売サービス・飲食店管理職＜SV・店長＞、 コールセンターなど） ＊新卒／第二新卒歓迎 ＊友達同士の応募OK ＊ブランクOK

職場環境 働きやすさ＆満足度の高い企業で働きませんか！ ＼20代〜40代活躍中！／ 働くスタッフを大切にする社風！ 年齢関係なく社員同士明るく楽しく 仕事をしています！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

150-0036東京都渋谷区南平台町15-13渋谷帝都ビル2F·3F 株式会社ベルウェール渋谷　渋谷第二オフィス 【交通手段】 交通・アクセス 各線渋谷駅から徒歩10分、京王井の頭線 神泉駅から徒歩8分

月給28万円～43万5000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万3333円 〜 33万1429円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万6667円 〜 10万3571円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（7月・12月） ＜他手当＞ ■家族手当(扶養家族一人あたり月1万円) ■役職手当 （サブリーダー：10.000円、リーダー：15.000円、SV：25.000円など）） ■通勤手当(1ヶ月の定期上限40,000円) 【給与例】 給与例 年収390万円/管理者候補（入社1年目）25歳 年収450万円/リーダー29歳 年収500万円/スーパーバイザー33歳

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日 ＜シフト例＞ ■8：50～18：00(休憩70分) ■12：50～22：00(休憩70分) ■21：50～9：00(休憩130分) ✅勤務時間・曜日は固定になります

休日休暇 【年間休日120日】 ■完全週休2日制（曜日は固定で部署による） ※チームによっては土日休みも可能 ■祝日 ＜他休暇制度＞ ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇※産休は昨年実績あり ■年次有給休暇(初年度10日) ご家庭の都合でお休みも応相談！ プライベートも充実し働きやすい 快適な職場環境でお迎えします！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月・12月) ■交通費支給(～月額4万円) ■社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) ■退職金制度あり ■家族手当(扶養家族一人あたり月1万円) ■役職手当 （サブリーダー：10.000円、リーダー：15.000円、SV：25.000円など）） ■保養施設利用可（東急ハーヴェストクラブ、リゾートトラストエクシブ） ■受動喫煙体制(敷地内全面禁煙) ■休憩室／仮眠室完備 ■東京ドーム年間契約(ペアシート)

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 深夜
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由