既存顧客向けWebリスクコンサルタント

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：マーケティングコンサルタント、メディア/PRコンサルタント、カスタマーサクセスマネージャー 新規顧客の開拓・受注は専任のセールス部門が担当します。 ■ 求人アピールポイント ・年収550万〜750万円（賞与なし・昇給年2回） ・新規開拓なし｜既存顧客の成果創出・契約継続・取引拡大に専念 ・専門性／重要顧客アカウント／マネジメントの3方向のキャリアパス 【専門性を高めたい方へ】 WebリスクやSNS運用の知見を深め 企業のブランドを守る専門家として 信頼されるキャリアを築けます。 【顧客の成功を支援したい方へ】 新規開拓なしの既存顧客専任体制で 課題解決と成果創出に集中し 長期的な信頼関係を構築できます。 【仕事内容】 新規顧客の開拓・受注は専任のセールス部門が担当します。 1. サービス導入後の活用支援 定例ミーティングを通じ顧客の 課題を把握し改善を提案します。 2. オペレーション構築支援 口コミ改善やSNS運用ポリシーの 策定でリスクを未然に防ぎます。 3. 成果創出とアップセル提案 リスク発生時の対応支援を行い 顧客の成功と契約継続を導きます。

求めている人材 ⭐ 既存顧客の成果創出に集中できる環境で、Webリスクの専門性を高めませんか。 【応募条件】 ✅ 法人営業、コンサルティング、 カスタマーサクセスのいずれか （または複数）通算3年以上の経験 ✅ 顧客状況に応じた提案設計経験 ✅ 複数関係者を巻き込んだ プロジェクト推進経験 ✅ 契約継続・解約抑止・ アップセル・クロスセル・ 課題改善のいずれか1つ以上の実績 - 【歓迎するスキル】 ✅ Web・デジタル領域の コンサルティング経験 ✅ Webリスク・口コミ・SNSの知見 ✅ 大手・多店舗企業支援経験 - 【こんな方を歓迎します】 ・不完全な情報から仮説を立て、 事実に基づき軌道修正できる方 ・リスクや懸念を早期に共有し、 チームと連携できる方 ・緊張度の高い状況でも、 冷静に合意形成ができる方 ・目の前の対応だけでなく、 再発防止や顧客成果まで考えられる方 - 【キャリアプラン】 当社では、マネジメントだけを唯一のキャリアアップとは考えていません。 専門性を深める/重要顧客・アカウント責任を深める/マネジメントへ広げる、 の3方向へ進んで頂けます。 （職種例） ・Webリスクエキスパート ・エンタープライズCS ・アカウントマネジメント ・マネジメント職

月給45万8000円～62万5000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 37万1000円 〜 50万6000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり8万7000円 〜 11万9000円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年収：550万円〜750万円（経験・能力・成果実績に応じて決定） 月総支給額：45.8万円〜62.5万円 基本給：37.1万円〜50.6万円 固定残業手当（30時間）：8.7万円〜11.9万円 平均残業時間の目安：月20〜30時間程度 - 【昇給・賞与】 ・昇給：年2回 ・賞与：なし - 【手当】 ・通勤手当（月3万円まで） ・住宅補助手当（月1万円）※定期券月額が1万円以内の場合 【Webリスク案件の対応について】 Webリスク領域のため、リスク・炎上・クレーム発生時の緊急対応や、複数案件・短納期案件が重なる場面があります。時間外対応は例外時に限り、上長判断のもとで実施します。 緊急度の高い事態が発生した場合も、上長・役員・専門部門と連携し、担当者が単独で対応することはありません。 【支援体制】 ・マネージャーへの即時エスカレーション ・チームでの案件レビュー ・法務・広報・開発等の専門部門との連携 ・オンボーディング・OJT ・定期的な1on1・案件相談 業務負荷や緊急対応の詳細は、一次面接で実態と支援体制をあわせてご説明します。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 【勤務時間】 ・10:00〜19:00 ・9:00〜18:00の時差出勤可 ・所定労働時間8時間 ・休憩時間60分 - 【残業と評価について】 ・月平均残業20〜30時間程度 ・固定残業代は月30時間分を支給 ・成果は年2回の昇給で適切に評価 ・年収550万円〜750万円を実現 - 【柔軟な働き方】 ・週4日出社と週1日リモート勤務 ・対面連携と集中作業のバランスを重視 ・個人の裁量で業務効率を最大化可能

休日休暇 【休日・休暇】 ⭐年間休日120日以上を確保し、 オンオフのメリハリを重視した 働き方を推進しています。 ▶定休日 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ▶休暇制度 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇（入社時10日付与） ・育児サポート休暇（3日付与） ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・子の看護休暇 ・介護休暇 ▶生活価値の翻訳 ・土日祝が固定休のため、 週末の予定が立てやすい環境です。 ・計画的な休暇取得を推奨しており、 心身のリフレッシュを大切にします。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【給与・報酬のサポート】 ・昇給：年2回 ・通勤手当：月3万円まで ・固定残業手当：30時間分 【生活・環境のサポート】 ⭐住宅補助手当：月1万円 ⭐冷蔵社食：会社補助あり ・ウォーターサーバー完備 ・無料マッサージ利用可 【ライフステージ・健康のサポート】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生） ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・慶弔見舞金制度 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・育児サポート休暇（3日間の有給付与） ・子の看護休暇 ・介護休暇 【キャリア・制度のサポート】 ・副業可

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 転勤なし
• 午前
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
• 夕方
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 固定給35万円以上
• 髪型・髪色自由