デジタルライフプランナー

仕事内容: デジタルの悩みに、長く寄り添う。年休120日、賞与年2回、残業13h。お客様一人ひとりとじっくり向き合うデジタルライフプランナー。 「機種変更後の設定が不安」「ネットやアプリをもっと便利に使いたい」「家族の通信費を見直したい」――そんな日常の悩みに、専任で寄り添いながら提案できるお仕事です。 【この仕事の魅力】 ・会員様を中心に、数年にわたって関係を築ける仕事です。 ・約40万軒のご家族が利用する生活インフラサービスに携われます。 ・1日4～5組、1組約1時間。落ち着いて相談に乗れます。 ・店舗対応だけでなく、ご自宅への訪問対応も、内容や関係性に応じて自ら判断できます。 ・売上だけでなく、社内認定資格や地域経営への貢献も評価に反映されます。 【業務内容】 デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。 担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走し、デジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活して頂くお手伝いやご提案を長期にわたって推進して頂きます。 【詳細】 ■お客様一人一人を専任でサポート。 ■家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案します。 ■1日の対応数は4～5組程度で、1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯。 ■相談内容や提案やお手伝いの内容は様々で、 「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」 「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」 「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」 「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」 「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」 「テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない」 「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」 等々、デジタルを通したご家族の生活に寄り添い、ご家族のデジタル担当として伴走して頂きます。 【入社後の流れ】 ・先輩社員がメンターとして付き、店舗でのOJTを中心に一連の活動や必要な知識取得のキャッチアップをフォローします。 ・数か月～半年程度で一人前に！ ・独り立ち後は約150世帯を担当します。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給24万3000円～36万7000円 給与: 【給与詳細】 ・月給：243,000円～367,000円 ・月給 = 基本給 + 一律手当 ・基本給：216,000円～313,000円 ・固定残業手当：27,000円～54,000円 ・固定残業時間：15時間0分/月 ・超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ・基本給は職能給と営業給又は指導給で構成されます ・役職に応じて職務手当支給 ・賞与：年2回支給 ・昨年度実績：月額職能給をベースとした基準給与の4か月分～ ・給与改定：年2回（4月・10月） ・定期昇給：無 ・試用期間：3ヶ月 ・試用期間中の待遇面の変更点はございません ・雇用形態補足：期間の定め 無 【給与モデル】 ・年収目安：約368万円～588万円 ・月収：243,000円～367,000円 ※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ※月給（月額）は固定手当を含めた表記です。 ※残業代は別途支給です。

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・10:00～19:00 ・休憩時間：60分 ・時間外労働有無：有 ・平均残業時間：13時間（2024年実績） ・店舗により9時～20時の間でシフトを組んで運用しています 【勤務曜日】 ・シフト制での勤務になります ・1ヶ月単位の変形労働時間制です ・週平均労働時間：40時間00分 ・対象期間の総所定労働時間：168時間00分 お客様との予定に合わせて調整しやすく、日々の働き方にメリハリを持たせやすい勤務体制です。

休暇・休日: 【休日】 ・完全週休2日制（休日はシフト制） ・年間休日120日 ・約1か月前にシフトを提出します ・お客様とプランナーのスケジュール調整次第で休日を決めることが可能です ・土日対応希望のお客様は多いですが、家族等のイベントがある日は調整して休みを取得できます 【休暇制度】 ・年間有給休暇10日～ ・有給は入社月により付与日数が異なります ・最低でも1日以上は付与されます ・産休・育休制度あり ・育休取得実績あり ・育休後復帰率100% ・介護休暇あり ・特別休暇あり シフトの見通しが立てやすく、私生活の予定とも両立しやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備 ・通勤手当：規定に基づき実費支給 ・社宅・単身赴任制度 ・退職金制度あり ・確定拠出年金制度 ・残業手当 ・職務手当 ・定年：65歳 ・再雇用制度・定年延長あり ・生命保険加入 ・社員優待割引 ・メンタルヘルス窓口 ・契約リゾート ・各種報奨制度 ・時短勤務相談可 ・デジタルプランナー資格制度 ・各種OJT制度 ・各種アカデミー開催 ・トレーニングカルテ

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与: 243,000円 - 367,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間

• 交通費支給