上場企業Gのカスタマーサポート(保険・コール業界経験者向け)

仕事内容 営業やコールセンター等で培ったお客様との会話力。 これからは「売る」ためではなく、 お客様に「寄り添う」ために活かしませんか？ 『数字やプレッシャーに追われる日々から卒業を』 営業活動・新規開拓一切なし、 契約後のお客様をを支えるお仕事です。 ◥◣求人のポイント◥◣ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ✨お客様に安心を届けるアフターフォロー専門職 ✨ノルマなし・トラブル・クレーム一切なし ✨年間休日131日＆完全週休2日(土日祝休み) ✨残業少なめ（月平均14h） ✨月給26万円以上 ✨頑張りを正当に評価！20代で管理職への昇格事例も ◥◣仕事内容◥◣ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ご契約いただいた数日後にお客様への電話をし、 契約内容の確認の他、契約満足度の向上を図るお仕事です。 なお、当社では分業制のため営業活動は一切ありません。 営業担当からご契約後のお客様を引継ぎ、業務がスタートします。 【具体的な業務】 ✅ご契約から数日後、お電話にてご契約内容の確認 ...ご契約内容に不明点がないかを確認します ✅契約に対するご意見のお伺い ...営業担当の印象・ご家族の賛否などを伺うことで 長くご契約を続けていただけることに繋がります ✅その他、付帯する業務 ...営業担当へ伝達、解約理由の分析など 契約から間もないため、明るい会話になることがほどんど。 「わざわざありがとうね」と感謝の言葉をいただくことも多く 安心して働くことができます。 ✨未経験入社9割！安心して活躍できます✨ 入社後、会社や保険、電話でのトーク内容について いちから学べる研修をご用意しています。 保険やアフターフォローに関する知識がなくても、 安心して仕事をスタートし、活躍することができます。 ✨20代・30代中心の仲の良い職場✨ 社員同士の年齢が近いからこそ、行き詰まったり 悩んだ時にも相談しやすい職場です。 「楽しく仕事をしたい」 「チームで目標に向かって頑張ることが好き」 という想いを持つ方が多く、高め合いながら楽しく仕事ができます。 ✨社員インタビュー✨ 【2023年入社 Aさん/29歳（前職：保険営業職）】 営業の仕事は楽しいし、お客様と話すことは好き。 でもそろそろワークライフバランスを見直さなきゃ、 と思いはじめた時に当社の求人に出逢いました。 アフターフォローの仕事は感謝されることも多く、 ノルマやプレッシャーに押しつぶされることもなく 安心して働くことが出来ています◎ ◥◣メビウスと当職種について◥◣ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 東海東京フィナンシャルグループのグループ会社で、 ラジオ番組の企画、完全分業制など新しいスタイルを強みに 成長している保険代理店です。 上場企業のグループ会社のため、安定性の他、 福利厚生や働き方の面では大企業としての良さがあります。 また、お客様との長期の関係性構築や満足度向上といった 時代のニーズにも率先して対応。 今回募集するカスタマーサポートの役割が注目されており、 年々増員を続ける重要ポジションで働くチャンスとなります★

求めている人材 【必須】 ●大卒以上 ●下記いずれかの業務経験をお持ちの方 ・保険業界での業務経験 （保険営業・保険事務などの職種は問わず歓迎） ・カスタマーサポートやコールセンターでの業務経験 ※保険業界のアフターフォロー経験は不問です 生命保険・損害保険業界いずれのご経験も歓迎しております 【歓迎】 ●上記記載の業務を複数年経験されている方 ＼こんな想いをお持ちの方、歓迎！／ 「ノルマに追われず、お客様と向き合いたい」 「培ったコミュニケーション能力を活かしたい」 「売るのではなく、支える仕事がしたい」 「安定した環境でキャリアアップしたい」 「チームで協力しながら働きたい」

職場環境 20代・30代が活躍する活気ある職場！ 社員同士の年齢が近いからこそ、困ったときには質問しやすい環境です。 年齢や性別関係なく自分自身の成果や頑張りをしっかり評価、給与へ反映しています。

541-0054大阪府大阪市中央区南本町2-1-8創建本町ビル3階 株式会社メビウス　大阪本社 【交通手段】 交通・アクセス ｢堺筋本町駅｣9番出口徒歩1分(OsakaMetro堺筋線)/｢本町駅｣3番出口徒歩10分(OsakaMetro御堂筋線)/｢本町駅｣9番出口徒歩7分(OsakaMetro中央線)

月給26万円～33万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 19万5000円 〜 25万5000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万5000円 〜 4万5000円（固定残業時間：1ヶ月あたり23時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり3万円 ★定期昇給あり（半年に一度全員一律で給料UP！） ★年4回の昇給チャンスあり（定期昇給の他、査定に応じて昇給を実施） 【給与例】 給与例 年収350万円／入社2年目20代（メンバー） （月給25万＋賞与） 年収420万円／入社3年目20代（チー フ） （月給30万＋賞与）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 9:00～18:00 (実働8時間) ★残業は月平均14時間と少なめ！ プライベートの時間も大切にできます。

休日休暇 《年間休日131日》 ◆完全週休2日制（土日祝休み） ◆GW休暇（7日） ◆夏季休暇（9日） ◆年末年始休暇（10日） ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆有給休暇（入社半年経過時点10日/計画有給5日あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【賞与】 年2回 4月・10月 【昇給】 年4回 1月・4月・7月・10月 ■交通費支給 ■出産・育児支援制度（全従業員利用可） ■資格取得支援制度（全従業員利用可） ■研修支援制度（全従業員利用可） ■退職金有 ■家族手当：配偶者月12,000円、子一人につき月5,000円 ■住宅手当：30,000円※賃貸名義が本人の場合に限る ■定期昇給制度 ■一人暮らし支援制度（上限10万円） ■慶弔見舞金制度（出産祝金、結婚祝金など） ■奨学金サポート制度（月15,000円）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし