買う前の5分から10分に付き合うお茶の正社員

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：美容部員、販売/フロアスタッフ（アパレル/アクセサリー/インテリア）、化粧品販売/フロアスタッフ 【立ち去る背中を見送った、昼過ぎ】 試飲のカップを両手で包んだまま、 そのお客様は10分近く話していました。 どんな味が好きか。 誰に贈るつもりで探しているのか。 家で飲むなら、どんな時間なのか。 今日は、買うかどうかを決めに来たのか、 ただ見に来たのか。 「ありがとう。また今度にするね」 小さく頭を下げて、 お客様は通路の人波に混ざっていきました。 背中を見送りながら、 その人は、ふっと肩を落とします。 10分近く話して、売上は0円。 頭に浮かぶのは、催事の年間売上、 6000万円という目標の数字。 「今の時間、無駄だったかな」 そう思った自分に、 胸の奥が、ちくりとしました。 視線を戻すと、 試飲台の上には、空いたカップが1つ。 次のお客様は、まだ来ていません。 ※登場する人物は、この仕事を 想定して描いたもので、 実在の方ではありません。 給与・時間・待遇などの条件は、 求人票に書いてあるとおりです。 【買われなかった10分の、見え方】 働く前は、 買われなかった時間は無駄だと 思っていました。 売場の仕事は、 手に取ってもらった数がすべて。 そう考えていたからです。 けれど、この仕事の試飲は、 お客様1人につき5分から10分。 そういう時間の使い方です。 10分は、寄り道でも前置きでもなく、 この仕事の中心にある時間です。 そう気づくと、 さっきのお客様の見え方が変わります。 好みを話してくれた。 贈りたい相手の顔を、思い浮かべてくれた。 カップが空になるまで、 そこに立っていてくれた。 お客様にとっても、 どうでもいい時間では なかったのだと思います。 あの方は、会場を離れたあとも、 ハーブティーのことを ふと思い出すかもしれません。 別の日に、別の会場で、 あるいは天神店で、 足を止めてくれるかもしれません。 戻ってくるとは限りません。 それでも、 最後まで付き合った10分は、 お客様の中に何かを残したのだと思います。 そう受け止められるようになると、 10分近く話して売れなかった日も、 自分の失敗とは読まなくなります。 気づけば、肩に入っていた力が 抜けています。 しばらくして、 別のお客様が試飲台の前で足を止めました。 その人は、カップを差し出します。 さっきと同じ5分から10分が、 また始まります。 数字を気にする気持ちは、 消えたわけではありません。 けれど、肩の力が少し抜けた分、 目の前の人の話が、 前より聞こえるようになります。 お客様が何を探しているのか。 誰のために選ぼうとしているのか。 急いでいるのか、ゆっくりしたいのか。 聞こえてくる言葉の中に、 その人に合う1杯を選ぶ手がかりが あると思います。 売れた、売れなかったの前に、 今日もここに人が立ち止まってくれた。 そのことを、 うれしいと感じる自分がいます。 【6000万円という数字と、並んで歩く】 やわらかいだけの話では、 終わりません。 目標は、催事の年間売上6000万円。 その数字を追う立場に、 正社員として立ちます。 話した時間が、 そのまま売上になるとは 限りません。 10分付き合って買われなかった日は、 数字を見て、気持ちが重くなる日も あります。 数字を追うことと、 お客様に付き合うこと。 この2つを同じ手で持ち続ける仕事です。 どちらか片方だけがいい方には、 合わないかもしれません。 立っている時間が長い仕事です。 人が集まる土日と祝日は忙しく、 休みは平日が中心です。 県をまたぐ出張もあります。 泊まりの日もあります。 他県の催事が増えれば、日数も増えます。 いまの催事は、派遣会社から来る人と、 天神店やかねすえ博多店から 駆けつける人たちで回っています。 売場には、立場のちがう人が 並んで立つことになります。 従業員は22名の会社です。 中途入社は50%以上で、 年代は20代から40代が中心です。 女性管理職への登用もあります。 買われなかった日の話を、 売場の隣にいる人と交わせる。 そのことが、思っている以上に 気持ちを楽にしてくれると思います。 【10分の先に続く道】 1年に開く催事は、13本ほど。 1回の会期は、平均すると15.5日です。 百貨店の売場、駅ビル、お土産売場。 場所が変われば、 通る人も、足の止め方も変わります。 催事がない期間は、天神店に立ちます。 催事を担当して回す立場から、 さらに先の店長を目指す道が、 この仕事の先にあります。 そこへ続く道は、 目の前のお客様と10分向き合う 積み重ねの先にあるのだと思います。 1人のお客様の記憶に残る売場を、 会場ごとに、店ごとに、増やしていく。 その先にある店長という仕事は、 数字だけでなく、 お客様の顔が見える場所に 立ち続けることだと思います。 【仕事の中身と、働き方と待遇】 仕事は、催事と店舗での販売です。 ・試飲 ・接客と販売 ・陳列と補充 ・開店の準備と閉店の作業 ・売上と在庫の確認 会場は、百貨店の売場や、駅ビル、 お土産売場などです。 たとえば博多デイトスや博多マイング、 熊本では鶴屋百貨店と アミュプラザ熊本、 鹿児島ではマルヤガーデンズです。 売場の1日には、 開店の準備と、閉店の作業があります。 売上と在庫の確認もします。 出勤前の着替えは要りません。 服装は、白いTシャツに、 黒かデニムです。 早めに打刻して仕事に入った時間も、 勤務時間として数えます。 商品は会場へ郵送で届きます。 什器を運ぶのは業者です。 会期によっては、 他社の商品（揚げ物を含む）を 一緒に販売します。年1〜2回です。 その会期は、前日の準備のため、 30分〜1時間早く出勤する日があります。 出張は、いま年70日ほどで、 熊本と鹿児島です。 他県の催事が増えれば、 この日数も増えます。 移動は新幹線が基本で、 難しいときだけハイエースを使います。 交通費と宿泊費は会社が負担し、 立て替えはありません。 催事のない期間は、天神店が職場です。 西鉄福岡（天神）駅の構内、 ソラリアステージビルの1階にあります。 転居を伴う転勤は、ありません。 ■給与 年俸300万円〜360万円 月25万円〜30万円の12か月分で、 賞与は含みません。 経験・スキルを考慮のうえ決定します。 固定残業代は年360時間分 （月30時間分）です。 30時間を超えた分は追加で支給します。 ■時間 シフト制。実働8時間、休憩1時間。 天神店は、 早番 9:00〜18:00 中番 10:00〜19:00 中番 11:00〜20:00 遅番 12:00〜21:00 催事会場は、会場の営業時間に 合わせます。 残業は月平均10〜15時間。 催事の会期中は1日1〜2時間ほどです。 ■休み 年間休日104日（週休2日のシフト制）。 有給休暇は年間休日とは別に付与します。 ■その他 昇給は原則として毎年8月です。 社会保険完備／通勤手当／社員割引あり 試用期間は3か月で、条件は変わりません。 ■選考 書類選考のあと、面接を2回。 一次面接は、Zoomで30分です。 転職を決めてからでなくて構いません。 二次面接は天神店です。 売場を見たうえで、判断できます。 採用予定は1名です。

求めている人材 【買われなかったあとに、動ける方】 お客様と話し始めて、 気づけば10分近くたっていた。 そんな場面で、時計を気にして 話を切り上げるのではなく、 相手の言葉の続きを 聞いていられる方。 お客様が「また今度にするね」と 言って離れていったとき、 引き止めずに、笑顔で見送れる方。 そして、その時間を 自分の中でどう受け止めるかを、 自分の言葉で考えられる方。 売上の数字を見て、 気持ちが重くなった日に、 隣に立つ人へ「今日はこうだった」と 話せる方。 ひとりで抱え込まずに、 売場の仲間と共有できる方。 初めて訪れる会場で、 通路の広さも、人の流れも分からないとき、 「ここは、どこから見るといいですか」と 近くの人に聞ける方。 試飲台で、お客様の質問に 答えが分からなかったとき、 その場で作り話をせず、 「確認してお伝えします」と 言える方。 会期ごとに会場が変わるとき、 「今回は勝手が違うな」と 面白がって歩き回れる方。 同じ売場に長く立つよりも、 新しい通路、新しいお客様に会うことで 元気が出る方に、向いていると思います。 売場で、初めて会う人の隣に立つ朝。 派遣スタッフでも、天神店からの応援でも、 自分のほうから 「今日、一緒ですね」と話しかけられる方。 試飲を終えたお客様が、 何も買わずに離れていったあと、 空いたカップを片づけながら、 「あの方は、どんな味が好きだったかな」と 思い返せる方。 その振り返りが、次のお客様に 向き合う手になるのだと思います。 会期の途中で、売上が思うように 伸びない日が続いたとき。 責める言葉を探すより、 「今日のお客様は、どんな顔で 通り過ぎていったかな」と 売場の様子を振り返れる方。 天神店に立つ日と、催事の会場に立つ日。 場所が変わっても、 お客様の話を聞く姿勢が 変わらない方。 出張先で、時間が空いたとき。 その土地の売場や人の流れを ただ眺めて終わらず、 次の会期に持ち帰れる気づきを ひとつ探してみる方。 お客様が、贈り物か自分用かを まだ決めかねているとき。 急かさずに、カップが空になるまで 隣で待てる方。 決めきれないまま帰られても、 それをお客様の答えのひとつとして 受け取れる方。 売場の端で、他のスタッフが 接客しているのが見えたとき。 手が空いているなら、声を待たずに 補充や陳列に回れる方。 【数字、休み、出張のこと】 目標は、催事の年間売上6000万円。 その数字を追う立場が、 正社員の仕事に含まれます。 数字を見るのが苦しい方、 目標があると息が詰まる方には、 合わないと思います。 一方で、数字を追うことと お客様に付き合うことを、 両方持ち続けたい方なら、 手ごたえを持てる仕事だろうと 考えています。 ・週末に休みを取りたい方 人が集まる土日と祝日は、 売場がいちばん忙しくなります。 休みは、平日が中心です。 ・泊まりがけの出張が難しい方 出張先は、いまは熊本と鹿児島で、 日数は年に70日ほどです。 他県での催事が増えれば、 その分も増えていきます。 ・立ち仕事が長く続くと、つらい方 立ち仕事が多い仕事です。 朝と夜の長さも、日によって違います。 他社の商品も一緒に売る会期は、 いつもより朝が早い日があります。 博多マイングでは、早番は8:00から。 遅番は、締めの具合で 22:00にかかることがあります。 会期中は、帰りが少し遅くなります。 【店長を目指す道のり】 催事を担当して回す立場から、 店長を目指す道があります。 そこへ向かう歩みは、 1人のお客様と向き合う時間の 積み重ねなのだと思います。 会場が変わり、お客様が変わっても、 目の前の人の話を聞く手を 止めない方に、来ていただきたいです。 【福岡へ移って働く方へ】 福岡以外にお住まいの方へ。 勤務地は福岡です。 転居を伴う転勤はありません。 福岡へ移って働いていただく場合は、 家賃のうち賃料の半額を、 会社が支給します。 お部屋はご本人の名義で契約していただき、 博多駅から徒歩10分圏内の 物件に限ります。 費用を抑えた物件探しは、 会社もお手伝いします。 入居時の引越し費用は、 会社が負担します （相場の範囲内、 領収書の提出が必要です）。 管理費や共益費、敷金・礼金・ 仲介手数料などの初期費用、 退去時の引越し費用は、 ご本人の負担です。 この場合、通勤の交通費補助はありません。 上限などの詳しい条件は、 一次面接でご説明します。 【応募資格と歓迎】 ■応募資格 接客と販売の経験があり、 他の県へ出張でき、 早番から遅番まで シフトに入れる方。 ■歓迎 普通自動車免許をお持ちの方 （車は基本使いません。ハイエースは、 新幹線が難しいときだけ使います）。 ■提出書類 履歴書と職務経歴書 （書式は問いません）をご用意ください。

年俸300万円～360万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：年俸 245万2800円 〜 292万3200円 固定残業代：あり 1年あたり54万7200円 〜 67万6800円（固定残業時間：1年あたり360時間 〜 360時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年俸300万円〜360万円です。 月25万円〜30万円の12か月分で、 賞与は含みません。 経験・スキルを考慮のうえ決定します。 【内訳】 月25万円の場合 基本給170,000円＋職能給34,400円 ＋固定残業代45,600円 月30万円の場合 基本給170,000円＋職能給73,600円 ＋固定残業代56,400円 固定残業代は、年360時間分（月30時間分）です。 30時間を超えた分は、追加で支給します。 【昇給】 原則として毎年8月です。 会社の業績によって、改定しないことがあります。 算定期間中の勤続が半年未満の方は対象外です。 【賞与】 賃金規定では、原則8月と2月です。 支給月は、その都度決定します。 会社の業績と勤務成績などを勘案して支給します。 業績により、縮小・不支給となることがあります。 【その他】 通勤手当（定期代を支給） 試用期間3ヶ月（条件・待遇の変動なし） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間は3ヶ月です。 給与、休日、社会保険などの条件は、 本採用と変わりません。

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 シフト制です。 実働8時間、休憩1時間です。 【天神店】 営業時間は10:00〜20:30です。 早番 9:00〜18:00 中番 10:00〜19:00／11:00〜20:00 遅番 12:00〜21:00 【催事会場】 会場の営業時間に合わせます。 博多マイング（営業9:00〜21:00）は、 早番が8:00からです。 遅番は、締めの状況によって 22:00までかかることがあります。 会期によっては、他社の商品（揚げ物を含む）を 一緒に販売します。年1〜2回です。 揚げ物などを販売する会期は、前日の準備によって、 30分〜1時間早く出勤する日があります。 【残業】 月平均10〜15時間です。 催事の会期中は、1日1〜2時間ほどあります。 【始業前】 着替えや準備の作業はありません。 規定の服装（白いTシャツに、黒またはデニム）で 出勤していただきます。 早く打刻して業務についた時間は、勤務時間に含みます。 【出張】 他の県への出張があります。 いまは年70日ほどで、熊本と鹿児島です。 他県の催事が増えれば、この日数も増えます。 交通費と宿泊費は会社が負担し、立て替えはありません。

休日休暇 年間休日は104日です（週休2日のシフト制）。 有給休暇は、年間休日とは別に付与します。 （年5日は計画的に取得していただきます） 土日と祝日は、催事と店舗が いちばん動く日です。 休みは平日が中心になります。 【休暇】 年次有給休暇、産前産後休暇、 育児休業、介護休業 試用期間中も、休日の条件は本採用と同じです。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 （雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） 通勤手当（定期代を支給） 社員割引があります。 住宅補助 他県から引っ越して働いていただく方が対象です。 家賃のうち賃料の半額を、会社が支給します。 実家から通う方など、通勤手当を受ける方は対象外です。 詳しい条件は、求める人材の欄に書いています。 遠方の会場へ出るときの交通費と宿泊費は、 会社が負担します。立て替えはありません。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間は3ヶ月です。 給与、休日、社会保険などの条件は、 本採用と変わりません。

• 転勤なし
• 賞与あり
• 学歴不問
• 通勤交通費全額支給
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 育休あり
• 固定給25万円以上
• 経験者歓迎
• 女性が活躍中
• 女性管理職登用あり
• 中途入社50％以上
• 英語
• 中国語
• 社割あり
• 駅ナカ
• 長期歓迎
• 駅近5分以内