予約窓口スタッフ(ホテル予約対応 問い合わせ対応 見積作成)

✅日曜固定休み｜高級リゾートの予約窓口スタッフ 予約窓口スタッフ（ホテル予約対応・問い合わせ対応・見積作成） 東京都品川区大崎5-6-2 正社員 業務内容 高級リゾート『Club Med』の予約窓口で、問い合わせ対応や見積・予約手配を行う仕事です。旅行業界に興味がある20代に向いています。 ✅おすすめポイント✅ ・電話、チャット、メールでの問い合わせ対応を通じて、予約窓口業務の基礎をしっかり学べます。 ・日曜固定休みで、働き方を整えながら接客経験をオフィスワークに活かしやすいです。 ・旅行やホテル、予約サポートに興味がある方に合います。 ＜業務内容＞ • サービス問い合わせへの対応（電話、チャット、メール） • お客様情報、サポート内容のデータ管理 • キャンペーン中のリゾート地、施設についての情報、 予約状況、見積りの提供 • 宿泊、航空券の予約手配 • トレーニングに参加し、スキルアップ • チームと情報共有 ＃オールインクルーシブ型高級リゾート 日本を含め世界中にある富裕層向けリゾート ＃固定時間勤務（9:55~18:55） ＃旅行業界の仕事で日曜休み※土曜日と祝日は交代制で振替出勤(振替休暇付与) ＃年間休日120日 担当するクライアントはバカンスの先進国・フランスで生まれ、世界25カ国以上で約80カ所のリゾートを展開するラグジュアリー企業 多彩なプログラムから自分だけの贅沢な時間を自由に創り上げるスタイルで、訪れたゲストの皆様に本物のバカンスの喜びをご提供しています。 旅行代金は、航空運賃や宿泊費だけでなく、滞在中のお食事やドリンク、アクティビティが含まれていて、現地での追加出費がほとんどないプレミアムオールインクルーシブ。 サービスに関する質問に答え、旅行の手配をするなど、”ファーストクラス”のサービスをご提供いただきます。さまざまな手配や追加出費の心配から解放され、ゆったりと思いのままのバカンスをお楽しみいただけるように、「コンシェルジュ」のようにお客様に寄り添った旅のお手伝いをします。 ご予約手続きから、お申し込み後のサービスも含めすべての段階でお客様に対応します。また、さまざまなお問い合わせに真摯に対応し、プログラムを楽しんでいただけるよう各種お手続きをサポートします。 現在、チーム増員のため、新たなメンバーを募集中です。 入社日は相談可能です。即日就業できる方も歓迎します！ ※本求人は、MakeCareer株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 予約窓口スタッフ（ホテル予約対応・問い合わせ対応・見積作成） 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 リモートワーク制度 リモートワークなし 勤務先事業内容 ◆TDCXとは？ TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。

求める人物像 ✅ 業界未経験可 ⭕ 必須条件: ＜スキル＞ ・パソコンでの実務経験1年以上 ・接客経験1年以上 ＜語学レベル＞ ・日本語：ネイティブレベル ・英語：海外旅行可能、英語にアレルギーがなければ応募歓迎 ※クライアントの電子ツールは英語表記となるため英語のエラーメッセージが読める方、英語での問い合わせに対して「英語担当にお繋ぎします」など英語で言うことができれば問題ありません。 ー ✅こんな方にぴったり！✅ ・接客経験を活かして、旅行やホテル業界のオフィスワークに進みたい方 ・日曜休みの働き方に切り替えたい方 ・予約対応やカスタマーサポートの仕事に興味がある方 学歴 高校卒業以上

〒東京都品川区大崎5-6-2 TDCX Japan株式会社 就業場所 東京都品川区大崎5-6-2 勤務先名 TDCX Japan株式会社 【交通手段】 沿線・最寄駅 JR山手線 五反田駅

月給26万5000円～30万円 給与 月給：265,000円 〜 300,000円 固定残業：なし ・月給（基本給）265,000円＋インセンティブ ・インセンティブ支給あり、35,000円/月最大 ・年次昇給制度あり（個人成績次第） 試用期間 試用期間：なし

固定時間制 就業時間 固定時間制【9:55~18:55】 所定労働時間：8時間 休憩時間：1時間

休日 平日勤務 ※日曜日は休日 ※土曜日/祝日は交代制で振替出勤(振替休暇付与） 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 交通費規定支給 待遇・福利厚生 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装カジュアル（規定あり） 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間なし

受動喫煙防止措置 受動喫煙対策： 禁煙 勤務先本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル 勤務先ウェブサイトURL https://www.tdcx.com/jp-ja/about/ 会社名 MakeCareer株式会社 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 兵庫直樹 所在地 東京都港区赤坂6-10-42-103 事業内容 有料職業紹介 厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313746 電話番号 090-7206-0686