不動産管理をサポートする事務・オープニングスタッフ

仕事内容 ＊2025年6月にスタートした新しい窓口！ ＊普段の生活でも役立つ住まいの知識習得！ ＊朝少し遅め＆残業月5時間程度と少なめ！ ＊服装・髪型・髪色自由！金髪でもOK♪ ＊ショッピングにも便利な大通りエリア勤務！ 【仕事内容】 不動産オーナー様や入居者様、仲介会社様からの賃貸物件に関する手続き等の事務のお仕事です。(仲介会社や修繕会社との電話対応が一部発生しますが、お客様との電話対応は一切ナシ！) ～具体的には～ ＊入居時 ┗契約締結確認、入居時の提出書類確認、入居時に必要な各種手続き対応 ┗仲介会社からのお問い合わせ対応(一部電話対応あり) ＊退去時 ┗入居者の退去申請を受付、退去立ち合いの手配 ┗修繕パートナー会社からのお問い合わせ対応(一部電話対応あり) ～対応の流れ～ システムより当日対応案件を確認→マニュアルに沿って処理→必要に応じて関係部署に連携 簡単な内容であれば5分程度、確認項目が多い場合は30分程度 入社1ヵ月までは1時間5件程度、入社3か月以降は1時間10件程度を想定しています ＜不動産知識がなくても安心！＞ 対応はFAQ(質問回答集)を確認しながら進められるため、入社時に不動産の知識がなくても大丈夫。難しい質問や専門的な内容は、他の担当者や専門部署に引き継げるので安心です！ ～ここがポイント～ 【風通しの良い職場！】 新しいチームのオープニングメンバーとしての募集です♪1チーム・4名体制で、各チームに管理者が1名在籍。困りごとがあっても、すぐに質問や相談がしやすい環境です！ 【役立つ不動産知識が身につく！】 不動産事務の経験がある方は大歓迎ですが、未経験の方も安心して始められるように丁寧な研修を実施しています。いざという時に役立つ住まいに関する知識が身につくので、一石二鳥のお仕事！ 【安定のフルタイムシフト！】 朝はゆっくり9:50スタート。満員電車の混雑を避けて通勤できるので、通勤ストレスも最小限です！また、残業もほとんどなく、基本定時退勤。決まった時間にきっちり働けるので私生活のスケジュールも立てやすいですよ。家庭都合のお休みなどシフト変更も柔軟に対応します！ 【設備の整った快適オフィス！】 オフィスは大通駅36番出口徒歩30秒の好立地！近くには商業施設もあり、利便性は抜群です。リラックスできる休憩室のほか、自動販売機、電子レンジもあり、お弁当派にも過ごしやすい環境が整っています！ 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート 【入社・研修日程】 ＜入社＞11/17(月) 9:15～13:30 ※最終面接日：11/7(金)AM ＜研修＞ 座学研修…1週間 OJT研修…2週間 ※変動の可能性あり 9:50～19:00(実働8時間) ※研修中も同時給 ＜研修で学べること＞ ・不動産知識の基礎 ・業務概要 ・実務内容 ・システムツール操作 ・研修環境でツール操作～実務作業の一部

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ◎コールセンター、チャット業務経験者歓迎！ ◎接客・サービス業経験者歓迎！ ～こんな方にオススメ～ ＊オープニングスタッフとして働きたい ・仕事を通じて専門知識を身につけたい ・サポート体制が整った職場で働きたい ・人と話すことが好き、得意 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

060-0062北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1　NBF札幌南二条ビル トランスコスモス株式会社(1254833) 【交通手段】 交通・アクセス 南北線・東西線・東豊線「大通駅」36番出口より徒歩30秒

時給1250円 給与詳細 基本給：時給 1250円 ※給与は月末締め翌月15日支給 ＊チームリーダーに昇格すると時給50円アップ！ 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1250円×実働8時間×22日 ＝月収22万円＋交通費

固定時間制 勤務時間詳細 9:50～19:00(実働8時間) ※残業ほぼなし(月5時間程度)

休日休暇 完全週休2日制(土日休み・祝日は出勤) ※週5日勤務 ※2026年春頃よりシフト稼働となる予定あり ・年次有給休暇 ・半日有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・育児介護休暇 ・バースデー休暇(無給)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・社会保険完備 ・健康診断 ・正社員登用制度 ・各種社販・社割有 ・前給制度有 ・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・服装・髪型・髪色自由、髭・ネイル・ピアスOK ・休憩室Wi-Fi完備 ・時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給 ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有) ・お子様連れ・友人同士の面接OK ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：3週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学研修…1週間 OJT研修…2週間 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由