【カスタマーサクセス(SaaS)】 歯科業界/産業変革/事業づくりに直接関与できる その他カスタマーサクセス

企業名 ＷＨＩＴＥ ＣＲＯＳＳ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス(SaaS)】★歯科業界/産業変革/事業づくりに直接関与できる 仕事の内容 歯科技工DXサービス「技工くん」を導入した歯科医院・歯科技工所に対し、システム導入から利用定着まで伴走支援。現場の業務フロー改善を通じて顧客の成功を実現し、産業全体の変化を生み出します。 【具体業務】■歯科医院・歯科技工所へのシステム導入・オンボーディング支援■利用定着・自走に向けたフォローアップ（メール／チャット／オンライン）■顧客課題に応じた新機能・オプションの提案■利用状況の把握・課題整理・改善提案【＋αの業務】■カスタマーサクセス施策の設計■プロダクト改善提案（PdM・開発との連携）■セミナー・ユーザー会・勉強会の企画運営■新機能・新サービス企画への参画 募集職種 【カスタマーサクセス(SaaS)】★歯科業界/産業変革/事業づくりに直接関与できる

必要な経験・能力等 ★SaaSサービスでの業務経験を持つ方歓迎です!! 【必須】■SaaSにおけるカスタマーサクセスまたはフィールドセールス経験（1年以上） 【魅力】■少数精鋭チームだからこそ、CSでありながら事業づくり・プロダクトづくりに直接関われる環境です■開発・デザイン・集客チームが超積極的に関わってくれる協力体制が整っています■歯科技工産業という人々の健康を支える重要な領域で、産業全体の変革に挑戦できるやりがいがあります■AI活用を積極推奨しており、生産性向上に向けた新しい働き方を実践できます 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：

配属先情報 部長含め現在3名（男性1名、女性2名）※少数精鋭のチームだからこそ、他部署と積極的に連携■開発・デザイン(4名)■集客(2名)■経営(社長)

東京都渋谷区恵比寿南1-20-6プレファス恵比寿南4F WHITE　CROSS株式会社 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 渋谷区 恵比寿南1-20-6 プレファス恵比寿南 4F 最寄駅：JR 山手線 恵比寿駅 徒歩6分、東京メトロ 日比谷線 恵比寿駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給29万1000円～41万7000円 想定年収 400万円～500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥291,000～￥417,000 基本給￥235,000～￥337,000 固定残業代￥56,000～￥80,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：126日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始4日 その他（GW/夏季/年末年始※会社カレンダーによる） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■歯科メディア事業 ■クリニックDX事業 設立：2015年03月 代表者：代表取締役ＣＥＯ 赤司 征大 従業員数：40人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：ニッセイ・キャピタル株式会社 SMBCベンチャーキャピタル株式会社 伊藤忠商事株式会社 本社所在地：〒150-0022 東京都渋谷区 恵比寿南１－２０－６ プレファス恵比寿南 ４Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：【企業からのメッセージ】私たちは、歯科医院と歯科技工所を繋ぐクラウドサービス「技工くん」を通じて、歯科技工産業全体のDXに挑戦しています。この産業は旧態依然としたアナログなオペレーションで運営されており、担い手の急減少により崩壊の危機を迎えています。一方で、歯科技工物は人々の生きる力を支える必要不可欠な医療製品です。私たちの事業が成功することで、国民にとって大切な歯科技工産業を維持することにつながります。少数精鋭のチームだからこそ、カスタマーサクセスでありながら、事業づくり・プロダクトづくりに直接関われる環境です。顧客の成功を自分ごととして考え、産業変革に挑戦したい方からのご応募をお待ちしています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由