ファンクラブ・チケット販売サイトのメール対応業務

仕事内容 ＊レア求人！エイベックスのお仕事！ ＊電話対応一切なしのメールサポート業務 ＊人気の土日祝休みでプライベートも充実 ＊ゆっくり10:00開始で通勤ラッシュ回避 ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルも髭もOK ＊充実の研修でオフィスワークデビュー応援 【ファンクラブ/チケット販売サイトのメール対応業務】 エイベックスが運営する、ファンクラブ/チケット販売サイトのメール対応業務です。様々なアーティストのファンクラブ、ライブチケットのお申込み、入金・発券方法に関するお問い合わせ対応や、サイト内の操作方法についてご案内をお願いします。 ※メール対応のみ、電話対応は一切ありません◎ ＜お問い合わせ例＞ ・チケットの当落結果が分からない ・チケットを申し込んだ後に電話番号を変えてしまったが、きちんと発券できているか ・ライブに行けなくなったので返金してもらえないか ・入会方法が分からない ・発送物が届かない ・ファンクラブのスマホツールにログインできない などなど、ファンクラブに入会している方や、ライブ好きな方ならきっと誰もが経験した「あるある」なお問い合わせが多いです。あなたの、誰かの推し活を支える大事なお仕事です◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【 お客様企業はあの超有名企業 】 誰もが耳にしたことのある「エイベックス」のお仕事！あなたの、誰かの推しを陰から支える縁の下の大事なお仕事です。 【 電話対応一切なし 】 メールサポートなので電話対応が苦手な方も大丈夫！送信前に管理者が内容をチェックしてくれるので、メール対応未経験でも安心して対応可能！社会人には絶対必要なビジネス文書を作成するスキルが自然と身に付きます◎ 【 仕事でオシャレを我慢しない 】 トランスコスモスCXスクエア池袋での勤務だから、カジュアルスタイルでお仕事できます。髪色・髪型も自由、ネイルもOK！仕事中も全力でオシャレを楽しめます。 【 朝はのんびり/10:00～お仕事スタート 】 10:00～のお仕事なので通勤ラッシュ回避！朝が苦手な方も余裕をもって準備できますよ！ 【 人気の土日祝休み 】 平日のみのお仕事だから先の予定まで立てやすい！残業も無いのでオンオフはバッチリ！プライベートを大切にしながら働けます。 『好き』を『仕事』にできるチャンス！お気軽にご応募くださいね！お待ちしております。 【入社・研修】 ＊入社日／6月15日(月) ＊研修／ ◎座学研修:4日間 ・初期研修、業務研修 ◎OJT:2週間～1ヶ月 ・管理者チェックの上メール作成～送信まで実施 ◎見極めテスト:2日間 ・業務知識、応対品質ともに一定基準を満たせているか管理者間で判定 ・理解度テストを実施 ＜研修中＞ OJT中は、管理者の隣席になるよう調整し、随時サポートを実施しています。対応難易度の低い案件からスタートし、習熟したタイミングで無理なくデビューできます。 ※OJT (On the Job Training/オンザジョブトレーニング) デビュー前に行われる実践型研修。管理者が横についてしっかりサポートします！ ＜デビュー直後＞ 不明点は管理者にすぐに確認できる体制を整えています。メール送信前は管理者がチェックを行い、不安点・不明点をフォローします。 ＜3ヶ月後～＞ 定期フィードバック面談により、スキルアップをフォロー！

求めている人材 資格・経験・学歴不問 ・基本的なパソコン操作スキル (スムーズにタイピング可能な方) ・周囲とコミュニケーションが取れる方 ▼こんな方におすすめ ・アーティスト、アイドルのコンサートに参加した経験があり、エンタメ業界に興味がある方 ・流動的な対応方針にも積極的に取り組むことができる。 ・メールやチャットで文章作成の経験がある方。 ・パソコン操作に苦手意識がない方。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 服装自由／髪型・髪色自由！ ネイルOK／アクセサリーOK／髭OK ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

171-0021東京都豊島区西池袋2-41-8 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 各線「池袋駅」より徒歩5分

時給1430円 給与詳細 基本給：時給 1430円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修期間中も同時給 ※評価制度により昇給チャンスあり！ 【給与例】 給与例 【月収例】 月収22万8800円可能 ※時給1430円×8時間×20日勤務の場合

固定時間制 勤務時間詳細 10:00～19:00(実働8時間00分／休憩60分) ★遅めの出勤で通勤ラッシュ回避！ ★ワンシフト固定のお仕事だから予定が立てやすいです。 ★残業はほとんどないので、プライベートも充実！

休日休暇 月～金の平日週5日勤務 ★土日祝はお休みでワークライフバランスもバッチリ◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費規定支給 時間外手当(1分単位で支給) 社会保険完備 無料健康診断 有給休暇 各種特別休暇(有給/無給) 各種保養所 産休・育休制度 無期雇用転換制度 正社員登用制度 お友達紹介制度 企業主導型保育園の提携有 ※各条件あり 【服装】 カジュアル可(ジーンズ・スニーカー・ネイルもOK) 髪色・髪型自由 ネイル・ピアスOK 【施設】 休憩室／Wi-Fi設置 ※冷蔵庫・電子レンジ・無料給茶機・ロッカー・自動販売機、スマホ充電のChargeSPOTあり 【喫煙】 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

試用期間あり 試用・研修期間：3週間～1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ◎座学研修:4日間 ◎OJT:2週間～1ヶ月 ◎見極めテスト:2日間 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
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• 駅近5分以内
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• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ひげOK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由