【CS】ソフトバンク光 解約・返却問い合わせサポート/港区

仕事内容: 【業務内容】 ソフトバンク光の解約に関する流れ・返却物・注意点をご案内。ガイドに沿って受電対応し、必要時は二次対応へ連携します。 主な業務 ・解約の流れ・期限・返却物の説明 ・お客様情報の確認・進捗記録 ・難件の切り分け・連携 ソフトバンク光の解約希望のお問い合わせに対し、プラン変更やキャンペーンなどご案内実施。 継続利用のご案内もしていただきます！ お客様情報や履歴作成・マニュアルはすべてPC内の専用システムを使用。 【研修期間】 20日間 ※研修中は、平日早番での勤務（稼働日数の関係上、祝日にご出勤いただく場合もあり） 【インセンティブ】 両窓口ともに、抑止率などに対してインセンティブ支給あり！！

求める人材: ・PC基本操作（80文字/分程のタイピング） ・円滑なコミュニケーションがとれる方 ・勤怠が安定している方

東京都港区芝公園3-1-38芝公園三丁目ビル 株式会社stance innovation 【交通手段】 アクセス: 御成門駅から徒歩5分

時給1700円以上

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制 9:45～19:00

休暇・休日: シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

その他: ①stance innovationZOOM面接 ②ZOOM職場見学会+ソフトバンク様ZOOM面接 ③入社 ご興味をお持ちの方は、ぜひお気軽にご応募ください！ 丁寧な研修とサポート体制で、あなたのチャレンジを応援します♪ call01 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,700円 (時給) 以上

• 交通費支給
• 駅近5分以内