English Customer Service

仕事内容 【Mission】 Join one of Japan’s leading mobile carriers to assist international customers In navigating their mobile services. You will use your native language (English, Chinese, Vietnamese, etc.) to break down language barriers and ensure a seamless experience for the global community living in Japan. 【Job Description】 1. Multilingual Customer Support & Plan Consulting ・Provide detailed explanations of mobile plans and contract options in your native language (English, Chinese, Vietnamese, etc.). ・Assist international customers with new contracts, device upgrades, and service inquiries. 2. Sales Administration & Data Entry ・Input customer information and contract details into the company’s dedicated internal system (conducted in Japanese). ・Process administrative paperwork and verify contract documents. 3. Reporting ・Prepare daily and weekly progress reports regarding sales and customer interactions (conducted in Japanese). 【Work Location】 Varies depending on the assigned stores. Shibuya, Aoyama, Shinjuku, Ginza, Ikebukuro, Yokohama and etc. 【大手携帯キャリア】 母国語を活かす通訳・販売事務 未経験歓迎! 日本で暮らす外国人のお客様が増える中、 大手携帯キャリアの店舗やカウンターに おいて「言葉の壁」をなくし、 安心してサービスをご利用いただく ためのサポートスタッフを募集します。 あなたの語学スキルが、 誰かの日本での生活をより 豊かにするきっかけになります。 ・外国人のお客様への英語によ るプラン説明・契約サポート ・専用システムへのデータ入力 （日本語） ・日次・週次などの進捗 レポーティング（日本語）

求めている人材 ・Native Language Skills: Native-level proficiency in English, Chinese, or Vietnamese. ・Japanese Proficiency: JLPT N1 or higher ・Must hold a valid visa with permission to work in Japan. (Student or Designated Activities visas are not eligible) ・英語、中国語、ベトナム語などの いずれかがネイティブレベルの方。 ・日本語能力： JLPT N1もしくはネイティブ ・就業可能な在留資格をお持ちの方 （留学、特定活動は不可）

105-0013東京都港区浜松町2-12-11biziflex浜松町6階 Yolo　Technology株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 浜松町駅方徒歩５分

月給29万円～35万円 給与詳細 基本給：月給 29万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〜 176時間 契約更新期間：１年更新 上限３回 その後正社員登用制度あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：Ｙｏｌｏ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ株式会社 所在地：東京都港区浜松町2-12-11 biziflex浜松町6階 【紹介先企業】 会社名：Ｙｏｌｏ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ株式会社 所在地：東京都港区浜松町2-12-11 biziflex浜松町6階

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 中国語
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし