金融系コールセンターのSV

仕事内容: ●コールセンターのスーパーバイザー 大手保険会社･金融機関･決済サービス会社などの サポート業務を担うコンタクトセンターにて、 スーパーバイザーとして下記業務を お任せします。 ≪具体的には...≫ ＊保険代理店からの、来店顧客に関する お問い合わせ/ヒアリング対応 ＊お客様からの名義・口座変更、 解約等の手続き依頼受付 ＊企業やお客様からの、 各種お知らせDM・通知書類に 関するお問合せ対応 ＊企業からの決済状況についての お問合せ対応 ＊オペレーターからの エスカレーション対応、二次対応 ＊オペレーターへの研修実施、 シフト管理、面談対応 ＊対クライアントや社内との 連絡業務、報告書作成　など ▶各業務はチーム制となります。 ご経験やご希望に応じて 最適な業務からスタートしていただけます。 【勤務開始時期調整可能】 スグに働きたい方も、 現在ご就業中の方も、 お気軽にご相談下さい(^^)

求める人材: PC文字入力ができる方 ≪こんな方大歓迎≫ ＊コールセンターや 事務センターでの勤務経験がある方 ＊接客経験がある方 ＊オフィスワークにチャレンジしてみたい方 ＊上場企業で正社員を目指したい方 ＊リーダーやSVなどの経験がある方 【充実の研修でどんどんLEVEL UP】 ビーウィズでは100以上の Web研修をご用意しています。 例えば.. 「Excel基礎研修」 「研修トレーナー実践」 「タイムマネジメント講座」 「ダラダラ会議をなくす4つのスキル」 「セルフカリブレーション」 「ミライ転換力(親身な応対編)」etc. 事務スキルから社会人スキル、 コミュニケーション、ビジネス推進力など 幅広く学べます。 経験ゼロからでもスキルUPが可能＊ 【職場環境】※オフィスにより異なる 規模　⇒10名～100名程度 男女比⇒2：8 年代　⇒20代～40代が在籍 属性　⇒フリーター4割：主婦・主夫5割：Wワーカー1割 ※現在活躍中のスタッフの前職はカフェバイト、アパレルなど接客業、塾講師、派遣コーディネーター、営業、飲食店スタッフ、テレフォンアポインター、事務、一般事務、営業事務、データ入力など

福岡県福岡市中央区大名2-8-22天神偕成ビル(ビーウィズ/福岡第二センター) ビーウィズ株式会社 勤務地: 福岡市中央区大名2-8-22　 天神偕成ビル(ビーウィズ/福岡第二センター) ●受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 【交通手段】 アクセス: ●地下鉄空港線｢天神駅｣ 徒歩4分 ｢赤坂駅｣ 徒歩6分 ●西鉄天神大牟田線 ｢西鉄福岡(天神)駅｣ 徒歩8分 ※ほか、天神エリアに複数オフィスあり。 ※上記以外の拠点での勤務となる場合がございます。

時給1600円以上 給与: 時給1600円～1800円(経験考慮し変動有) ＊交通費支給 ＊昇給制度 ＊高時給/高収入のお仕事 ≪月収例≫ ・週5日勤務の場合 ⇒28万8800円+交通費 （時給1600円×8h×21日+残業10h） ・週4日勤務の場合 ⇒22万4800円+交通費 （時給1600円×8h×16日+残業10h） ／ ご経験、スキルによっては 時給1800円STARTも＊ ＼

固定時間制 勤務時間・曜日: 月～日のうち週4～5日 9:00～18:00(実働8h/休憩60分) ※残業月20時間未満 ※配属チームにより 規定シフトが異なる場合あり。 ご都合は面接時にご相談ください。

休暇・休日: 完全週休2日～3日制 ＊お休み希望曜日は 面談時にご相談ください

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇 ●昇給制度 →最大時給2000円も目指せます ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの正社員登用制度 ●産休・育休制度 ●休憩室完備 (自販機･給湯ポット･冷蔵庫あり) ●服装はビジネスカジュアル ●[受動喫煙対策]屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 【面接について】 来社不要の≪オンライン面接≫のみ実施しております。 お手持ちのスマホやカメラ付PC・タブレット等から 簡単にご参加が可能です＊(※要予約/履歴書不要) 【特徴】 ビーウィズは2020年から5年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。

試用期間なし

その他: ＼WEB応募(24時間受付中)／ 【応募】ボタンより エントリーして下さい(^0^) ※今後の流れにつきましては メールにてご連絡を差し上げます｡ 送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。 ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい。 ≪電話受付時間≫ 平日/9:30～18:30 ≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫ 〒163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F ※ビーウィズ株式会社の直接雇用勤務となります ※お仕事No:福岡721 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,600円 (時給) 以上

• 社員登用あり
• 交通費支給