仕事内容 | 仕事内容 +・――――――――――――――――・+ 【ここがポイント!】 +・――――――――――――――――・+ ✅ Web広告・SNS広告の導入後フォローに関われる ✅ お客様の悩みを聞き、成果改善まで伴走できる ✅ 広告運用チームと連携しながら改善提案ができる ✅ 営業・接客・カスタマーサポート経験を活かせる ✅ 土日祝休み・年間休日125日・髪型服装自由の職場 +・――――――――――――――――・+ 【仕事内容】 +・――――――――――――――――・+ 株式会社ONE CRUISEで、Web広告やSNS広告を利用するクライアントのサポート・改善提案をお任せします。 主な役割は、広告を導入したお客様に対して、状況を確認しながら成果改善を支援することです。 「問い合わせが増えているか」「狙ったターゲットに届いているか」「次にどんな改善が必要か」などを確認し、広告運用チームと連携しながら改善策を考えていきます。 新規提案だけでなく、既存クライアントとの関係構築やフォローも大切な仕事です。 お客様の話を丁寧に聞き、運用状況を社内へ共有し、必要に応じて追加提案や改善提案を行います。 営業経験はもちろん、接客・販売・カスタマーサポートなど、人と向き合う仕事の経験を活かしやすいポジションです。 +・――――――――――――――――・+ <主な業務> +・――――――――――――――――・+ ・既存クライアントへの定期フォロー ・広告配信後の状況確認、課題ヒアリング ・広告運用チームへの情報共有 ・改善提案、追加施策のご案内 ・提案資料や報告内容の整理 ・新規クライアントへのサービス案内、商談サポート +・――――――――――――――――・+ 【1日の流れ】 +・――――――――――――――――・+ ・10:00 出勤、メール確認、担当顧客の状況確認 ・11:00 既存クライアントへの連絡、ヒアリング ・13:00 休憩 ・14:00 オンライン商談、広告状況の共有、改善提案 ・16:00 運用チームとの打ち合わせ、改善内容の確認 ・18:00 フォロー内容の記録、翌日の準備 ・19:00 退勤 ※担当案件や商談予定により、1日の流れは変動する場合があります。 +・――――――――――――――――・+ 【入社後の流れ】 +・――――――――――――――――・+ 入社後は、会社のサービス内容やWeb広告・SNS広告の基本を学ぶところから始めます。 その後、先輩社員の顧客フォローや商談に同席し、クライアントへの確認方法、課題の聞き取り方、広告運用チームへの共有方法などを覚えていきます。 最初は、メール対応やフォロー連絡、打ち合わせ内容の整理など、取り組みやすい業務からスタート。 少しずつ担当クライアントを持ち、広告配信後の状況確認や改善提案にも関わっていきます。 未経験の方でも、先輩やチームのサポートを受けながら、Web広告やマーケティングの知識を実務の中で身につけていけます。 +・――――――――――――――――・+ 【この仕事のやりがい】 +・――――――――――――――――・+ この仕事の魅力は、広告を導入して終わりではなく、その後の成果改善までお客様に伴走できることです。 クライアントから 「問い合わせが増えた」 「採用につながった」 「次も相談したい」 と言っていただけた時に、大きなやりがいを感じられます。 広告運用チームや制作チームと連携しながら、お客様の声を施策改善に活かしていくため、チームで成果をつくる実感もあります。 数字を見ながら改善を考える力、相手の話を聞いて課題を整理する力、長期的な関係を築く力を伸ばせる仕事です。 |
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求めている人材 | 求めている人材 +・――――――――――――――――・+ 【必須条件】 +・――――――――――――――――・+ ・社会人経験が1年以上ある方 ・基本的なPC操作ができる方 ・人と話すこと、相談に乗ることに抵抗がない方 ・チームで情報共有しながら仕事を進められる方 +・――――――――――――――――・+ 【歓迎条件】 +・――――――――――――――――・+ ・営業経験がある方 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス経験がある方 ・接客、販売、サービス業での顧客対応経験がある方 ・Web広告、SNS広告、マーケティングに興味がある方 +・――――――――――――――――・+ 【求める人物像】 +・――――――――――――――――・+ ・お客様と長く関係を築く仕事がしたい方 ・相手の話を丁寧に聞き、課題を整理できる方 ・チームに情報共有しながら改善を進められる方 ・数字や結果を見ながら前向きに考えられる方 ・新しい知識を素直に学び、行動に移せる方 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 少数精鋭でスピード感のある職場です。20代〜30代が多く、営業・運用・制作が連携しやすい環境。年次に関わらず挑戦しやすく、相談もしやすい雰囲気です。 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 060-0063北海道札幌市中央区南三条西3丁目11-1サザンクロス札幌10階 株式会社ONE CRUISE 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄南北線「大通駅」から徒歩5分、「すすきの駅」から徒歩3分 |
給与 | 月給23万円~50万円 給与詳細 基本給:月給 23万円 〜 50万円 固定残業代:あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 月給 230,000円〜500,000円 ※上記月給は、個人の営業成果やインセンティブを含めた想定支給額です。営業成果に応じて支給額が変動します。 ・固定残業代あり ・年齢・経験・能力を考慮のうえ決定 ・半期ごとの査定により昇給あり ・賞与あり(業績連動型/会社への貢献度に応じて年2回支給) ・通勤手当全額支給 ・インセンティブ制度あり 【給与例】 給与例 【年収例】 ・入社1年目/営業メンバー:年収350万円 ・入社3年目/リーダー:年収450万円 ・入社5年目/マネージャー:年収750万円 ※年収例は月給、賞与、諸手当、インセンティブ等を含む想定です。 ※経験・スキル・評価・業績により変動します。 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり160時間 ※勤務時間選択制度あり ①9:00~18:00 ②10:00~19:00 ※試用期間(6ヶ月)は10:00~19:00の固定時間勤務 ・実働8時間 ・休憩60分 ・完全週休22日制 ・時間外労働あり |
休日・休暇 | 休日休暇 【年間休日125日】 ・完全週休2日制/土日祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・リフレッシュ休暇 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・健康診断あり/全額会社負担 ・長期勤務手当 ・インセンティブ制度 ・スポーツ健康促進手当 ・研修、セミナー受講制度 ・書籍購入費補助/全額会社負担 ・リファラル採用手当 ・ランチ補助制度 ・髪型、服装自由 ・交通費全額支給/上限なし |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる ※3ヶ月更新 ※試用期間中は契約社員雇用 10:00~19:00の固定時間勤務 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制 【勤務時間】 総労働時間:1ヶ月あたり160時間 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス +・――――――――――――――――・+ 【選考フロー】 +・――――――――――――――――・+ ① 書類選考 ② 一次面接 ③ 役員面接 ④ 内定 ※オンライン選考可 ※入社時期は相談可能 ※カジュアル面談も相談可能です。 +・――――――――――――――――・+ 【応募を迷っている方へ】 +・――――――――――――――――・+ 「広告業界は未経験だけど、お客様を支える仕事に興味がある」 「営業経験や接客経験を、もっと専門性のある仕事に活かしたい」 「売って終わりではなく、その後のフォローまで関わりたい」 そんな方に向いている仕事です。 この仕事で大切なのは、お客様の話を丁寧に聞き、困っていることを整理し、チームと一緒に改善策を考えることです。 もちろん、成果を出すためには、広告の知識を学び続ける姿勢や、状況に応じて行動を変えていく柔軟さも必要です。 クライアントに伴走しながら、Web広告やSNS広告の知識を身につけ、企業の成長を支える仕事に挑戦したい方を歓迎します。 |
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社名 | 株式会社ONE CRUISE |
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事業内容 | 冠婚葬祭・イベント |
本社所在地 | 北海道札幌市中央区南三条西3丁目11-1サザンクロス札幌10階 |
代表者 | 深見晋平 |
企業代表番号 | 0112151307 |
企業ホームページ | https://www.onecruise.co.jp/ |
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正社員
Web広告の営業サポート
株式会社ONE CRUISE
北海道札幌市中央区南三条西
月給23万円~50万円
Web広告の営業サポート
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