【導入支援コンサルティング/カスタマーサポート】 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 株式会社クリプラ 求人名 【導入支援コンサルティング/カスタマーサポート】 仕事の内容 クラウド型電子カルテ「CLIPLA」のご利用開始時の導入支援業務をお任せします。また、サービスご利用中のクリニックからの電話やメールでの問い合わせにご対応いただきます。 ■新規導入クリニックに対する導入支援(導入時の操作説明、クリニックの環境に合わせた運用方法や業務フローの提案、その他運用に関わるコンサルティング業務) ■導入済みクリニックからの問い合わせ対応（電話、メール) ■「CLIPLA」をスムーズにご利用いただくためのサポート全般（操作方法の相談対応・アドバイス、ご利用サポート） ■顧客向けマニュアルやヘルプページの作成や拡充、メールや電話での通知 募集職種 【導入支援コンサルティング/カスタマーサポート】

必要な経験・能力等 【必須】 ◆IT関連業界でのご経験もしくはIT、Webサービス関連の基本的な知識を有すること◆医療に対する興味（経験不問） 【歓迎】 ■医療業界での業務経験および知識 ■BtoBの顧客対応経験(営業職、カスタマーサポート、ヘルプデスク等) ■複数人でのプロジェクトマネジメントのご経験 ■システムやソフトウェア導入等の顧客先（現場）での対応経験 ■普通運転免許 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

大阪府 株式会社クリプラ 予定勤務地 大阪府、愛知県、東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名：大阪府大阪市 所在地：大阪府 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 勤務地② 事業所名：愛知県名古屋市 所在地：愛知県 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 勤務地③ 事業所名：東京本社 所在地：東京都 新宿区 西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー 最寄駅：京王電鉄 京王線 初台駅 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：大阪もしくは名古屋にて自宅からの直行直帰で勤務いただきます。導入支援業務については顧客先への訪問/出張が発生します。 転勤：無

月給33万3333円以上 想定年収 400万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥333,333～ 基本給￥333,333～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：121日 （内訳） 完全週休二日制 日曜 祝日 年末年始5日 その他（土曜日午前半日勤務が月1～2回程度有） 有給休暇：有（15～20日）（入社3か月経過時点15日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：資格取得補助、各種書籍購入、コワーキングスペース等の利用料補助、血液検査「スマホ de ドック」補助

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：クラウド電子カルテの開発・販売 設立：2013年10月 代表者：代表取締役 鐘江 康一郎 従業員数：18人 資本金：50百万円 株式公開：非公開 主な株主：株式会社エムティーアイ 株式会社メディパルホールディングス 本社所在地：〒163-1452 東京都新宿区 西新宿３－２０－２ 東京オペラシティタワー その他備考・企業からのフリーコメント：【「CLIPLA」の特徴】 当社は電子カルテ業界の中ではかなり早い時点から、クラウドに可能性を見出してきました。医療業界は、安心・信頼を旨とすることから、クラウド型電子カルテにはとまどいを感じるクリニックも多かったのですが、クラウドの信頼も高まり、医師の高齢化に伴う世代交代もあり、ここ数年でクラウド型電子カルテに切り替えを希望するクリニックが増えてきています。 商品の開発面では、安定した運用、月イチのリリース、顧客視点での使いやすいUI、が特徴です。 開発面からも、サポート面からも、クリニックの基幹システムとして、導入時のコストや見栄えだけでない、導入後に実感していただけるクオリティの向上に会社として力を入れています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制