ショップスタッフのサポート窓口(問合せ対応)

仕事内容 ///////////////////////////////////// コールセンター業務の経験は一切不問 ///////////////////////////////////// 一般のお客様（エンドユーザー）対応は一切ありません！ クレーム対応や営業もなし！ お相手は沖縄県内のau/UQmobileの「店舗スタッフ」のみです♪ ＜ 対応例 ＞ ・端末故障時の手続き方法 例「修理受付に必要な情報って何でしたっけ？」 ・端末操作に関する問合せ 例「○○の画面が表示されたらどうしたらいいですか？」 ・サービスや販売施策に関する問合せ 例「キャンペーンはいつまで受付分まで適用可能ですか？」 など！ 通常の窓口で発生しがちな難しい質問やクレーム対応はほぼありません。未経験の方も安心してスタートできます。 ＜ 安心ポイント ＞ ✅電話対応の経験不問！ マニュアル通り、Web検索で回答するシンプル業務です。 ✅電話件数は少なめ！ 1時間あたり平均3～6件程度。落ち着いた時間帯に知識の復習ができます。 ✅未経験者多数活躍中！ 丁寧な研修と迅速なフォロー体制で、不安なくスタートできます。 【入社日&入社研修】 入社日：12/1 or 12/15 ※他入社日も相談に応じます 9:00～18:00（実働8H） 【業務研修】 入社日翌日～約15日 10:00～19:00（実働8H） ※受講必須／土日祝は休み ★☆★☆★業務研修の流れ★☆★☆★ 1日目）PC操作や必要なシステム説明 2日目～5日目）座学研修 6日目～14日目）ロープレ＆OJT 15日目以降）デビュー判定を実施し合格後、デビュー デビュー後もしっかりフォローしますので安心して業務に就くことができます♪ ＜ 短期で試して長期へ変更ＯＫ ＞ 自分に向いているかわからない･･･ ひとまず期間を限定して頑張ってみたい･･･ そんな方は3月末までの短期でスタートＯＫ！ もっと頑張れそう！と思ったら長期へ切り替え可能です◎ お仕事にブランクがある方の復帰にもオススメ♪

求めている人材 未経験OK！専門知識はなくても大丈夫！研修でしっかり基礎から学べます マニュアルに沿ってのご案内です！ ◇PC文字入力・マウスの操作ができればOK ◇ブランク歓迎 ◇オフィスワークを始めてみたい方、 未経験の方大歓迎です♪ ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募いただけます

職場環境 ▼部署の特徴 ・安心の研修・サポート体制 ・渋滞を避けて通勤ラクラク ・公共交通機関での通勤もラクラク ▼共有スペース ・休憩スペース完備（眺めは最高！） ・Free Wi-Fiあり(休憩室内) 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 受動喫煙対策：取り組み「あり」：喫煙専用室設置

900-0034沖縄県那覇市東町４−１沖縄セルラーフォレストビル アルティウスリンク(沖縄セルラーフォレストビル)/1251102050 【交通手段】 交通・アクセス モノレール旭橋駅 徒歩2分、那覇バスターミナル 徒歩5分

時給1150円～1200円 給与詳細 基本給：時給 1150円 〜 1200円 【時給について】 （1）時給：1,200円 ※曜日や時間の固定がなく、9:55～20:50の間で柔軟に勤務できる方（シフトに制約のない方） （2）時給：1,150円 ※曜日や時間を固定して勤務したい方 （シフト固定希望の方） ■距離に応じた交通費支給 ■駐車場代補助 ※自動車：1,000円／日 ※バイク：350円／日 ■公共交通機関利用の場合は、往復運賃全額支給 ■残業手当は1分単位で支給 ※全て当社規定による ■前給制度について 日払いではありませんが、働いた分の一部を事前に受け取れる制度があるので、急な出費にも安心です◎ 【給与例】 給与例 206,400円 （週5日8H、1ヵ月勤務172H、時給1,200円の場合）

シフト制 勤務時間詳細 9:55～20:50の間でシフト制 週3～5日/実働5～8H ※週20時間以上の勤務ができるかた ※フルタイム／ショートタイムOK （遅番固定） ※時間帯・休日相談に応じます ※シフト例 （フルタイムの場合 ※休憩65分） ・9:55～19:00 ・10:55～20:00 ・11:45～20:50

休日休暇 週休2～4日 ★平日固定休み相談OK ★週4日休みで働ける! あなたのライフスタイルに合わせた働き方が叶います！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（法令に則り適用） ■制服あり ■交通費支給 ※バス・モノレール通勤 全額支給 ※車通勤 距離に応じたガソリン代支給 ■駐車場代補助 ※自動車：1,000円／日 ※バイク：350円／日 ■残業手当（1分単位） ■昇給・昇格のチャンス有 ■有給休暇制度 ■育児休業制度 ■定期健康診断有 ■乳がん検診有 ■前給制度 ■定年制65歳 ■au/UQスマホ従業員向け特典 ■｢ALIベネフィット｣ 国内宿泊、海外宿泊、レジャー、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスが優待価格で利用できる！ ※全て当社規定による

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間：入社日～翌々月末

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 週払いOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由