業界未経験OK/リゾートホテルのホテルリレーション(ホテルスタッフ)

仕事内容 求人のポイント ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ・リゾート地で暮らす。働く。 ・職種未経験OK！ ・OFFは自然に囲まれながら、 プライベートも充実 ・豊富な福利厚生で働きやすさ◎ ・月残業時間10～15程度！ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ お任せする仕事について 【具体的な仕事内容】 ◆フロント業務 ・チェックイン・チェックアウトの手続き ・お客様のお出迎え、お見送り ・予約受付やお問い合わせの電話対応 ・売店のレジ業務、商品陳列 など ◆ゲストサービス業務 ・館内施設やサービスのご案内、利用方法の説明 ・周辺の観光情報や交通手段のご案内 ・コンシェルジュ業務 ・お客様からのご要望やへの対応、 サービスの改善提案 など ◆レストラン業務 お客様のお席へのご案内 朝食・夕食の配膳、片付け お料理やドリンクの説明 など （※調理は専門のスタッフが行います） ◆清掃業務 ・館内の巡回業務 ・ホテル内共有部分の清掃 日本の魅力を感じる・伝える 当社が運営するホテル（コテージ）は 日本国内でも有数の「リゾート地」に 多く構えております。 いずれも閑静かつ自然溢れる場所で、 「保養」「行楽」を目的に、 多くのお客様が来訪されます。 都会では感じられない非日常を 味わうことができるのは お客様だけでありません。 その土地で働く、そして暮らすからこそ、 改めて発見できる土地々の魅力を 働くスタッフも感じることができるのです。 そして、自身が感じたその魅力を お客様に伝えることが、 お客様の「忘れられない思い出」として残ることは この仕事の大きなやりがいなのです。 都会の喧騒の中では味わうことができない 当社ホテル（コテージ）のやりがいを ぜひこの仕事を通じて感じてくださいね。 ◆プライベートも自然と共生する暮らし 働き方では平均残業も少なめなので、 プライベートの時間も豊富に取ることができます。 周囲が自然溢れる立地なので、 休みの日はハイキングやキャンプなど 土地にあった楽しみ方ができることも 魅力の一つです。 満員電車のストレスや、 人混みから離れ、 落ち着いた自然の中での暮らしは 心にゆとりを持ちながら プライベートも充実させることができる 生活を実現させてくれるのです。 入社後／キャリアについて 【入社後について】 入社後はOJTを通じて、 ゲストリレーションの仕事を覚えてもらいます。 未経験の方でも、仕事のことはもちろん 接客マナーなど基礎の部分から しっかり指導していくのでご安心ください。 【キャリアについて】 配属先のホテルでスキルを 身につけていただいた後は、 他拠点のホテルに配置転換する場合がございます。 一つの拠点だけではなく、 各特色のあるホテル（コテージ）を担当すること ホテル業界のエキスパートとして 成長することができる環境です。 ゆくゆくは各ホテル（コテージ）の マネージャー→支配人として 当社事業の根幹を支えてくださる 人材に育ってほしいと考えています。 【キャリアも働き方にも妥協は一切ありません】 ホテル業界の「残業が多く大変そう」というイメージを、 当社が変えていきます。「本気の働き方改革」として 中抜けシフトの廃止などの業務見直しを進め、 残業時間を大幅に削減。仕事とプライベート、 どちらも妥協しない働き方を実現できる環境を整えました。 私たちの使命は、 お客様にとっての「非日常」という 特別な時間を最高のものに演出することです。 期待に胸を膨らませて来館され、 満ち足りた表情でお帰りになるお客様の姿は、 この仕事最大のやりがいになります。 もちろん、サービスに妥協は許されません。 自ら考え行動する場面も多くありますが、 それらはホテル業界のエキスパートへと 成長するための大切なステップです。 充実したキャリアパスも用意しているため、 将来を見越したキャリアを実現させることができる環境です。 セラヴィリゾート泉郷について 国内人気リゾート地で リゾートホテル、コテージ、愛犬同伴ホテルを運営する 創業50年の歴史ある会社です。 お陰様で、たくさんのお客様に ご宿泊いただくことができ、 今後も成長が期待できる会社です。 今回募集するのは ホテルリレーションスタッフ。 全国各地に展開する 当社のリゾートホテルのスタッフとして勤務していただきます。

資格 ＼UIJターン大歓迎／ 【必須条件】 ＊普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 ＊未経験歓迎 ◆UIJターンも大歓迎 都会の喧騒から離れて 自然溢れる環境でのびのびと働きたい。 その想いを叶えた先輩も在籍中 ON,OFFのメリハリをつけて勤務可能です。 【こんな方にオススメ】 ・人と話すことが好きな方 ・誰かに喜んでもらう仕事がしたい方 ・地域に根付いた仕事をしたい方 ・ホスピタリティを大切にできる方 ・明るい笑顔を心掛けられる方 ・地域の魅力を発信したい方 【選考について】 選考で見ているのは 「誠実であるかどうか」という点。 もちろん経験があるに越したことはないですが、 それ以上に、その人の持つ「人柄」「意欲」を 重視して採用をしていることが当社の特徴です。

職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 業務外交流少ない 立ち仕事 アットホーム お客様との対話は多い 初心者活躍中

〒515-1615三重県松阪市飯高町森2296-1 松阪わんわんパラダイス　森のホテルスメール　店舗 勤務地備考 〒515-1615 三重県松阪市飯高町森２２９６ー１

月給21万9600円～30万6094円 給与 月給 21万9600円～30万6094円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり2万1600円～3万93円（固定残業時間：15時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する ※給与はスキルを考慮して決定します 交通費：交通費支給 ＼豊富な手当が魅力の一つです／ ・通勤手当 ・車両維持手当（車通勤者に対し通勤手当と別支給） ・時間外労働手当（固定残業15時間を超過した場合） ・赴任手当 ・単身赴任手当 ・深夜労働・休日労働手当 ・住宅補助手当 ・資格登録手当（資格取得補助・奨励制度あり）

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 7:00～21:00の間でシフト制 (実働8時間／休憩1時間) ＜シフト例＞ 07：00～16：00 08：00～17：00 12：00～21：00

休日 ■週休2日制 シフト制／月8～9休み ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・赴任休暇 ・生理休暇 ・特別休暇 【休みも豊富でワークライフバランスを保てる環境です】 有給の平均取得日数は11日ほど。 多くの社員が有給を活用しながら、 年間118日以上のお休みをとっています。 さらには希望休や有休を合わせて 3~4日程度の休暇取得もOK！ メリハリをつけながら勤務が可能です。 家族の時間、自分の時間。 旅行に行ったり、赴任先の自然で体を休めたりなど、 休みの日も充実させられる環境です◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・資格取得補助・奨励制度 ・自社宿泊割引（ご家族や友人も利用OK！） ・他社宿泊施設割引（宿泊料金の半額を会社が補助！） ・マイカー通勤可（勤務先による） ・制服貸与

試用期間なし

その他 職場見学可 【ブランド名】 松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール 【事業内容】 ホテル・宿泊

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 職場見学可
• 経験不問
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 第二新卒歓迎