会員様限定のカスタマーサポート

仕事内容 ★声だけで安心を届けるプロに◎ ★月8～9日休み！プライベート充実！ ★グループ企業施設をお得に利用できる特典あり！ ★自己申告制のキャリアアップ制度あり ＜お仕事内容＞ カトープレジャーグループ東京本社での 来客/受電対応業務などのお問い合わせ 【具体的なお仕事内容】 ◆お電話でのお問い合わせ対応 ◆来客対応 ◆PC入力業務 ◆関連部署への取次 ◆資料作成・送付 ・書類整理、確認 ≫≫管理職へキャリアアップすると月給40万以上に昇給可！ メンバーの管理や、グループ内の調整などもお任せします。 興味のある方は面接にて◎ ＼＼受電対応が得意・好きな方大歓迎◎／／ 一般的な事務作業もおまかせするため Excelなどの基本PCスキルも大事ですが、 ただ要件を聞くだけでなく、 「安心してもらえる声かけ」「気持ちに寄り添った対応」など、 “心を込めた受電対応”をお願いいたします。 マニュアル以上の気遣いができる方、 夢や目標を持ってご応募していただける方大歓迎です◎ ◇◆キャリアアップ制度で現場◆◇ 自己申告制のキャリアアップ制度や 充実の研修制度もあるため、 コンシェルジュとして現場への復帰や、 チャレンジ精神を応援し他部署への移動も可能です◎ 将来的にカスタマーサポートの大黒柱として 安心感のある存在になっていただたけたら嬉しいです！ ◇◆育休・産休制度など手厚いサポート体制◆◇ 育休・産休制度で女性の働きやすさも抜群◎ 月8～9日休みでプライベートの充実を図りながらも 長期的なキャリアを築いていけるように 会社としても制度を整えています。 ◇◆働きやすい環境には自信あり◆◇ 性別・年齢問わず幅広い世代が活躍している当社は、 休暇制度もしっかり整っており、 資格取得支援なども行っているため、 自己成長の為頑張りたいと思っている方を しっかりサポートいたします◎ 【カトープレジャーグループについて】 当社は「日本のレジャーをもっと楽しく！」をテーマとし、 ホテル、リゾート、レストラン、エンターテインメント、 リバークルーズなど多岐に亘る事業の開発や運営を行う トータルプロデュースカンパニーです。 特に飲食事業では「つるとんたん」をはじめとした ブランドで有名な会社です。 また、当社が全国に展開するホテルの「ふふ」ブランドは ミシュランガイドのホテルセレクション 「ミシュランキー」を受賞しています！ そんな数あるブランドを支える、 予約受付や会員様のサポートをお任せします！

求めている人材 【歓迎条件】 ・経験不問 ・無資格歓迎 ・ブランク歓迎 ・主婦・主夫歓迎 ・正社員デビュー歓迎 ・フリーター歓迎 ・Iターン/Uターン歓迎 ・長期歓迎 ※高卒以上 【こんな方にオススメ】 ・ExcelやWordなど前職で使っていた ・事務の仕事でデータ入力をしていた ・テレアポやコールセンターでのアルバイト経験がある ・フロントスタッフや接客のアルバイト経験がある ・テレフォンオペレーターやテレアポの仕事に興味がある ・一般事務の仕事に興味がある ・CSやカスタマーサポートの仕事に興味がある ・受付や受付事務の経験がある ・全国展開している大手の事務経験を活かしたい ・幅広い年齢層が活躍している職場を探している ・子育てママ在籍中や女性活躍中の職場で働きたい ・残業少なめの仕事を探している

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

107-0062東京都港区南青山２丁目２７番２５号ヒューリック南青山ビル５Ｆ 株式会社カトープレジャーグループ 【交通手段】 交通・アクセス 外苑前より徒歩3分

月給26万5000円～40万円 給与詳細 基本給：月給 26万5000円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・能力に応じて決定いたします ・昇給あり（年1回※評価に基づく） ・交通費規定支給あり（25,000円まで/月） ・試用期間あり（6ヶ月※期間中の待遇変動なし）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:00～22:00（シフト制※実働8h/休憩1H） ・残業あり（15～20時間程度/月） ・1ヶ月毎のシフト制

休日休暇 ■週休2日制（シフト制） ■有給休暇（入社6か月後より10日付与） ■慶弔・特別休暇 他 ■産後・産前休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・電子レンジ/冷蔵庫 ・オフィスカジュアルでの出勤可（規程あり） ・慶弔見舞金制度 ・グループ企業施設利用割引 ・スタッフ紹介制度（謝礼金支給） ・社内預金制度 ・資格取得お祝い金制度 ・キャリアチャレンジ制度（自己申告異動） ・優秀社員表彰 ・永年勤続表彰 ・ヘルスケアサポート

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 駅ナカ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 髪型・髪色自由