正社員
リクルートエージェント
東京都港区
月給28万円以上
仕事内容 | 企業名 株式会社長谷工コーポレーション 求人名 【グループカスタマーセンター】コールセンター/福利厚生◎/低離職率 仕事の内容 長谷工グループ全体の顧客対応のあるべき姿を描きコールセンター運営や顧客管理のしくみ作りを行い、顧客対応最適化の為のしくみ作りの為、各社課題をヒアリングし、あるべき姿の実現に向けてリードします。 【具体的には】■コールセンターを活用するグループ各社との顧客対応最適化協議■顧客管理システムの最適化・活用検討■業務効率化の為の新システムの検証・導入■長谷工グループサービスにおける顧客LTVの最大化企画【プロジェクト例】■コールセンターベンダーのマネジメント■コールセンターナレッジツールの選定・運用管理■CRMツールの運用・管理■各社顧客対応最適化の為のアドバイス・マニュアル等作成支援 募集職種 【グループカスタマーセンター】コールセンター/福利厚生◎/低離職率 |
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求めている人材 | 必要な経験・能力等 【必須(いずれにも該当)】■住宅不動産関連業界で接客業務経験1年以上 ■Word、Excel、PowerPointが一通り操作できる方 ■複数の関係者とのコミュニケーションを円滑にすすめられる方 【歓迎(以下の知識、経験をお持ちの方)】 ■Salesforce活用経験のある方 ■ナレッジの構築経験がある方 ■プロジェクトマネジメントの経験がある方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格: |
職場環境 | 配属先情報 株式会社長谷工アネシス 価値創生部門グループカスタマーセンター ※入社後直ちに出向となります。 |
勤務地 | 東京都港区 株式会社長谷工コーポレーション 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 最寄駅:JR 山手線 田町駅 徒歩7分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:※入社後直ちに出向となります。 (変更の範囲) 本社及びすべての支店、営業所(海外拠点、出向含む) 転勤:当面無 |
給与 | 月給28万円以上 想定年収 580万円~800万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給\280,000~ 基本給\280,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無 |
勤務時間 | 固定時間制 就業時間 08:30~17:00(所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考: |
休日・休暇 | 休日 休日:122日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏季休暇および年末年始休暇) 有給休暇:有(15~20日) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:育児休業制度、従業員持株会、年休積立制度、結婚祝金、出産祝金、財形貯蓄制度、ライフプラン融資制度など |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間3ヶ月。 |
その他 | 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:●建設事業 ●不動産事業 ●エンジニアリング事業 設立:1946年08月 代表者:代表取締役社長 熊野 聡 従業員数:2,433人 平均年齢:40.8歳 資本金:57,500百万円 株式公開:プライム市場 主な株主:いちごトラストPTEリミテッド 19.2% 日本マスタートラスト信託銀行 13.7% 日本カストディ銀行 7.6% 本社所在地:〒105-8507 東京都港区 芝2-32-1 本社以外の事業所:関西(大阪)、横浜支店(神奈川)、名古屋支店(愛知)、京都支店(京都)、技術研究所(東京都多摩市)、ハワイ、ベトナム 他 関連会社:長谷工コミュニティ、長谷工ライブネット、長谷工アーベスト等 その他備考・企業からのフリーコメント:◎長谷工コーポレーションについて マンションに特化した建設事業で、建設業界トップクラスの営業利益を上げています。 施工累計は、日本の分譲マンションストックのおよそ1割に相当する、約70万戸の実績。土地の仕入れ・企画・設計・ 施工・販売・管理までトータルに手掛けるビジネスモデルを構築し、売上・利益を伸ばし続けています。 ◎充実した福利厚生 【制度】年休積立・育児休業・介護休業・財形貯蓄・住宅資金貸付金利子補給・遺児育英年金・ライフプラン融資、時差出勤など 【施設】体育館・HASEKOCLINIC(診療所)・サンダンスリゾート・社有保養所など 【その他】長谷工クラブ・従業員持株会・結婚祝金・出産祝金など ◎グループ会社 (株)長谷工アネシス/(株)長谷工コミュニティ/(株)長谷工ライブネット/(株)長谷工アーベスト等 決算情報: 決算期2023/03 売上高1,027,300百万円 経常利益88,300百万円 決算期2024/03 売上高1,094,421百万円 経常利益83,334百万円 ※決済単位:連結 |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:有 その他(SPI) 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。 |
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募集人数 | 2人 |
社名 | リクルートエージェント |
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代表者 | |
本社所在地 | 〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー |
企業代表番号 | 0368351111 |
事業内容 | 職業紹介 |
【グループカスタマーセンター】コールセンター/福利厚生 /低離職率 コールセンター管理/運営
リクルートエージェント