リゾート旅館の運営マネージャー候補

仕事内容 ╭────────╮ ✨注目POINT♪✨ ╰───ｖ────╯ ✅管理者ポジションでの採用です！ ✅メディア＆SNSで注目のリゾート旅館 ✅十和田湖のレイクビューが広がる職場環境！ ✅成長フェーズにつき、組織強化の増員募集 ✅遠方の方も安心──寮完備（寮費無料） ✅2023年7月オープンの新しい施設！ ＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋ 《なぜ今、この募集なのか？》 オープンから約3年。 地域トップクラスの集客力を持つ施設へと 成長してきましたが、さらなる飛躍のため にはオペレーションの効率化や サービス品質の向上が欠かせません。 新たな視点を持つ方を迎え入れ、 チームをもう一段引き上げたい── そんな想いから、今回の募集を 決定いたしました。 ＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋ 《お任せする業務》 ▼フロント・接客全般 チェックイン／チェックアウト対応、 お客様からのお問い合わせへの対応 ▼予約管理・問い合わせ対応 電話・メールでのご予約受付、 OTA（楽天トラベル・じゃらん等）の管理 ▼客室・館内の管理 清掃スタッフとの連携、 お部屋の品質チェック ▼食事サービスのサポート 夕食・朝食の提供オペレーションの補助 ▼マネジメント業務 スタッフのシフト管理、育成、 業務改善の企画・推進 ▼その他付随する業務 ＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋ 《ある1日の流れ》 - 08:00 出勤・朝礼・業務引継ぎ - 09:00 チェックアウト対応、客室確認 - 11:00 予約確認、チェックイン準備 - 12:00 ランチ休憩 - 13:00 館内巡回 - 15:00 チェックイン対応、お客様のご案内 - 17:00 夕食サービスのサポート - 19:00 夜間対応引継ぎ、業務終了 ＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋ 【1週間の働き方イメージ】 シフト制で週5日勤務になっております。 繁忙期と閑散期でメリハリある働き方が 可能です。月に1回は全体ミーティングを 行い、サービス改善やイベント企画を 皆で考えます。閑散期には研修や 自己啓発の時間も確保でき、 観光業界のプロへと成長できます♪ ＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋ 【十和田湖畔桜楽について】 十和田湖畔桜楽は、青森県の 絶景・十和田湖のほとりに位置する リゾート旅館です！全室レイクビューの 客室から望む四季折々の景色と、 地元食材を活かした料理、 「セルフバケーションスタイル」という 新しい旅のカタチを提供しています。 2026年までに宿泊稼働率80%、 リピーター率50%を目指し、 東北を代表する宿泊施設へと成長中✨ 周辺の自然を活かしたアクティビティの 充実や、屋内キッズスペース「ASOVIVA」の 革新的なサービスで差別化を図っています！ ＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋ 【社員インタビュー】 以前は都内のホテルで 働いていましたが、自然に囲まれた 環境で働きたいと転職しました。 お客様が湖の絶景に感動する姿を 見られることがやりがいです！ スタッフ同士の仲も良く、困ったときは みんなで助け合う雰囲気があります！ プライベートでも青森の文化や自然、 食の魅力を存分に満喫しています♪ ＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋

求めている人材 《必須要件》 以下いずれかに該当する方 ■宿泊・旅行・観光業界での実務経験 ■OTA運用の知識・経験 （楽天トラベル・じゃらん等での 集客や売上管理のご経験） ■普通自動車免許（AT限定OK） ※周辺に公共交通機関が少ないため、 通勤にはお車が必要です。 寮に入居される方も日常の買い物等で 自家用車が必須となります。 《歓迎要件》 ■接客・サービス業でのご経験 ■英語 / 中国語 / 韓国語が話せる方 ■チームマネジメントの経験 ＼こんな方を求めています！／ ・現場を回しながら改善策を考えられる方 ・地域の魅力を発信することに 情熱を持てる方 ・お客様の特別な時間を チームで創り上げたいと思える方

018-5501青森県十和田市大字奥瀬字十和田湖畔休屋486 十和田湖畔桜楽 【交通手段】 交通・アクセス JRバス東北 十和田湖駅 徒歩約１分

月給30万900円～40万4800円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万円 〜 30万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり8万900円 〜 10万4800円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■固定残業手当補足 └深夜手当12回（24時間分）も含む ※8月・10月は繁忙期ですが、 それ以外の月は残業10時間前後。 ■通勤手当上限：30,000円 ■昇給実績あり ■賞与実績あり

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 〜 24日 6:30～24:00の内 実働8時間（休憩60分）

休日休暇 ■隔週休二日制（シフト制） ■年間休日：100日 ※閑散期（12月〜3月）は完全週休2日制 《休暇》 ■冬季休暇あり 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■✨寮費無料✨ └負担は水道光熱費10,000円のみ キッチン・トイレ・シャワー室共用 十和田湖畔桜楽大浴場利用可

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 社員登用あり
• 学歴不問
• 管理職・マネジャー採用
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• ノルマなし
• 寮・社宅あり