大手キャリアの法人向けコールセンタースタッフ

仕事内容 ＼時給1650円の高収入オフィスワーク！／ ＊8名の同期と一緒にスタート！ ＊法人向け窓口だから対応しやすい！ ＊残業ほぼなし！17:15定時退社が可能！ ＊充実研修でデビューまでサポート◎ 【仕事内容】 企業の総務部・利用中の社員様など法人のお客様からのお問い合わせ対応。スマートフォンや契約プランに関する質問にお答えします。 ～お問い合わせ例～ 「料金プランを見直したい」 「オプションサービスを変更したい」 「携帯を紛失してしまった」 「故障してしまったので修理してほしい」 「料金明細の内訳を知りたい」 「契約名義を変更したい」など ＜対応の流れ＞ (1)本人確認 (2)お客様のご希望をヒアリング (3)専用システムで該当情報を確認・変更 (4)最適なプランのご提案やおすすめサービスのご案内 ＊対応件数:1時間に4件程度 ＊所要時間:対応15分、後処理5分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜安心して始められる理由＞ お客様のお話を伺い、最適なプランやサービスをご案内するお仕事。法人窓口のためクレームはほとんどありません。未経験やブランクがある方も歓迎です。 ＜8名の同期が心強い仲間！＞ 立ち上げ1年の新しい部署でメンバー8名を増員◎同期が多く、研修から一緒にスタートできるため、職場にもスムーズになじめます。先輩や管理者のサポートも手厚く、一緒に成長しながら楽しく働けます。 ＜「わからない」がなくなる充実研修＞ 2ヶ月間の研修は、業務内容や案内するサービスの説明から、座学、ロールプレイングによる模擬練習、OJTなど様々。管理者のフォローやフィードバックを行うため、デビューする頃にはしっかり自信がついています！ ＜17:15までの勤務で残業ほぼなし＞ 8:45〜17:15のワンシフトで、1日の実働時間は7時間30分。残業はほとんどありません。また、土日祝休み＆年末年始休暇もあります。家事や趣味と両立したい方や、週末の予定が多い方も、この働き方なら、プライベートが充実します。 ＜収入も安定！高時給1650円＞ 高時給×レギュラーワークで、月収24万7500円も可能。もちろん交通費は別途支給されます。長期で安定した収入を得ながら、スキルアップも目指せます。社会保険や有給休暇などの待遇も充実！ ＜オシャレもOKのオフィスです＞ カジュアルな服装で通勤＆勤務でき、髪型・髪色自由。ネイルやピアスもOKです。また、休憩室やロッカーもあり、働きやすいオフィス環境です。自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫も完備し、自由に利用できます。 【入社日】 2/2(月) ※最終面接日:1/30(金)AM 【研修】 ＊入社初日:2/2 会社概要説明・セキュリティ研修など(1日間) ＊座学研修:2/3～2/28(26日間) ＊OJT研修:3/1～3/31(31日間) ※研修中(2ヶ月間)は8:45～17:15、平日のみ(土日祝休み) ※入社～3ヶ月は研修時給1600円(5/1～より時給1650円)

求めている人材 未経験OK！ブランクOK！ 【必須】 ・パソコン文字入力ができる方 (キーボード入力・マウス操作・ウィンドウの切替えなど) └手元を見ながらのタイピングでOK！ ・明るいコミュニケーションできる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・コールセンター経験がある方 ・未経験やブランクから始めたい方 ・人と話すことやサポートが好きな方 ・通信業界のコールセンター経験がある方 ・携帯販売スタッフの実務経験がある方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

451-0025愛知県名古屋市西区上名古屋 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 名古屋市営地下鉄鶴舞線「浄心駅」より徒歩9分

時給1650円 給与詳細 基本給：時給 1650円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※入社～3ヶ月は研修時給1600円(5/1～より時給1650円) 【給与例】 給与例 【月収例】 月収24万7500円可能！ ＜内訳＞ 時給1650円×7時間30分×20日

固定時間制 勤務時間詳細 8:45～17:15(実働7時間30分、休憩1時間30分) ※休憩のうち1時間が無給休憩、30分が有給休憩 ＊残業ほぼなし／月平均1時間程度 ＊平日のみ週5日勤務

休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制) ※年末年始休暇など長期休暇あり ※平日に休みが必要な場合は相談可能です

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費月上限3万円まで支給 ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・正社員登用制度 ・研修あり ・産休・育休制度 ・資格取得制度 ・屋内原則禁煙(喫煙室あり) ・年1回の無料健康診断 ・服装・髪型・髪色自由(ジーンズやスニーカーもOK) └派手すぎるものや、露出の多い服、ダメージジーンズなどはご遠慮ください ・ピアス・ネイルOK(業務に支障がない程度) ※各条件あり

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ＊入社初日:2/2 会社概要説明・セキュリティ研修など(1日間) ＊座学研修:2/3～2/28(26日間) ＊OJT研修:3/1～3/31(31日間) ※研修中(2ヶ月間)は8:45～17:15、平日のみ(土日祝休み) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1600円

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由