グリッズプレミアムホテル小樽のフロントスタッフ

仕事内容 ＼＼ホテルの顔となるフロント係／／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐接客や販売経験ある方歓迎！ ⭐平日休みの週休二日制度 ⭐月給25万～◎ ⭐頑張り次第でマネージャー候補に！ 小樽駅から徒歩9分にある グリッズプレミアムホテルで、 フロントスタッフを大募集中！ ╭━━━━━━━━━╮ 具体的な仕事内容 ╰━ｖ━━━━━━━╯ ホテルのフロント業務全般をお任せします。 予約管理等の接客業務だけでなく、 ホテル環境美化など幅広い業務があります。 まずはできるところからでOK！ ”おもてなし”の心を持って 丁寧・誠実に、対応していってくださいね。 ①予約受付・管理 ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ チェックイン・アウトの対応だけでなく、 滞在中のお客様からの 多様なリクエストや質問にも対応します。 また、予約管理システムを活用し、 予約状況の把握や 部屋割りの調整なども行います。 ※オペラシステム、TL-リンカーン等の システムを使用しています。 ②電話対応 ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ お客様からの予約受付や 問い合わせへの応答、 他部署への連絡取次ぎなどを担当します。 ③発注業務 ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ フロントで必要な備品や 消耗品の在庫管理と発注を行います。 常にお客様に快適に過ごしていただくため、 必要なものが不足しないよう 細部に注意を払うことも重要な任務です。 ④整理整頓 ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ホテルをご利用いただくお客様に 良い印象を持っていただくためにも 不可欠な整理整頓。 フロント周りの清潔感や整理整頓に気を配り 心地よい空間を保つことも大切な仕事です。 ⑤スタッフ管理 変更範囲：当社全ての業務。 ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ シフト調整や業務分担、 新人スタッフの指導なども行います。 チームワークを重視し、 全員がお互いに協力しあい、 最高のサービスを提供できる環境作りに 取り組んでいます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ✨経験に応じたキャリアの実現 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社では、経験の有無にかかわらず、 向上心のある方には 様々な成長機会を用意しています。 初めての方にも 丁寧に指導いたしますので、 ホテル業界が未経験の方でも 安心してスタートできます。 また、マネージャー候補としての キャリアパスも準備されており、 将来的にはホテル運営の中心人材として 活躍いただくことも可能です。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ✨フロント業務の最大の魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 何と言っても最大の魅力は、 お客様との直接的な関わりの中で、 直接感謝の言葉をいただける瞬間です。 お客様が満足して、 笑顔でチェックアウトされる姿を見ると、 大きな達成感を得ることができます。 ✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦ ABアコモ株式会社について ✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦･━･✦ 当社はホテル運営を主軸とし、 様々な事業を展開しております。 新規ホテルの企画・開発にも取り組み、 サービスアパートメント・ホテルや ローコストホテルなど、 従来にないタイプのホテルを 全国複数展開しています。 ＜グリッズプレミアムホテル小樽について＞ 当ホテルは、 ”The North Living”をコンセプトに、 北海道を感じて頂けるような 色や素材を使用して内装を仕上げました。 シンプルでありながら ホテルライクな設備を整え、 女性一人旅でも安心して利用頂けるように 心がけています。

求めている人材 ✅お客様に対する誠実な対応ができる方 ✅チームワークを大切にできる方 ✅基本的なPCスキル （ブラインドタッチ・タイピングができれば可） ★経験不問・未経験OK もちろん実務・接客経験がある方大歓迎！ ★性別不問 ★学歴不問・第二新卒歓迎 ★Uターン・Iターン・Jターン希望者歓迎 ⋆お客様やスタッフとの円滑なコミュニケーションのため、ビジネスレベルの日本語能力をお持ちの方（日本語能力試験N2相当以上） 日本の**『おもてなし』文化**に共感し、お客様一人ひとりに細やかな配慮ができる方 ✨こんなスキルを活かせます♪ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＊ホテルや飲食店など、接客業での経験 ＊オペラシステム、TL-リンカーン等の システム使用経験 ＊後輩育成・人材育成などの経験 ＊チームリーダーとしての経験 ╭━━━━━━━━━━━╮ こんな方、大歓迎です！ ╰━ｖ━━━━━━━━━╯ ＊ホテル業界に関心がある方 ＊人との交流が好きな方 ＊おもてなしの心を大切にしたい方 ＊誰かに感謝される・役に立つことが モチベーションの源になる方 ＊キャリアアップしながら働きたい方 ＊地元で腰を据えて働きたい方 ＊ライフワークバランスを大切にしたい方 接客経験者の方はもちろん、 未経験からホテル業界に挑戦したい方もOK！ 初めての方にも丁寧に指導いたしますので、 安心してご応募ください。 また、将来的に マネージャーとして活躍したい方にも キャリアアップの道が開かれています。 マネージャー候補としての採用も 同時に行っていますので、 リーダーシップを発揮したい方も ぜひご検討ください。 年齢の条件と理由：あり（18～64歳の方 ◆例外事由2号：18歳以上 （労働基準法・年少者深夜労働禁止） ◆例外事由1号：65歳未満 （定年制のため））

職場環境 ⭐小樽駅から徒歩9分 観光やビジネスでお越しのお客様に 快適な滞在環境を提供しています。 ⭐スタッフ構成は全31名中／女性17名 ⭐20代〜50代まで幅広く活躍中！ ⭐希望休が取得しやすい風土 スタッフ同士で声を掛け合い、 助け合える環境が整っています◎ 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

047-0032北海道小樽市稲穂1丁目3－13 グリッズプレミアムホテル小樽(ABアコモ株式会社) 【交通手段】 交通・アクセス JR小樽駅から徒歩9分 （交通費規定支給/上限なし）

月給25万円～35万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ★昇給あり 前年度実績：～15,000円/月額 ＊通勤手当規定支給（上限なし）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ✅1か月ごとのシフト制勤務 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ①09:00～18:00（休憩1時間） ②12:00～21:00（休憩1時間） ③15:00～翌9:00内で実働8時間 ※残業時間：月平均5時間！ ⭐休日希望提出可能♪ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ ‾ 基本は平日休みですが、 希望休の申請ももちろんOK！ 希望日の休み取得もしやすい風土なので プライベートとの両立も可能です◎

休日休暇 ◇年間休日107日 ※うるう年は108日 週休二日のシフト制勤務 ＊有給休暇 ＊介護休暇（取得実績あり） ＊産休・育休制度（取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊交通費規定支給（上限なし） …車通勤NGです。 ＊制服貸与 ＊定年制（一律65歳） ＊再雇用制度あり 上限75歳まで働くことが可能です

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※雇用期間の定めなし ※転勤について 頻度は高くありませんが、 当社運営の各事業所への転勤の可能性もあります。 その場合は、本人と相談の上、 希望等に沿って対応いたします。

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社