カスタマーサクセス

仕事内容 ／ LINEを活用したマーケティング課題の 解決に挑戦したい方、必見！ ＼ 当社のカスタマーサクセス職は、 お客様の事業成長や課題解決に深く関わり、 伴走型で提案・実行までリードするポジション。 単なる導入支援ではなく、 LINE公式アカウントを活用した マーケティング戦略やCRMを軸に、 顧客ビジネス全体の成果創出に貢献できます。 まずはご自身の経験領域からスタートし、 将来的にはコンサルティングCS責任者として 事業全体のグロースにも携われます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【LOYCUSについて】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ LOYCUSは、LINE公式アカウントの運用を 自動化・可視化し、効果を最大化するマーケティングオートメーション（MA）ツール。 CRMによるLTV最大化や営業効率化を実現する、SaaS型プロダクトです。 ユーザー事例では、 LINEフレンド経由の売上が昨年比300％アップ、 ブロック率が半分以下など、大きな成果を出しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【主な業務内容】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・マーケティング戦略の策定・実施 ・ホワイトペーパーやWebマーケターと連携したリード獲得 ・LINE本体とのパートナー契約など提携戦略 ・インサイドセールス業務の設計・実施 ・カスタマーサクセス業務の設計・実施 ・プロダクト改善のためのヒアリングや施策立案 ・エンジニアやプロダクトマネージャーと連携したサービス改善 事業の立ち上げフェーズだからこそ、 少数精鋭のチームで、一人ひとりがスペシャリストとして活躍中！ ハイタッチ顧客の創出や、 しっかりとKPIを定めて振り返りを行うなど、成長を実感できる環境です◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【この仕事の魅力】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・事業の0→1、1→10を経験できる ・新規事業のグロースに関われる ・プロモーションからカスタマーサクセスまで、一連の流れを体験できる ・成長する事業やビジネスの見極め力が身につく ・やり切る力やビジネススキル全般が磨かれる LINEを軸に、マーケティングの最前線で活躍したい方、 ぜひご応募ください！

求めている人材 ▼必須条件 ・SaaS業界での業務経験 ・LINEマーケティング経験 ・CRMを使った営業経験 いずれかに当てはまる方 ▼歓迎条件 ・フロントセールス経験 ・インサイドセールス経験 ・カスタマーサクセス経験 ・PMF期の経験 ・仕組み化や未整備環境で成果を出した経験 ▼求める人物像 ・思考能力が高い方 ・柔軟性がある方 ・やり切る力のある方

職場環境 ＼＼社風・雰囲気をご紹介／／ ◆週3出社・週2リモートのハイブリッド勤務OK ◆フラットで風通しの良い職場 ◆チャレンジを応援する文化 ◆自分の意見を発信しやすい環境 働きやすい環境で、 あなたの「やってみたい！」を全力で応援します！

101-0031東京都千代田区東神田2-10-16WORKINGFORT東神田7F Loycus株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 馬喰町駅より徒歩約4分／馬喰横山駅より徒歩約6分／浅草橋駅より徒歩約6分／東日本橋駅より徒歩約6分／小伝馬町駅より徒歩約9分

月給41万6666円～65万5000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 32万666円 〜 52万7000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり9万6000円 〜 12万8000円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【月給】 41万6666円～65万5000円 ※固定残業代（9万6000円～12万8000円／45時間分）を含みます。 ※45時間を超える残業代は追加で全額支給します。 【その他の手当】 ■交通費全額支給 ■出張手当 ■給与改定年2回（評価により年2回改定する場合もあり）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 勤務時間：10時～19時（休憩／1時間） ※ハイブリット出社制度：週3出社／週2リモートワーク

休日休暇 【年間休日126日】 ■完全週休2日制（土日） ■祝日休み ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ★有給消化率は高水準を保っています！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■通勤手当(実費支給:上限4.4万/月) ■PC・周辺機器貸与

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 期間中の給与・待遇に変動はございません。

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 在宅OK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• ノルマなし
• 固定給35万円以上
• 髪型・髪色自由