ホテル・旅館のフロントスタッフ/110845

仕事内容: 【仕事内容】 当ホテルのフロントスタッフの募集中！ フロントはホテルの顔。お客様と最初に、そして最後に接する重要なポジションです。 チェックイン・チェックアウトの対応から、観光案内、お客様からのご相談まで、幅広い業務を通じてお客様と直接コミュニケーションを取れるやりがいのある仕事です。 【具体的な業務内容】 ■チェックイン・チェックアウト業務 お客様をお迎えし、スムーズなチェックイン・チェックアウト対応をお願いします。 ■予約管理・電話対応 予約システムを使った予約管理や、お問い合わせ対応をおこないます。 ■お客様対応 館内施設のご案内や、観光情報のご提供など、お客様からの様々なご質問にお応えします。 ■フロント周辺業務 売上管理、シフト管理など、フロント運営に関わる業務もお任せします。 ■その他付帯業務 朝食会場のサポートなど、状況に応じて柔軟に対応いただく場合があります。 【こんな方をお待ちしています】 接客やサービス業でのご経験をお持ちの方、そのスキルをホテル業界で活かしませんか？ ホテルフロント経験者の方は、即戦力として活躍いただけます。 現在、当ホテルのフロントでは若手からベテランまで幅広い年齢層のスタッフが在籍しています。 正社員をはじめ、アルバイト・パートさんなど、様々な雇用形態のメンバーが協力し合いながら働いています。 ホテル業界経験者はもちろん、異業種から転職してきた方、未経験からスタートした方も多数活躍中です。 私たちが大切にしているのは、チーム全体で協力し合う雰囲気です。 忙しい時間帯もスタッフ同士で声を掛け合い、助け合いながら働いています。 そして、当ホテルの「おもてなしで人々を笑顔にします」という理念は、お客様だけでなく一緒に働く仲間にも向けられており、スタッフ自身が笑顔で働ける環境づくりを大切にしています。 また、面接は各施設の支配人がメインでおこなっています。 実際に現場を見て、一緒に働く仲間と話をすることで、職場の雰囲気を肌で感じていただけるはずです。 【求める人物像】 私たちが特に大切にしているのは、「笑顔」と「明るさ」、そして「コミュニケーション力」です。 フロント業務の経験やスキルは入社後に身につけられますが、笑顔で人と接し、お客様や仲間と積極的にコミュニケーションを取れる方を歓迎します。 また、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしができる、細やかな気配りができる方と一緒に働きたいと考えています。

求める人材: ■接客・サービス経験者優遇(業界問わず) ■ホテルフロント経験者歓迎！

沖縄県那覇市 スマイルホテル那覇シティリゾート 勤務地: 株式会社ホスピタリティオペレーションズ スマイルホテル那覇シティリゾート 沖縄県那覇市久米2-32-1 【交通手段】 アクセス: ◆沖縄都市モノレール・ゆいレール利用で約20分 「那覇空港駅」→「県庁前駅」下車、徒歩約10分 ◆車で約10分 那覇うみそらトンネル・国道58号線経由

月給20万円～30万円 給与: ■経験・スキル考慮 ■昇給あり ■残業代別途支給(1分単位)

シフト制 勤務時間・曜日: 【シフト例】 (1)9:00～18:00 (2)11:00～20:00 (3)15:00～翌9:00 (4)17:00～翌10:00 (3)(4)の夜勤勤務は2時間休憩、2日間勤務となります。

休暇・休日: ■年間休日110日 ■週休2日制(シフト制｜月平均8〜10日休み) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■出産・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■昇給あり(年1回) ■制服貸与 ■役職手当 ■時間外勤務手当(残業代は1分単位で支給) ■深夜勤務手当 ■家族手当 ■事業所応援手当 ■マイカー通勤OK ■駐車場代負担 ■研修制度 ■社内公募制度 ■時短勤務制度 ■借り上げ社宅制度 └全国転勤できる方は利用可能 ■資格取得奨励制度 └語学や自己啓発等、ホスピタリティ産業に関連した資格取得に要する費用を会社が負担 ■従業員割引制度(社内規定あり) └全国の系列ホテル・リゾート施設が当日ベストレートの50%0ffで利用可能 ※本人不在でも適用(2親等以内は50%off、3親等・ご友人は25%off)

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人はホテル業界転職専門サイト「ホテルズラボ」に掲載中の案件です！ 最新の試用期間、社会保険、平均所定労働時間、 固定残業代については、面接にてご確認ください！ ご応募の後、ホテルズラボがサポートいたします！ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 200,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間