【カスタマーサクセス課長候補】完全土日祝休み/年間休日123日/フレックス その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社ダイレクトクラウド 求人名 【カスタマーサクセス課長候補】完全土日祝休み/年間休日123日/フレックス 仕事の内容 新規顧客の獲得だけでなく、解約率の低下やユーザー様向けのイベント開催など、既存顧客の方へのフォロー体制をより強化していく予定です。 体制について、現在はメンバークラス2名で実務を行っていますが、 新しく入っていただく方にはプレイヤーとしてだけでなく、メンバークラスのマネジメントもお任せしたいと思っています。 【具体的な業務】 ■新規顧客の定着支援のためのオンボーディング ■顧客の課題解決のためのヒアリング、提案業務 ■利用頻度が低い顧客へのコンタクト ■既存顧客イベント(ユーザーイベントなどの企画実施) ■導入事例の獲得 ■メンバーのマネジメント 募集職種 【カスタマーサクセス課長候補】完全土日祝休み/年間休日123日/フレックス

必要な経験・能力等 【応募資格(必須)】 ■IT業界でのカスタマーサクセス経験3年以上 ■2～3名程度のメンバーマネジメント経験2年以上 【歓迎（WANT）】 ■SaaS業界での営業経験 ■カスタマーサクセスの経験 ■高いコミュニケーションスキルを持って、顧客や社内関係者と連携していける方 ■数字の定量分析が得意な方 ■SaaS企業で顧客へのサービス導入支援経験 ■メンバーマネジメント 【募集背景】組織体制強化のための増員募集 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 営業部 カスタマーサクセスチーム 部門長1名 メンバー2名

東京都港区東新橋2-12-1PMO東新橋7階 株式会社ダイレクトクラウド 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 東新橋2-12-1 PMO東新橋 7階 最寄駅：JR 山手線 浜松町駅 徒歩9分、都営地下鉄 都営浅草線 大門駅 徒歩6分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：リモートワーク：週2回実施 転勤：無

月給50万円～83万4000円 想定年収 600万円～1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥500,000～￥834,000 基本給￥432,800～￥722,000 固定残業代￥67,200～￥112,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）（入社3か月経過後に10日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■法人向けオンラインストレージ 「DirectCloud」開発・販売 http://directcloud.jp 設立：2004年05月 代表者：代表取締役 安 貞善 従業員数：80人 平均年齢：37.8歳 資本金：490百万円 株式公開：非公開 主な株主：株式会社Jiran Japan 合同会社PKSHA Technology Capital 株式会社Primer Sazze Partners 本社所在地：〒105-0021 東京都港区 東新橋２－１２－１ ＰＭＯ東新橋７階 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】法人向けSaaS型クラウドストレージサービス「DirectCloud」を開発・販売しているスタートアップ企業。 企業のDXを推進する製品として、場所や時間にとらわれないデータへのアクセスやセキュリティ環境を実現しています。 現在「DirectCloud」は2500社以上の顧客に導入されており、今後の市場規模も拡大が見込まれている領域です。同社のサービスは高セキュリティ、社内外のあらゆる場面で活用できる利便性、ユーザー無制限によるコスト面での優位性などを武器として、成長市場の中でも特に高い成長率を示しており、昨対170%の成長を続けています。 【今後の事業展開】インテリジェントストレージを目指し、民間企業だけでなく、公共機関への展開も実施。既に新潟市やひたちなか市へ導入済みです。導入企業数が、5000社を超えたあたりから、海外進出も視野に入れており、2026年頃までにはIPOを予定しています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由