お客様サポート事務

仕事内容 ＼お客様対応の事務職募集／ 未経験からでもスタートOK！ お客様や営業メンバーから「助かった！」「ありがとう」と感謝されるやりがいのあるお仕事です。 ＜業務内容＞ ・お客様からの問合せ対応（電話・LINE・チャットなど） ・お客様情報の入力作業（専用システム） ・契約プランを解約希望の方に対して、マニュアルに沿って継続利用のご提案やお困りごとのヒアリング等（セールス要素はございません！） ☆魅力ポイント4つ☆ 【安心の研修＆サポート体制】 未経験スタートが9割以上！研修制度やマニュアルが整っており、未経験でも安心して取り組めます。 【働きやすい環境】 産育休の取得実績100名以上、福利厚生は40種類以上。育児費用の一部会社負担など、長期的に働ける環境が整っています。ライフステージに合わせて柔軟にキャリアを続けられるのが魅力です。 【キャリアアップのチャンス】 成果をしっかり評価する仕組みがあり、希望や実績に応じてリーダー職・マネージャー職を目指せます。責任者との距離も近いため、キャリアの相談もしやすい環境です。 【一緒に働く仲間】 20代～30代が中心の活気あるチームです。個性豊かな責任者のもとで、メンバー同士が助け合いながら成果を追求しています。仕事もプライベートも大切にしながら、楽しく成長できる職場です。

求めている人材 【必須スキル】 ・パソコンの基本操作ができる方（タイピング、メールなど） 【歓迎スキル】 ・コールセンターでの就業経験（受発信問わず、半年以上） ・受架電対応やカスタマーサポートのご経験 ・接客販売経験 ・インターネット回線やインフラ商材の知識がある こんな方が活躍しています♪ ・相手に寄り添い丁寧な対応ができる人 ・判断力が早く、臨機応変に対応できる人

職場環境 駅チカ！周辺には飲食店が豊富です！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

170-0005東京都豊島区南大塚2丁目25-15south新大塚ビル 株式会社Wiz　大塚本社 【交通手段】 交通・アクセス 新大塚駅より徒歩1分 大塚駅より徒歩7分

月給29万円～30万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万5000円 〜 22万2500円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり7万5000円 〜 7万7500円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・賞与（年2回）※会社業績および勤務実績による。

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり142時間30分 〜 165時間 ＼選べる働き方／ 面接時にご希望をお聞かせください！ ①10:00～19:00（平日のみ） ②10:00～19:00（土日祝含めたシフト制） →土日祝のみ9:00～18:00 土日休みでプライペートも充実させたい！ 平日休みで外出先での混雑回避！ など、あなたのライフプランに合わせて選択可能です。

休日休暇 ◆年間休日124日 ◆冬季休暇 ◆年末年始休暇 ◆年次有給休暇 ◆産前・産後休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 ◆アニバーサリー休暇 ◆ケアリングDAY ◆ロイヤルリフレッシュ休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ・社保完備 ・住宅手当（最大50％補助、規定有） ・子供手当 ・ベビーシッター割引券制度（※NEW! 2025年9月～） ・クリスマス、お年玉手当 ・結婚お祝い金制度 ・弔慰金制度 ・Wizコイン制度 ・勤労感謝手当 ・社員旅行 など、充実の約40種類！（詳しくはコーポレートサイトをご覧ください）

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 午前
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 寮・社宅あり
• ひげOK
• 髪型・髪色自由