医療事務・受付(英語での患者対応あり)

仕事内容: 「言葉が通じるから、ここで手術を受けようと決めました」 海外からいらした患者さまに、そう言っていただけることがあります。 必要なのは、高度な医療通訳ではありません。 不安そうな方に声をかけ、話を聴き、次に何が起きるかを伝える。 それだけで、患者さまの表情は変わります。 当院は、まぶたと眼窩（がんか＝目の奥）を専門に治療する眼形成外科のクリニックです。 眼形成外科を専門にしているクリニックは、全国的にも数が限られています。 その専門性と口コミ評価から、全国から、そして近年は海外からも患者さまがいらっしゃいます。 【今回の募集について】 産休に入るスタッフの後任として、事務スタッフを1名募集します。 あわせて、海外からの患者さまが増えているため、 英語が使える方であれば、その力も存分に活かしていただけます。 ただし英語は「できると嬉しい」条件で、必須ではありません。 英語が話せない方も、これまでのご経験を活かして活躍していただけます。 逆に「日常会話くらいならできる」という方は、その一歩が当院の大きな戦力になります。 【お任せする仕事】 ◆ 受付・会計・電話／メール対応 ご予約の調整、お会計（自動釣銭機があります）、 患者さまからのご相談メールへの返信をお願いします。 海外の患者さまには、英語でのご案内とサポートもお願いします。 ◆ 診察補助（シュライバー） 診察室で医師の横につき、患者さまと医師のやり取りを電子カルテに入力します。 英語での診察では、あなたが患者さまと医師をつなぐ役割になります。 当院で最も英語力が活きる仕事ですが、日本語の診察がほとんどですのでご安心ください。 ◆ SNS運用（Instagram・YouTube） クリニックの発信を担当していただきます。 企画から関われるので、「発信もやってみたい」という方には面白いポジションだと思います。 ◆ 手術道具の準備・洗浄、オペ室内での作業 当院はチームで医療にあたるため、事務スタッフもオペ室に入ります。 最初は驚かれるかもしれませんが、未経験の方への指導には慣れていますのでご安心ください。

求める人材: 【① 未経験の方が中心の職場です】 当院はサービス業など、他業種から転職される方を積極的に採用しています。 転職を考えた時点で「仕事を通してもっと幸せになる」ことを目指している方だと考えていますし、 他にあまりないクリニックだからこそ、医療事務経験者ではなく、違う経験をされた方が新しい風を吹き込んでくださると考えているからです。 【必須】この3つだけです ・短期大学／専門学校／四年制大学 卒業以上 ・基本的なPC操作（メール送受信・文字入力）ができる方 ・非喫煙者の方 当院で治療の多いバセドウ病眼症は、タバコの煙で症状が悪化します。そのため敷地内禁煙とし、始業前・お昼休憩中の喫煙もご遠慮いただいています。 【歓迎】※英語は必須ではありません ・英語での日常会話ができる方 ★とくに歓迎します 資格は問いません。TOEIC 600点程度が一つの目安ですが、点数よりも「伝わるまで話そうとする姿勢」を重視します。 高度な医療通訳ではありません。専門的な医療知識は入職後に覚えていただければ大丈夫です。 メールの英文は、定型文と翻訳ツールを併用していただいて構いません。 「学生時代に勉強したけれど、しばらく使っていない」という方も歓迎します。 ・接客・サービス業でのご経験（ホテル／航空／テーマパーク／ブライダル／販売など） ・社会人経験3年以上の方 ・Instagram等のSNS運用に興味がある方 ・海外での就学・就労・生活のご経験 【医療事務の経験は不要です】 現在のスタッフは管理職を含め、ホテル業・テーマパーク業・航空業・保育士など、 すべて他業種からの転職者です。 医師も看護師も、未経験の方に教えることに慣れていますのでご安心ください。 ※現在、新卒の採用は見合わせております。 【一緒に働くチーム】 事務スタッフは9名。25歳から30代のメンバーが、 それぞれ前職の経験を持ち寄って働いています。 医師・看護師・視能訓練士・事務が、それぞれの持ち場から一人の患者さまを診ています。 仲間と声を掛け合って動ける方に来ていただきたいと思っています。 入職後は、まず先輩スタッフについて受付から覚えていただき、慣れてきたらシュライバー（診察補助）や英語対応をお任せしていきます。 将来的には、新しく入る方の指導もお願いしたいと考えています。

月給29万5000円～39万8000円 給与: 【月収例】 ■ 入職1年目・大卒／通常月　308,000円 　基本給　　　　208,000円 　奨励手当　　　 70,000円 　残業手当　　　 30,000円（実績支給） ■ 入職1年目・短大／専門卒／通常月　295,000円 　基本給　　　　195,000円 　奨励手当　　　 70,000円 　残業手当　　　 30,000円（実績支給） ※上記に加えて、インセンティブが別途あります 　（参考：2022年10月は50,000円を支給／東京院の実績） ※交通費は全額支給です 【基本給】 大学卒　　　　　208,000円 短大・専門卒　　195,000円 【各種手当】 職務手当　　　1,700円 × 勤続年数 資格手当　　　5,000円 奨励手当　　　70,000円 残業手当　　　実績支給（固定残業代ではありません） 業績連動手当　最大90,000円（前月のクリニック売上に応じて毎月支給） インセンティブ（前月のクリニック売上に応じて支給） 交通費　　　　全額支給 【賞与について】 当院は年2回のボーナスではなく、頑張りをその月のうちに収入へ反映させる仕組みにしています。そのため「業績連動手当」と「インセンティブ」を毎月お支払いしています。 【試用期間】 3ヶ月（給与・労働条件の変動はありません）

固定時間制 勤務時間・曜日: 8：15～17：15（休憩 60 分） 【就業日】火・水・木・金・土

休暇・休日: 東京院の場合は日曜日、月曜日、祝日 ・GW 休暇 （昨年度実績７日） ・夏季休暇 （昨年度実績９日） ・年末年始休暇 （昨年度実績９日） ・有給休暇（入社 6 ヶ月経過後から初年度 10 日間付与） ・慶弔休暇 ・育児休暇 その他医院が指定した日 （ドクターが学会のため休診にした日など。1日当たり基本給の6割を支給）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【その他手当】 各種保険加入あり（社保、労災、雇用保険、厚生年金） 【クリニック都合のお休みについて】 当院のドクターは2〜3ヶ月に一度、海外の学会に参加します。 その場合はクリニック都合のお休みとなり、スタッフに対して1日当たり基本給の60％を支給します。 （例えば月収20万円で月の診療日が20日の場合、日収は1万のため、院都合の休みの時は日収6000円）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 応募から採用までは約 1 ヶ月を予定しております。ご応募お待ちしております。 【採用までの流れ】 1.応募 ↓ 2.書類選考（履歴書・職務経歴書） ↓ 3．一次面接 実際に働く医療事務スタッフから、 院内見学や仕事内容をお話しさせていただきます。 ↓ 4. 二次面接（院長面接） 仕事に限らず、今までの経験についてざっくばらんにお聞かせください！ ↓ 5.採用 雇用形態: 正社員 給与: 295,000円 - 398,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 通勤の可否: * 東京都 中央区 銀座 (必須) 言語: * 英語 (必須)

• 交通費支給