正社員
三菱地所ホテルズ&リゾーツ株式会社
〒812-0011福岡県福岡市博多区博多駅前
月給19万9700円以上
仕事内容 | 仕事内容 ✨三菱地所グループの安定基盤で働ける ✨年間休日110日、月8日以上休み ✨充実の福利厚生と研修制度 ✨博多駅より徒歩約5分の好立地 ✅仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ザ ロイヤルパークホテル 福岡 のフロント業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウト対応 ∟お客様のご到着時とご出発時に 受付手続きを行います。 ■宿泊予約の受付と管理 ∟お電話やインターネットでの ご予約を承り、管理します。 ■客室コントロール業務 ∟お客様のご要望に応じて お部屋の割り振りを調整します。 ■WEB予約の処理業務 └WEB上の空室状況の管理や、 予約メールのチェックを行います。 ■手荷物のお預かり ∟チェックイン前やチェックアウト後の お荷物をお預かりします。 ■観光案内 ∟福岡の名所やおすすめの お食事処をご紹介します。 ■インチャージ(時間帯責任者)業務 └混雑時のポジション配置や、 次シフトのスタッフへの引継ぎを 行います。 まずは「ホテリエの基本」を 学ぶところからスタート! 優しい先輩たちがしっかりと お教えするので、一歩ずつ成長 していければ大丈夫です。 最初は先輩の隣で 見守られながらチャレンジ。 「これってどうすればいいんだろう?」 と迷った時は、遠慮なく周りの スタッフに頼ってください。 ✅手厚い研修でステップアップできる  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 3年目研修、中堅リーダー研修、 中堅層ビジネススキルアッププログラム など、階層や役職に応じた 研修が整っています。 自己啓発支援や資格取得支援もあり、 スキルを磨ける環境が整っています。 ✅働きやすさと充実した福利厚生  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 年間休日110日、月8日以上の休みで、 毎月の公休希望日も相談できます。 グループホテルの宿泊割引や カフェテリアプラン制度、 退職金制度など、 福利厚生が整っています。 育児休業は要件を満たせば お子様が満3歳を迎えた後の 3月末まで取得できます。 ✅三菱地所ホテルズ&リゾーツについて  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 三菱地所グループのホテル事業を 担う企業として2000年に設立しました。 「心地よい加減」のおもてなしで 国内外のお客様をお迎えしています。 全国26施設6,449室を運営し、 確かな経営基盤のもと、 長期的なキャリア形成ができます。 |
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求めている人材 | 求めている人材 <必須条件> ■大卒、短大卒、専門学校卒以上 ■接客経験がある方 ■日本語での接客対応 (会話・読み書き・電話対応)が 支障なく行える方 ※日本のお客様も多くいらっしゃるため、 敬語を用いた接客や日本の接客マナーに 沿ったコミュニケーションが必要です。 <歓迎条件> ■ホテルシステム経験のある方 (TLリンカーン、NEHOPS等) ✨こんな方、大歓迎!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ■相手のニーズを先回りして 察知できる方 ■主体的に行動しながら、 誰とでも円滑な関係を築ける方 ■自身の専門性を発揮しつつ、 周囲の助言を取り入れられる方 ■相互にサポートし合いながら 広い視野で課題解決に取り組める方 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 当社では、従業員が長く安心して働けるよう、様々な取り組みを行っています。 女性社員座談会では女性のキャリアとワークライフバランスについて意見交換し、 男性育休取得者による体験談共有で取得を推進。 さらに「健康経営優良法人2026」の認定も取得いたしました。 屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 812-0011福岡県福岡市博多区博多駅前2-14-15 ザ ロイヤルパークホテル 福岡 【交通手段】 交通・アクセス JR・福岡市地下鉄「博多」駅(博多口)より徒歩約5分 |
給与 | 月給19万9700円以上 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給:月給 19万900円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 1ヶ月あたり8800円 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり ※月給には一律食事手当8,800円を含む ■通勤交通費支給 (規定あり/月上限10万円) ■時間外勤務手当 (1分単位で支給) ■深夜時間勤務手当 ■食事手当 (月8,800円) ※社員食堂がないホテル勤務の場合 ■深夜食事手当 (1回400円) ■夜勤手当 (1回2,500円) ■家族手当 (月最大29,000円/条件あり) ※扶養家族:1人目10,000円、2・3人目 各7,000円 配偶者5,000円加算 ※昇給あり(昨年度実績:年1回) ※賞与あり(昨年度実績:年2回) 【給与例】 給与例 ■チーフ(27歳):年収467万円 ■アシスタントマネジャー(30歳):年収524万円 ※上記は基本給+諸手当+賞与込みの年収例となります。 ※家族手当、通勤手当等は含んでおりません。 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間:1週あたり37時間30分 日勤/8:30~17:00、 13:30~22:00 深夜勤/22:00~翌6:30 (実働7.5時間/休憩60分) 夜勤/16:30~翌9:30 (実働15.0時間/休憩120分) ■1ヶ月単位の変形労働時間制 ■残業時間: 会社全体平均10~15時間程度/月 |
休日・休暇 | 休日休暇 ■休日 ・年間休日数:110日 ・月8日以上休み ・毎月公休希望日の相談可 ■休暇 ・年次有給休暇(入社初日付与/初年度は入社月に依る) ・積立休暇(最大60日まで積立可) ・特別休暇(結婚・出産・忌引等) ・産前産後休業 ・育児休業(子が満3歳後の3月末日まで取得可) ・産後パパ育休(出生時育児休業) ・育児短時間勤務(小学校3年生修了まで) ・子の看護休暇 ・介護休業 ※各種休暇・制度には取得要件あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■各種社会保険加入(三菱地所健康保険組合他) ■退職金制度 ■グループホテル宿泊割引制度 ■三菱地所グループ従業員持株会制度 ■福利厚生団体サービス加入 カフェテリアプラン制度 (年間30,000円分のポイント付与) ■確定拠出年金 ■財産形成貯蓄 ■団体生命保険割引制度 ■定期健康診断 ■ストレスチェック ■自己啓発支援制度 ■自己啓発における通学のための短時間勤務制度 ■資格取得支援制度 ■社員表彰制度 ■永年勤続表彰制度 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス STEP1 書類選考 STEP2 一次面接 STEP3 二次面接+総合適性検査 STEP4 内定 ★★お願い★★ 当社では、皆さまとしっかりお話しできる 面接の時間を大切にしております。 ご都合が合わなくなり、ご来社が難しい場合は、 メールまたはお電話でご連絡いただけますと幸いです。 ご理解・ご協力をいただけましたら嬉しく思います。 ※恐れ入りますが、営業のお電話はご遠慮ください。 |
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社名 | 三菱地所ホテルズ&リゾーツ株式会社 |
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事業内容 | ホテル・旅館 |
本社所在地 | 東京都港区南青山1丁目1番1号 |
代表者 | 大島 正也 |
企業代表番号 | 0367731860 |
企業ホームページ | https://www.royalparkhotels.co.jp/ |
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