有名クロスプレイゲームに関する韓国語でのメールサポート

仕事内容 ＊인기 게임의 사용자 지원 창구 ＊전화 대응 없음 · 채팅 대응이 메인 ＊복장・헤어스타일・헤어색 자유롭고 네일・피어스 OK ＊한국어가 네이티브 레벨인 분 환영 ＊電話対応なしでメールとチャットのみ ＊時給1480円で月収26万円以上可 ＊朝は少しゆっくり9:50出社 ＊服装・髪色自由でオシャレも楽しめる ＊ゲーム好きの韓国出身スタッフも！ 【仕事内容】 韓国語を使って、大人気オープンワールドアクションRPGやファンタジーRPGを楽しむユーザーをサポートするお仕事です。電話対応は一切なく、メールやチャットでの対応が100％です。「ここがクリアできない」「ログインできない」といったお悩みに、テキストで丁寧に回答します。 ～お問い合わせ例～ ＊ログインできない ＊ゲームの攻略方法について ＊ゲーム内での課金の返金対応 といったお問い合わせに対して、マニュアルや実機での検証をもとに解決方法を案内。 ＊対応件数：25件／1時間 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜ゲーム好きの「聖地」のような職場です＞ 「新キャラのスキル、どう思う？」「ここの攻略、このルートが早かったよ！」休憩室では、まるでギルドの集会所のようにゲームの話で盛り上がっています。仕事中も実際にゲームをプレイして検証することが業務の一環。「好き」を仕事にする楽しさがここにあります。 ＜Gmailが使えればオフィスワーク未経験でもOK＞ 応募の段階で高いパソコンスキルは必要ありません。「普段Gmailなどでメールのやり取りをしている」というレベルで大丈夫です。コールセンターや事務の経験がある方はそのスキルを活かせますし、未経験の方も充実した研修で無理なくスタートできます。 ～～ここがポイント～～ 【約20日間の研修で「なんとなく」を「確信」に】 「ゲームは好きだけど、サポートなんてできるかな？」そんな不安を解消するために、1ヶ月の丁寧な研修を用意しています。言葉遣いからゲームの細かな仕様まで、少人数制でじっくり学べます。 【規則正しい生活リズムが手に入る】 9:50から19:00までのワンシフト制。深夜勤務や早朝勤務は一切ありません。残業も月10時間程度とほぼないので、仕事帰りに天神で買い物をしたり、家でゆっくりゲームをする時間もしっかり確保できます。 【韓国語を活かす】 あなたの韓国語能力は、ここでは誰かを助けるヒーローの武器になります。日本の丁寧な接客マナーと、ネイティブならではの温かい表現を組み合わせることで、ユーザーから「ありがとう」と感謝されるやりがいを感じてください。 【自分らしさを諦めない自由なスタイル】 髪色も、ネイルも、ピアスも自由。「オフィスワークだから黒髪にしなきゃ」なんて心配は無用です。大好きな推しのカラーの髪色で、お気に入りの服で、あなたらしく働いてください。 【入社・研修】 入社日： 2/2(月) 9:30～18:30 研修： 座学／2/2(月)～2/20(金) OJT／2/23(月)～2/27(金) デビュー／3/2(月)～ 業務ツールの使用方法・サポートするゲームタイトルの基礎知識研修・ゲームプレイなど、基礎からしっかり学べます。テストで間違えた部分も振り返って再テストできるので安心してください。 ※座学・OJT中は土日休み ※研修期間中も同時給

求めている人材 高卒以上 ＜必須＞ ＊韓国語スキル：ネイティブレベル(TOPIK Level4以上 or ハングル検定準2級以上) ＊日本語スキル：日常会話レベル(N1) ＊パソコンの基本操作(Gmail等のメール操作ができればOK) ＜歓迎＞ ＊コールセンターなどのオフィスワーク経験がおありの方 ＊普段からゲームで遊んでいる方 ＊ゲームの細かい部分にも興味がおありの方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

810-0001福岡県福岡市中央区天神1-13-6西鉄天神ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 空港線天神駅12番出口より徒歩5分／天神大牟田線西鉄福岡駅徒歩5分／七隈線天神南駅徒歩8分

時給1480円 給与詳細 基本給：時給 1480円 ※交通費規定支給(月上限5万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1480円×実働8時間×22日 ＝26万480円＋交通費

固定時間制 勤務時間詳細 9:50～19:00(実働8時間・70分休憩) ＊実働8時間／休憩70分(有給休憩含む) ＊残業は月10時間程度と少なめです

休日休暇 週休2日制(シフト制) ＊土日祝の勤務は月5回以上をお願いしています ＊希望休は月3日まで提出可能 ＊有給休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(条件有) ■育児・介護休暇(条件有) ■有給休暇(条件有) ■半日有給休暇(条件有) ■定期健康診断(条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■正社員登用制度有 ■社内お弁当販売有(日替わり弁当/400円) ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給(上限5万円/月) ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有) 服装自由(ジーンズ・スニーカーOK) 髪型・髪色自由(金髪もOK) ネイル・ピアスOK(業務に支障がない範囲) 髭OK

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学／2/2(月)～2/20(金) OJT／2/23(月)～2/27(金) デビュー／3/2(月)～ 業務ツールの使用方法・サポートするゲームタイトルの基礎知識研修・ゲームプレイなど、基礎からしっかり学べます。テストで間違えた部分も振り返って再テストできるので安心してください。 ※座学・OJT中は土日休み ※研修期間中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
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• ネイルOK
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• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
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• 髪型・髪色自由