社内ヘルプデスク(未経験歓迎　契約社員　大手デベロッパーグループ　自社ビル保有東京No1)〔東京〕/B160_19423

仕事内容: 【会社情報】 法人名：住友不動産株式会社 設立年：1949年12月1日 資本金：122,805,000,000円 売上高：967,692,000,000円 従業員数：12,898名 事業内容： ビルの開発・賃貸 マンション・戸建住宅の開発・分譲 宅地の造成・分譲 海外不動産の開発・分譲・賃貸 建築土木工事の請負・設計・監理 不動産の売買・仲介・鑑定　ほか 【募集背景】 事業拡大による増員です 【仕事概要(ミッションや仕事内容の要約など）】 約13,000人の社員を支える社内ヘルプデスクとして、PCや社内システムに関する問い合わせ対応や各種設定を担当します。 【仕事内容】 ?システム面から支える重要なポジションです? 当該社グループ全体のパソコン・iPhone・システムに関するヘルプデスク業務がメインのお仕事です。 社員のお困りごとを解決するFAQサイトの更新や、電話やTeamsを用いたWEB相談会お問い合わせ対応を行います。 各事業部やグループ会社において、業績好調により、中途採用による人員増加や部署の新設が行われている一方、DX化も推進 しております。新システムの導入も頻繁に行われているため、これに伴う社内問合せに対応できる方を求めております。 【具体的には】 ・社内からの問い合わせに対して、使い方や不具合、故障の対応を電話や遠隔操作で実施 ・Teamsを使ったユーザーのお困りごとを解決するWEB相談会での問い合わせ受付 ・ファイルサーバーや各システムに権限設定 ・メールアドレスやグループメールアドレスの設定 ・ネットワーク関連のトラブル対応 ・業務用ソフトのインストール ・FAQサイトの更新 ※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。

求める人材: 【学歴】 不問 【応募に必須な条件】 ・Officeソフト(Excel、Word)の業務利用経験、もしくは、業務利用可能な基礎知識を習得している方 【歓迎される資格・経験】 ・ヘルプデスク、トラブルシューティング、パソコンセットアップ、コンピュータの基礎知識 ・人と話すことが好きなコミュニケーション能力、パソコンのヘルプやサポート経験(自社内・派遣問いません) 【フィットする人物像】 ・人とコミュニケーションを取ることが好きで、社員の困りごとを丁寧に解決できる方 ・ITに興味があり、未経験からヘルプデスクや社内ITサポートの経験を積みたい方

年俸350万円以上 給与: 【給与】 予定年収：350万円 月給：292,000円 昇給：有（規定に基づく） 時間外手当：有 ※月給には固定残業代（約40時間分・6万9,100円）を含みます。 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給。 ※定期昇給はありませんが、実績・成果により昇給の可能性あり（査定による50万円ピッチ） ※賃金は目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 就業時間：09：00〜17：40 休憩時間：60分 平均残業時間：平均残業時間約17時間/月(2024年度)

休暇・休日: 【年間休日】 年間休日日数：125日 休日形態：完全週休2日制（土・日・祝） 有給休暇日数：10日（入社半年経過後に付与） 年末年始休暇、忌引休暇、夏季休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険加入 通勤交通費実費支給 車両持込の場合、ガソリン代支給（規定の職種のみ対象） 自社系列ホテル割引（最大7割） 従業員持株会（10％奨励金あり） 財形貯蓄制度 生損保の団体扱いあり 提携住宅ローン 建築士等の資格試験費用・登録料を当社規定により補助（合格時） 建築士・施工管理技士・宅建等の受験講座提携割引 保養所完備 人間ドック費用補助 インフルエンザ予防接種費用補助（年1回） 勤続功労株式報酬制度 受動喫煙防止措置あり（屋内禁煙） 【定年制】 60歳 【定年補足情報】 【受動喫煙対策】 屋内禁煙

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考プロセス】 書類選考 〜 1次面接 〜 適性検査 〜 最終面接 〜 内定 ※選考回数やフローは状況により変更となる場合がございます。 【manage】 【manage2】 B16019423 雇用形態: 契約社員 給与: 3,500,000円 (年俸) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給