ECサイトのお問合せ対応

仕事内容 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ★残業ほぼなし（月5～10時間） ★有休消化率ほぼ100％ ★希望休OK ★土日祝休みOK！ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 「人と話すことが好き。」 志望動機はそれだけでOK。 未経験から活躍でき環境を整えています。 「いきなり難しい対応を任されたらどうしよう」 「職場の人間関係が合うか不安…」 そんな気持ち、ここでは必要ありません。 あなたにお任せするのは、 ECサイトをご利用のお客様からの “困った”を受け止める窓口役。 専門的な判断や難しい対応は、 すべて管理者や別部署が引き継ぎます。 ＜仕事内容＞ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 電話やメールで EC通販や各サービスに対するお問い合わせ対応。 全国各自治体からのお仕事など… 各方面からのお問い合わせの担当をしていただきます！ ＜1日の流れ＞ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ▽お問い合わせ内容のヒアリング ▽専用システムへの簡単な入力 ▽担当部署へ引き継ぎ ◎クレームは月1～2件ほど ◎困ったら即管理者がフォロー ◎対応後には 「丁寧にありがとう」「助かりました」 そんな言葉をいただくことも少なくありません。 ＜教育体制＞ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◎未経験スタートが大半 ◎マニュアル＋OJTで段階的に習得 ◎一人にしないサポート体制 「わからない」を、 その場で聞ける安心感があります。 誰かの困りごとを解決し、 感謝の言葉を直接もらえる仕事。 人の役に立っている実感が、 毎日の自信につながります。

求めている人材 ＊新たな分野で成長したい、チャレンジしたい人 ＊接客業経験者大歓迎 ＊コミュニケーションが取れる方 ＊実務未経験歓迎 ＊年齢・性別不問 ＊20～50代のスタッフ活躍中 ＊主婦(夫)活躍中 ＊扶養内勤務・WワークOK ＊ブランク有・お仕事復帰応援 【 下記のような方は大歓迎 】 ・事務スキルを学んできた方

職場環境 ＜従業員数＞100名 ＜男女比＞3：7 20代30代をメインに幅広い年代のスタッフが在籍！ エクセルやPCの勉強会、DX専門部署など学べる環境が自慢です！ 休憩室も広く快適です。 ※レンジ、冷蔵庫、ポット、オフィスコンビニ設置 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

640-8044和歌山県和歌山市板屋町22　和歌山中央通りビル６階 CENTRIC株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 南海「和歌山市」駅より徒歩5分

月給20万550円～27万円 給与詳細 基本給：月給 20万550円 〜 27万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■月給200,550万円以上 ＋別途手当支給 ＋ 賞与 ※経験・能力を考慮して決定します ※試用期間3ヵ月あり(期間中の待遇に変更なし) ■昇給年2回（6月、12月） ■決算賞与年1回（業績、職制による） ■交通費全額支給(月額5万円を上限に定期代を支給) →車通勤の場合：ガソリン代支給（当社規定に準ずる）、 無料駐車場完備♪ ■残業手当(1分単位から支給） ■こども手当(勤続一年以上5,000円/1名 ※20歳未満) ■転勤手当 ■出張手当 など 初年度の年収 240万円～350万円 【給与例】 給与例 ・年収250万（1年目）一般社員 ・年収310万（2年目）管理者 ・年収400万（3年目）MGR候補 ・年収500万～ MGR

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 平日9：00～18：00 （休憩１時間） ＊食事休憩1ｈとは別に小休憩有 小休憩中はお給料発生ですごくお得！ ＊希望休有で仕事とプライベートも充実♪ ご家庭や学校などの急な用事にも対応◎

休日休暇 シフト制（希望休制度あり） 1ヶ月9日間休み 年間休日120日 ※土日祝固定休み希望の方は、相談可能ですので、お気軽にご相談ください。 なるべく希望休の取得ができるよう調整しています。 ★有給休暇 ★夏季休暇・冬季休暇 ★産休・育休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆カジュアル面談、面接交通費1000円一律支給！！ ◆交通費規定支給(月5万円まで) 交通機関：定期代or往復代 車・バイク：ガソリン代別途支給 ◆車・バイク・自転車通勤OK ◆無料駐車場完備(当社契約駐車場準備) ◆昇給有(規定) ◆残業手当 ◆子供手当(規定) ◆インフルエンザ予防接種手当 ◆社員紹介(リファラル)制度有(規定) ◆慶弔制度有 ◆髪型/色、服装、ネイル自由 ◆休憩室完備 ◆ロッカー・冷蔵庫・ポット・電子レンジあり (自由にお使いいただけます) 【ガソリン代支給について】 ＜往復38kmの車通勤スタッフさん＞ 18円(1kmあたり)×38km=1日当たり684円 ＜例1＞往復15km：月5400円 ＜例2＞往復30km：月1万800円 ※月20日勤務の場合です。 距離にあった金額をしっかり渡します！ ＊岩出市、海南市、紀の川市からも 通勤しているスタッフ多数在籍中！

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間3か月も本採用と同条件です。 研修期間は業務によって違いますが最短1週間、最長3か月程度となります。

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 時短勤務あり
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 入社祝い金あり