医療系コールセンターの一次受け窓口(夜間)

仕事内容 株式会社ウォンズでは2026年6月スタート予定の 医療系コールセンター拡張に伴い、夜勤専属の正社員メンバーを募集します。 愛媛にいながら、 キヤノングループ・NECグループ・富士通グループなど 大手企業の業務に関われる環境です。 ＼お任せするのは「一次受付」のみ／ 医療機器を利用している病院からの お問い合わせを受ける窓口業務です。 とはいえ、専門的な回答をすることはありません。 あなたにお願いするのは、 ・マニュアルに沿って内容をヒアリング ・専用システムへ入力 ・担当部署へ取次ぎ シンプルな流れが中心です。 ◎クレーム対応はほとんどありません ◎高度な医療知識は不要 ◎取次ぎメインの一次対応 大切なのは、丁寧な言葉づかいと「相手の話をしっかり聞く力」 未経験の方も安心してスタートできます。 ～未経験でも安心の理由～ 「とりあえず電話を取って覚える」という研修は行いません！ ・研修は約4週間 ・トークフロー完備 ・ロープレ練習あり ・基礎を固めてからデビュー 段階を踏んで成長できる環境です。 ■立ち上げ期だからこそのチャンス 2025年3月に立ち上げたばかりの新規チーム。 管理者を含め、みんなで作り上げている最中です。 そのため、リーダーや管理者へのステップアップの機会もあります。 「まずはメンバーから」 「ゆくゆくはキャリアアップも」 そんな働き方が可能です。

求めている人材 【必須】 ・高卒以上 ・PCで文字入力ができる方 （ネット検索や簡単な入力ができればOK） コールセンター経験は問いません！ 【歓迎】 ・接客・販売・サービス業のご経験がある方 ※必須ではありません ～こんな方におすすめです～ ・人と話すことが好き ・オフィスワークに挑戦してみたい ・愛媛で安定して働きたい 一つでも当てはまれば、ぜひご応募ください。 ＜不安がある方へ＞ 「コールセンターは難しそう…」 そんな方にこそ知ってほしいお仕事です。 一次受付・取次ぎメインの窓口のため、 未経験からスタートしたメンバーも多数活躍しています。 まずは話を聞くだけでもOK！ 「いきなり応募は少し不安」 「自分にできるか知りたい」 そんな方には、仕事内容の説明だけのカジュアル面談も可能です。 応募前のご質問だけでも歓迎しています。

790-0001愛媛県松山市一番町1-15-2松山一番町ビル6F 株式会社ウォンズ　松山センター 【交通手段】 交通・アクセス 伊予鉄道「勝山町駅」より徒歩1分 ※車・バイク・自転車通勤OK

月給20万円～27万5000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 16万1420円 〜 20万6330円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万3580円 〜 1万8670円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり2万5000円 〜 5万円 ※経験・能力を考慮して決定 【一律手当詳細】 ・一律技能手当：10,000円 ・一律職務遂行手当：15,000円～40,000円 【各種手当】 ・深夜手当 ・残業手当 ・通勤手当 ・インセンティブ手当 ・プロジェクト手当 など 【昇給】 あり ※半年ごとに評価査定あり 【賞与】 年2回 ※業績による

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間25分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 勤務時間：16:00～翌9:25の間で、1年間単位の変形労働時間制 （１）16:00～翌1:25（実働8時間25分）／休憩60分 （２）0:00～9:25（実働8時間25分）／休憩60分 ※（１）（２）のシフト制となります

休日休暇 ・月10日休み ◎年間休日120日 有給休暇：入社半年経過時点10日（労基に準ずる）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・定期健康診断 ・慶弔⾒舞 ・産休・育休制度 （取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり） ・研修制度 ・資格取得⽀援 ・昼⾷補助（契約宅配弁当サービスの⼀部を会社負担） ・マイカー通勤可 ・バイク通勤可 ・⾃転⾞通勤可（駐輪場無料） ・交通費規定⽀給

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中の勤務条件：変更なし

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由