スクールMGR|タビケン留学のスクール事業責任者

仕事内容: タビケン留学を利用して、留学やワーキングホリデーに旅立つ生徒様の入学から卒業、さらにその先の留学体験までを一貫して最適化し、解約防止、アップセル、紹介創出の仕組みを確立することで、スクール事業の品質向上に貢献していただきます。 また、留学コーチやTeacher、CS部門といった各チームのマネジメントを強化し、授業・コーチングの品質を標準化して継続的な改善サイクルを構築していただきます。 * スクールKPIのモニタリングと改善アクション実行 * 学習成果レビュー（英語力向上・課題提出・自習時間など）と改善提案 * 各部門リーダーとの定例ミーティング運営 * カリキュラム・教材・研修の改善と品質保証 * 顧客体験ジャーニー（入学〜卒業〜留学）全体の最適化 * 採用（留学コーチ/Teacher/CS）と育成プログラムの設計 * 経営陣へのレポーティング（売上・稼働率・顧客満足度など）

求める人材: 応募資格 (必須) * 教育・語学・人材育成事業での3年以上のマネジメント経験 * KPIを用いたオペレーション改善・PDCA推進経験 * 顧客満足度や継続率など、サービス運営における定量・定性両面での改善経験 * ビジネスレベルの英語と日本語のコミュニケーション能力 応募資格 (歓迎) * 10名以上のチームを率いたマネジメント経験 * 語学教育業界（英会話スクール、塾、コーチング系）でのマネジメント経験 * スタートアップや新規事業での事業立ち上げ・組織拡大フェーズの経験 * 顧客体験設計やサービスデザインの知見 * 教材開発や研修制度の設計経験 求める人材像 * 「教育×事業成長」両方に情熱を持てる方 * 現場に入り込みつつ、数字を基準に改善を進められる実行力がある方 * 顧客視点と経営視点を行き来できるバランス感覚がある方 * 拡大期における 「仕組み化」「再現性の構築」 を楽しめる方

東京都渋谷区渋谷２丁目１２−４ネクストサイト渋谷ビル (株)Morrow World 勤務地: 福岡県福岡市中央区大名2-12-8 大名町ビル 4F 【交通手段】 アクセス: 地下鉄空港線　赤坂駅　徒歩1分

月給60万円～80万円 給与: ・面接と課題内容から判断します。 ・前職給与も極力考慮します。 ・賞与は年1回あります。上記の年収額とは別途支給があります。

固定時間制 勤務時間・曜日: ・9:00~18:00 ・実働時間：8時間/日 ・休憩1時間 ・週5日 / 固定曜日勤務

休暇・休日: ・9:00~18:00 ・実働時間：8時間/日 ・休憩1時間 ・週5日 / 固定曜日勤務

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給：月25,000円まで交通費を支給 ・自己学習支援（セルスタ）：スキルアップ費用を月3,000円まで補助 ・英語学習サポート：英語コーチングを最大3ヶ月無料で受講可能 ・出社手当：オフィス出社者に毎月手当をグレードに合わせ支給 ・リモートワークサポート:在宅勤務用の備品（ディスプレイ等）を貸与 ・キッズ在宅制度：育児等の都合で在宅勤務が可能（規定・上限あり） ・ベビーシッター利用支援：利用料を補助（規定・上限あり） ・引っ越し祝い金：オフィス出社に伴う引越し費用を補助（規定あり） ・レクリエーション費補助：チーム懇親会費用を補助（隔月5,000円/人）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 600,000円 - 800,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 167時間 通勤の可否: * 東京都 渋谷区 渋谷 (必須) 言語: * ビジネスレベルの英語と日本語 (必須)

• 交通費支給
• 駅近5分以内