ソニー生命保険に関するコールセンター

仕事内容 ＊高時給1600円！最大時給1750円へ！ ＊大手企業だから安心のオフィスワーク！ ＊中野坂上直結で便利な駅チカオフィス！ ＊カフェのような休憩室でリラックス◎ 【ソニー生命保険のお問い合わせ/受信】 ・ご契約されているお客様の住所変更や名義変更 ・ご契約されているお客様の給付金お支払い申し出の受付 ・契約内容に関するお問い合わせ 使用するシステムは、お客様情報が登録されているシステムと記録を残すコールセンターシステムです。 ★既にあるシステムへ入力するだけ◎ - 《お仕事の流れ》 [1]お客様のお名前や生年月日等を伺い、お客様情報をシステムで照らし合わせて一致しているかを確認(本人確認)。 [2]お申し出内容を伺い、自身が対応できる内容であれば、必要情報をヒアリングし、コールセンターシステムに記録を残す。 自身が対応できない内容であれば、対応可能なメンバーにお電話を転送する。 ■お問い合わせ内容例 「住所変更をしたい」 「名義変更をしたい」 「契約内容を確認したい」など [3]お客様とのお電話が終了した後、コールセンターシステムに記録した内容を自身で確認し終了◎ - ★最初は契約内容の確認や住所変更などの業務からお任せします◎研修と実践を交えながら少しずつ対応範囲を広げていくのでご自身のペースで無理なくステップアップできる環境です！ ★就業中のメンバーもほとんどが未経験からスタートしています！接客業をやっていたけど事務職に転職したい方や生命保険会社での経験を活かしたい方、大歓迎です！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜大手企業ならではの安心感＞ ソニー生命のお仕事なので安心して長く働くことができます◎生命保険って難しそう…と不安な方もご安心ください！今いるメンバーのほとんどが未経験からのスタートですが手厚い研修と万全のサポート体制で不安がなくお仕事をしています★ ＜新宿から地下鉄で4分＞ 「中野坂上」は新宿から4分と通勤便利！ ＜駅チカ＞ 駅直結でラクラク通勤！中野坂上駅 地下直結1分！雨に濡れずに通勤できます◎ ＜職場環境＞ カフェの様な広くて綺麗な休憩室があるのでON/OFFばっちり★休憩室にはリクライニングチェアがありリラックスできます！お弁当派の方も嬉しい！冷蔵庫や電子レンジ完備◎ ★★在職メンバーに職場の雰囲気を聞いてみました★★ 「スーパーバイザー以外にも質問や相談を受ける事ができるコミュニケーターの方がたくさんいるので、安心して受電できます！」(20代女性) 「デビューしてからもチームの勉強会もあり、普段の疑問もすぐに解決できる環境です！」(30代女性) ★在籍人数／30名程 ★20代～40代の方が幅広く在籍中 年齢層／20代～30代:4割 40代以上:6割 ★男女比／男性1:女性9 【入社・研修】 ＊入社日…7/1(水) ＊研修… 座学：1ヶ月間 OJT：1ヶ月間 ※習熟度により変動あり

求めている人材 ◎パソコンの基本操作(文字入力、コピー＆ペースト)ができればOK★ ◎学歴不問 ◎長期就業が可能な方 ★子育て中の主婦(夫)の方歓迎！ ★電話対応や接客業の経験がある方、歓迎！ ブランクある方も歓迎です◎

164-0012東京都中野区本町2丁目 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 丸ノ内線「中野坂上駅」徒歩1分、大江戸線「中野坂上駅」徒歩3分

時給1600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ※研修期間中も同時給 交通費:月3万円まで規定支給 ★スキルアップ制度あり 最大時給1750円◎ インセンティブ制度もあるので、がんばりでさらに＋αも！ あなたのがんばりがしっかり反映されるのでやりがいバッチリ！

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～17:30(休憩60分) ★お昼休憩以外の有給休憩30分あり

休日休暇 月～土・祝日のうち週5日勤務(シフト制) ★日曜休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊社会保険完備 ＊無料健康診断 ＊有給休暇 ＊正社員登用制度 ＊保養所 ＊交通費規定支給(月上限3万円まで) ＊研修あり ＊企業主導型保育園の提携あり ※各条件あり 【服装】 ビジネスカジュアル 派手過ぎなければ髪色自由、ネイルOK 【喫煙環境】 屋内原則禁煙(喫煙スペースあり) 【休憩室】 冷蔵庫、電子レンジあり◎(冷蔵庫は、休憩室の他、業務スペースにも完備) 自販機のペットボトルの飲料が、市販よりもお得に買えます★ リクライニングチェアがあり、休憩中にリラックスできます！

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学：1ヶ月間 OJT：1ヶ月間 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由