海外市場における四輪車・二輪車のアフターセールスサービス業務

仕事内容 海外市場における四輪車/二輪車のアフターセールスサービス業務に携わっていただきます。 【具体的には】 ■各国の現地法人や販売代理店に対するアフターセールスサービス活動の支援（企画・立案・推進） ・車両整備教育や情報の提供 ・車両整備や部品販売の売上向上 ・サービスショップのオペレーション改善 ・顧客管理とその囲い込み ・サービス網の拡充 ・サイバーセキュリティ対応 ■市場品質情報の収集 ■リコール及びサービスキャンペーンの推進 ■製品保証クレームの受付及び補償処理 ■上記業務遂行のための代理店現地指導 ＜部門のミッション＞ 世界中のお客様に安心安全で快適なカーライフを提供することが私たちの責務です。そのために世界中の代理店に対して、必要な整備技術・サービス資材・品質情報等を提供し、お客様の立場になった指導を行っております。 ＜キャリアプラン（身に付けられる知識やスキル、経験）＞ ・車両の整備技術能力（国家資格取得の支援をします） ・接客応対等の営業力 ・サービスショップの経営に必要なハードソフト両面の知識 ・グローバル人材を育てる組織運営能力 ・語学力の向上 ・将来的には海外駐在の可能性もあります。 ＜入社後の教育体制＞ 経験者によるOJTや、各種社内教育プログラムを受講いただきます。 ＜職場からのメッセージ＞ 二輪、四輪共に各20人ほどの少人数で世界中の代理店と一緒にお仕事をしております。皆さんクルマやオートバイが大好きであり、公私ともに先輩後輩の枠を超えて自由に意見を出し合ってワイワイガヤガヤ楽しくやっております。 ＜期待すること＞ これまでの経験を生かしてグローバルに活躍でき、更に新しい発想を持って海外の販売代理店・販売店の指導ができる人材を求めております。スズキで自分の経験を生かしキャリアアップの挑戦をしたい方の応募をお待ちしております。 【募集背景】 各国のカーボンニュートラル政策による電動車両の販売拡大やサイバーセキュリティへの備え、またコネクティッドサービスによる入庫促進のデジタル化対応等、今日のアフターセールスサービス業務は従来の車両整備という枠を超えた多くの課題を抱えております。このように急速に拡大するアフターセールスサービス業務に対応するため、即戦力となる経験者を採用いたします。

応募条件 ■自動車関連企業でアフターセールス または 自動車整備の実務経験が2年以上ある方 ■語学：TOEIC650点以上、あるいは英語で業務上のコミュニケーションができる方 ■資格： ・技術系大卒以上（大卒事務系要相談） ・普通二輪MT免許（二輪希望の場合） 【歓迎】 ・海外赴任経験が2年以上ある方 学歴 高等専門学校

静岡県浜松市静岡県浜松市 スズキ株式会社

月給18万3500円 給与詳細 月給183,500円 ※年収はあくまで目安であり、選考を通じて上下する可能性があります。表記年収は即戦力を想定しています。経験・スキル・前職年収などを考慮し決定します。 固定残業代 無し 試用期間 有り 期間中の条件変動なし 試用期間中の給与：月給183,500円〜 試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 有り

固定時間制 勤務時間・シフト詳細 08:45~17:30 ※就業時間は各事業所により異なる。フレックスタイム制適用部門あり。 ※残業は全社平均30時間程度

休日・休暇 完全週休2日制（原則土日／但し年数回土曜出勤の場合有）祝日 【各種休暇】 夏季・年末年始（10日）GW（8〜10日） 慶弔 有給 産前産後（産前6週間・産後8週間）取得実績有 育児（男性取得実績有） 介護 リフレッシュ 結婚 配偶者出産（出産直前から退院までの2稼働日） 子の看護 ※年間休日121日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 自動車通勤可 通勤車両購入補助、購入資金貸付、従業員貸付、退職年金、生活協同組合 昇給年1回 賞与年2回 【給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ】 職責給 仕事給 時間外手当 通勤手当 子育て支援手当 独身寮・社宅・準社宅有 （寮：自己負担1万円／社宅：自己負担約2万円・ご家族帯同の方）※赴任交通費・引っ越し費用は当社負担 従業員車両および家族車両購入制度 ■本社施設有：研修センター、医務室、体育館、総合グラウンド、テニスコート など 財形貯蓄制度 住宅資金貸付制度 従業員持株制度 生活協同組合 社員食堂 ■独身寮・社宅・準社宅（寮：自己負担1万円／社宅：自己負担約2万円・ご家族帯同の方）※赴任交通費、引っ越し費用は当社負担 ■クラブ活動（軟式野球、硬式テニス、サッカー、卓球、ゴルフ、マリンスポーツ、モトクロスなど）

試用期間あり 期間中の条件変動なし

雇用形態 正社員 職種 海外市場における四輪車・二輪車のアフターセールスサービス業務 店舗名 スズキ株式会社 勤務地 【住所】 静岡県浜松市 採用担当部署 採用課 掲載開始日 2023/08/17 19:47

• 研修あり
• 寮・社宅あり