カスタマーサポート

仕事内容: ～グローバルな環境で、英語力を活かしながら日本の通信インフラを支える～ 株式会社 Og は、在日外国人や訪日観光客向けの通信サービスを展開し、日本でトップクラスのユーザー数を誇る成長企業です。多国籍なメンバーが集うグローバルな職場で、あなたの語学力とコミュニケーション力を存分に発揮できます。 【お仕事の内容】 ・日本に住む外国人のお客様へ、Wi-Fiルータや自宅用インターネットサービスのカスタマーサポートを担当します。 ・メール（1日約50件）、チャット（1日約20件）、電話でのお問い合わせ対応。 ・国内関係会社と連携し、サービス提供までのサポート。 ・オフィス来訪のお客様への商品受け渡しや、オンラインでのコンサルティングも実施。 ・発送処理業務も一部担当。 【この仕事のミッション】 日本に住む外国人が「日本に来てよかった」と思えるような通信環境を提供し、世界と日本の境界をなくす未来を目指します。多様な文化・価値観を持つ仲間と共に、より良いサービスを創り上げていくやりがいのあるポジションです。 【職場環境】 ・社員の平均年齢は30歳。男女比は5:5。 ・外国籍社員や海外経験者が多く、多様性を尊重する社風。 ・英語・日本語どちらでもコミュニケーション可能。 ・夜勤なし、基本定時終業で働きやすい環境です。 ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

東京都新宿区西新宿西新宿1-3-13zenkenplazaⅡ6F 株式会社 Og 勤務地: 株式会社 Og 東京都新宿区西新宿1-3-13 zenken plazaⅡ 6F ・転勤なし ・駅からアクセス良好 ・都心のオフィスで通勤便利 ・外国籍社員も多数在籍 【交通手段】 アクセス: ・JR新宿駅西口より徒歩約5分 ・都営大江戸線都庁前駅より徒歩約7分 ・西武新宿駅より徒歩約10分 ・新宿エリアの中心地でアクセス抜群

年俸300万円 給与: 【給与詳細】 想定年収：300万円（初回契約期間1年） ・月給制（年収÷12ヶ月換算） ・残業手当は別途支給 ・交通費支給（月額上限2万円） ・賞与なし ・インセンティブなし ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 勤務時間 9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ・夜勤なし ・基本的に定時終業 ・残業は繁忙期や問い合わせが多い時のみ、可能な範囲で対応（残業手当別途支給） 勤務曜日 シフト制（月21日勤務）

休暇・休日: 休日 ・シフト制（月21日勤務） ・年間休日113日 休暇制度 ・有給休暇あり ・その他の休暇制度あり（詳細は面接時にご案内） ・1か月ごとにシフトを編成 求職者が勤務イメージを持てるよう、シフトや休日の詳細は面接時にご説明します。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（月上限2万円） ・健康診断あり ・社会保険完備 ・社員割引制度（SIMカード割引） ・福利厚生充実で安心して働けます

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 3,000,000円 (年俸) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給