老舗料亭の受付スタッフ接客経験を活かせる仕事

仕事内容 お客様の「また来たい」をつくる、料亭の顔として活躍しませんか。 創業50年以上の日本料理てら岡には、ご接待、ご結婚のお顔合わせ、お祝い、ご法要、観光ツアーなど、 さまざまな目的で多くのお客様がご来店されます。 フロント・予約スタッフは、お客様を最初にお迎えし、最後にお見送りする「お店の顔」。 お客様はもちろん、旅行会社や添乗員、料理人やサービススタッフとの架け橋となり、お客様に 心地よい時間を提供する重要なポジションです。 単なる受付業務ではなく、お客様一人ひとりに寄り添い、状況に応じた判断や気配りが求められる、やりがいのある仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ■ ご予約受付（個人・団体旅行） ・電話・FAX・メールによる予約受付 ・ご予約内容の確認 ・お問い合わせ対応 ■ フロント業務 ・ご来店されたお客様のお迎え ・お席へのご案内 ・お会計 ・お見送り ■ 店舗運営のサポート ・通販商品の店頭販売 ・簡単な事務作業 ・予約確認 ・各部署との連携 この仕事の魅力 ✔ 接客だけでなく店舗運営にも携われる ✔ ワンランク上のおもてなしを学べる ✔ ホテルや料亭レベルの接客スキルが身につく ✔ お客様から「ありがとう」「また来ます」と直接お声をいただける ✔ 旅行会社や添乗員とのやり取りを通じて、対応力や判断力が身につく 未経験の方も安心してください 現在活躍しているスタッフも、 ・百貨店 ・アパレル ・郵便局 ・エステサロン など異業種からスタートしたメンバーもいます。 入社後は先輩スタッフが一つひとつ丁寧に指導し、あなたのペースに合わせてサポートします。

求めている人材 人と接することが好きな方を歓迎します。 この仕事で大切なのは、「お客様に気持ちよく過ごしていただきたい」という気持ちです。 マニュアル通りではなく、その場の状況に応じて考え、行動できる方が活躍しています。 【必須条件】 ・基本的なPC操作（Word・Excel・Outlook） ・接客または電話対応の実務経験がある方 【こんな方を歓迎します】 □ 接客が好きな方 □ おもてなしの仕事に興味がある方 □ 人の役に立つことにやりがいを感じる方 □ 落ち着いた環境で長く働きたい方 □ 状況に応じて臨機応変に対応できる方 □ チームワークを大切にできる方 □ 丁寧な言葉遣いや気配りを心掛けられる方 ■こんな経験が活かせます ・ホテルフロント ・旅館 ・ブライダル ・百貨店 ・受付 ・航空業界 ・アパレル ・コールセンター ・飲食店 ・営業職 ■語学力を活かしたい方も歓迎 海外からのお客様も多くご来店されるため、英語・韓国語・中国語などの語学力を活かせる機会があります。 もちろん、流暢に話せる必要はありません。 「日常会話レベルだけどチャレンジしてみたい」 そんな気持ちがあれば十分です。 実際に外国語でお客様をご案内し、自信につながったというスタッフもいます。 ■この仕事では、お客様だけでなく、旅行会社や添乗員、店舗スタッフなど、多くの方と 連携しながら仕事を進めます。 時には予定変更や急な対応が必要になることもありますが、周囲と協力しながら落ち着いて 対応できる方であれば、やりがいを感じられる仕事です。 和服（着物）でのお仕事です 制服は会社貸与の和服です。 着付けは先輩の仲居スタッフが一から丁寧にお教えします。 慣れるまでしっかりサポートしますので、着物を着たことがない方も安心してスタートできます。 「一度着物を着て働いてみたかった」 そんな方も歓迎しています。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため）） 性別の条件と理由：女性歓迎（ポジティブアクション）

810-0801福岡県福岡市博多区中洲5-2-6 日本料理てら岡　中洲本店 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄「中洲川端駅」２番出口から徒歩1分

月給23万円～25万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万4500円 〜 23万3000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万5500円 〜 1万7000円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＊賃金:経験・能力により決定 ＊賞与・昇給：業績や個人の能力による

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 早番 10:00～19:00 遅番 14:00～23:00 ※早版・遅番はシフト制となります。 夜の時間帯も勤務可能な方を募集しています（早番オンリーは不可です） ※休憩1ｈ ※残業ほぼなし 残業の有無にかかわらず固定残業代は支給致します

休日休暇 ＊シフト制(希望休考慮あり) ＊年間休日 107日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(月2万円迄) ◆昇給・賞与あり(業績による) ◆有給休暇（※取りやすい環境です。有給消化率80％以上です。） ◆転勤なし

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし