コールセンターのSV

仕事内容 ＼事業拡大に向けたコアメンバー増員募集／ ＊コールセンターでのマネジメント経験を活かせる！ ＊クライアントとの折衝（フロントワーク）にも挑戦できる！ ＊将来はセンター長など、多彩なキャリアパスをご用意！ ＊日曜・祝日休み、完全週休2日でプライベートも充実！ ＊夏・冬の賞与＋決算賞与の支給実績あり！ ＊西鉄香椎駅から徒歩3分の好立地！ ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【仕事内容】 急成長中のスタートアップ企業にて、コールセンターの管理・運営業務全般をお任せします。ゆくゆくは当社の「センター長」としてキャリアアップも目指せます！ アルバイト・パートスタッフのマネジメントだけでなく、数値目標達成に向けたブランド担当者とのすり合わせやクライアントとのフロントワークまで、幅広くお任せします！ ＜具体的には＞ ・アルバイト・パートの教育 ・現場ラウンダー業務 ・数値目標達成に向けた各種調整 ・お客様からの問い合わせ対応（定期コースの変更、購入連絡など） ・商品受け取り日時の調整連絡、アフターフォローなど ＜入社後のステップ＞ ▼入社～半年：まずは現場を知ることからスタート！ まずはオペレーター業務を習得していただきます。お客様対応を通じて、自社が扱う商品（健康食品・化粧品など）の知識や、現在の業務フロー、現場のリアルな課題を把握するための重要な期間です。経験豊富な方でも、まずは当社のやり方に慣れていただくために先輩社員がOJTでしっかりサポートしますのでご安心ください。 ▼半年後以降：本格的にSV業務・フロントワークへ！ 現場感を掴んだら、いよいよSVとしてマネジメント業務をスタート。 ・数十名規模のアルバイト、パートスタッフの教育・シフト管理 ・現場のラウンダー業務、エスカレーション対応 ・クライアント（ブランド担当者）とのフロントワーク ⇒ 数値目標達成に向けた施策の提案、すり合わせなどの折衝業務 ・業務改善に向けた企画立案、マニュアルのブラッシュアップなど ================================== あなたのマネジメント経験を活かし、 「センター長」へと駆け上がりませんか？ ================================== ▼早期のキャリアアップが可能！ 当社は2022年設立のスタートアップ。5年後に売上高10億円を目指し急成長中です。年齢や社歴に関係なく、意欲と実績次第で早期にセンター長やマネージャーへの昇格が可能です。20代・30代の若手層が中心となって活躍しており、活気ある環境で裁量を持って働けます。 ▼頑張りを正当に評価 想定年収は350万円～500万円。さらに夏・冬の賞与に加え、業績に応じた決算賞与（年3回の支給実績あり）をご用意。会社の成長を社員と分かち合う文化が根付いています。 ▼オンオフのメリハリも抜群 休日は完全週休二日制で、年間休日は114日を確保。夏季や年末年始には長期休暇も取得でき、心身ともにリフレッシュできる「リフレッシュ休暇」制度も整えています。月平均残業時間も20時間以内と少なく、定時退社が基本のため終業後の時間も充実させることができます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【当社について】 2022年にand roots株式会社のグループ企業として設立したばかりのスタートアップ企業です！5年後に売上高10億円を目指して急成長中！親会社が企画販売している健康食品や化粧品などに関するカスタマーサポート業務を中心に展開しており、商品を利用するお客様を支える重要な役割を担っています。 ／／／／／／／／／／／／／／／／

求めている人材 ＜必須＞ ・高卒以上 ＜歓迎・優遇条件＞ ・コールセンターでのSV、マネジメント経験をお持ちの方 ・大人数のスタッフ（数十名規模など）の管理経験をお持ちの方 ・クライアントとの折衝や提案などのフロントワーク経験がある方 【こんな方にピッタリの環境です！】 ・長期勤続によるキャリア形成を目指したい方 ・将来的にセンター長やマネージャーなど、責任あるポジションに就きたい方 ・現場のオペレーター業務から着実にステップアップしていきたい方 ・会社の成長を肌で感じながら、主体的に仕事に取り組める方

職場環境 2022年設立、従業員数90名規模へと急成長を遂げているスタートアップ企業です。駅チカのオフィスは通勤にも便利。服装・髪型も自由なので、あなたらしいスタイルで働けます！ 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

813-0013福岡県福岡市東区香椎駅前2-9-2　香椎ユーマイビル9F 株式会社LINK UP 【交通手段】 交通・アクセス 西鉄香椎駅より徒歩5分

月給26万円～39万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万円 〜 31万5000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万円 〜 7万5000円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆通勤手当（会社規定に基づき支給） ◆残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） ◆昇給年1回 ◆賞与年2回＋決算賞与 ※毎年支給実績あり 【給与例】 給与例 【年収例】 500万円（入社3年目／SV／月給＋賞与年3回＋各種手当）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日 1日あたりの実働時間：8時間（シフト制）

休日休暇 ＊日・祝日休み（月8～10日のお休み） ＊夏季休暇 ＊年末年始休暇 ＊慶弔休暇 ＊リフレッシュ休暇 ＊産休育休あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊社会保険完備 ＊交通費支給あり ＊社員旅行あり（海外・国内） ＊お弁当支給 ＊服装・髪型自由 ＊PC支給 ＊社販割引あり（映画、カフェなど） ＊社内ドリンク無料

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 食費補助あり
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 服装自由
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 食事補助あり
• 髪型・髪色自由