ECモール運用担当

仕事内容: 【楽天市場・Amazon運用経験を、次の成長フェーズで活かす】 自社ブランドの売上を「一度きりの購入」で終わらせず、 LTVの最大化まで見据えて育てていく仕事です。 単なるモール運営ではありません。 分析、企画、販促、顧客フォロー、在庫最適化まで、 EC戦略の中心で全体を動かしていくポジションです。 ---------------------------------------- ◆お任せしたいミッション ---------------------------------------- 楽天市場、Amazonといった主要ECモールの運用を担当し、 店舗や商品の認知拡大とLTVの最大化を目指していただきます。 ・各モールの特徴（ユーザーやアルゴリズム）を理解し、 最適な店舗管理と販促を企画・実行する「司令塔」 ・顧客リレーションシップを築き、リピーターやファンを生み出す 「アンバサダー」 扱うのは、スマホアクセサリーを中心とした多彩な商品群。 常時2万点ほどの商品があり、直近では自社企画商品にも力を入れています。 「もっと売れる導線は何か」「次も選ばれるには何が必要か」 そんな視点で、売上だけでなく顧客との関係性まで深く見ていく役割です。 ---------------------------------------- ◆具体的な仕事内容 ---------------------------------------- 入社後は徐々に業務領域を広げながら、下記のような業務に携わっていただきます。 【LTVの向上】 ・既存顧客の分析に基づく、優良顧客育成（F2転換率向上など）のためのシナリオ設計 ・LINEやメルマガ配信、同梱物の企画・実行による顧客接点の強化 ・レビュー分析および顧客の声（VOC）を活かした店舗ブランディングとファン創出 【数字分析・企画立案】 ・リピート率やLTVなどのKPI分析とPDCAサイクルの確立 ・プロモーション、キャンペーン施策の実行 【ECモールの管理・更新】 ・お客様問い合わせ対応（問い合わせ管理ツールを利用） ・商品ページやバナーの制作調整 ・各モールのアルゴリズムに基づいたキーワード・カテゴリ設定（SEO対策） 【在庫最適化】 ・モール間での在庫連携の管理 ・売れ筋商品の欠品防止と滞留在庫の解消 ---------------------------------------- ◆多店舗展開だから、施策の幅が広い ---------------------------------------- Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、auPayマーケット、自社サイトなど、 扱うECサイトも豊富です。 主要ECモールには複数店舗出店しており、 テストマーケティングを通して店舗運営ノウハウを蓄積しています。 だからこそ、1つのやり方にとらわれず、 「どのモールで、どの施策が、どんな結果につながるのか」を比較しながら、 実践的に経験を積んでいけます。 ---------------------------------------- ◆自分の提案が、売上につながる ---------------------------------------- 「こういう商品があったら、売上がさらに上がりそう」 そんな企画提案も可能です。 仕入ルートには自信があるため、商品アイデアを形にしやすい環境です。 社長や経営層との距離感も近く、意思決定もスピーディー。 現場で感じたことをそのまま施策に落とし込みやすいので、 EC運営の手応えをしっかり感じながら働けます。 ※業務内容の変更の範囲：あり（商品ページ等の制作業務、CS業務） ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

日本橋浜町プレイス6F 株式会社 TFN 勤務地: 【勤務地】 株式会社TFN 東京都中央区日本橋浜町1-2-1 日本橋浜町プレイス6F 【補足】 ・都営地下鉄浅草線「東日本橋駅」より徒歩3分 ・都営地下鉄新宿線「浜町駅」より徒歩3分 ・東京メトロ日比谷線、都営地下鉄浅草線「人形町駅」より徒歩6分 ・駅チカでアクセス良好 ・転勤の有無：なし 通勤しやすい都心拠点で、日々の通いやすさも魅力のひとつです。 【交通手段】 アクセス: 【電車通勤の方】 ・都営地下鉄浅草線「東日本橋駅」より徒歩3分 ・都営地下鉄新宿線「浜町駅」より徒歩3分 ・東京メトロ日比谷線、都営地下鉄浅草線「人形町駅」より徒歩6分 駅から近く、毎日の通勤負担を抑えやすい立地です。

月給35万円～44万円 給与: 【給与詳細】 ・月給35万円～44万円＋各種手当＋賞与年2回 ・固定残業代（30時間分／6万6500円～8万3500円）を含む ・超過分は全額支給 ・給与改定年2回（4月・10月） ・賞与年2回（6月・12月／昨年度実績1～2ヶ月分） 【試用期間】 ・3ヶ月 ・試用期間中の給与や待遇などに変更はありません。 【想定年収】 ・460万円～580万円 ・年収例：480万円／29歳（入社3年目） 収入面でも、経験をきちんと評価しながらスタートできます。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・9:00～18:00 ・実働8時間 ・休憩1時間 ・残業はほとんどありません ・月の平均残業時間は20時間ほど ・夜間勤務なし 【勤務曜日】 ・固定時間制 システム導入など業務効率化を進めており、 平日もプライベートの時間をしっかり確保しやすい環境です。

休暇・休日: 【休日】 ・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・年間休日122日以上 ・5日以上の連休取得OK 【休暇制度】 ・年次有給休暇（全消化の社員多数） ・年末年始休暇（5日） ・産休・育休（取得・復職実績あり） ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・GW休暇 有給休暇を取得しやすく、 連休も取りやすいので、仕事と私生活のバランスを大切にできます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（月5万円まで） ・社会保険完備 ・健康診断 ・持株会制度 ・社員割引制度 ・社宅・寮 ・資格取得制度 ・時間外手当（超過分） ・出産・育児支援制度 ・服装自由 ・髪型・髪色・ネイル・ピアス自由 ・フルリモートワーク相談OK ・PC／モニター貸与 ・書籍購入制度（月5,000円まで） ・フリースナック制度 ・ドリンクチケット毎月支給 ・スマホ関連の社割あり ・最新端末購入時、最大4万円支給 ・社内イベントあり ・確定拠出年金制度 ・関東ITソフトウェア健康保険組合加入

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与: 350,000円 - 440,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給