通販のカスタマーサポートスタッフ(12月1日入社/PC操作)

仕事内容: TVCMでもおなじみの健康食品「皇潤」をはじめ、 美容・健康分野の商品を展開する地場大手の通信販売企業です。 当社のコールセンタースタッフとして、 お客様からのご注文やお問い合わせ対応、継続利用のご案内などを行っていただきます。 お客様一人ひとりに寄り添い、長くお付き合いしていくスタイルが特徴です。 新規営業は一切なく、未経験の方でも丁寧な研修とサポート体制が整っています。 【具体的な業務内容】 ●受信対応： 商品のご注文受付やお問い合わせ対応 ●発信対応： 既存のお客様への商品提案やアフターフォロー （ご体調・お悩みに合わせたご案内）　※新規開拓はありません ●PC入力： お客様情報や通話内容の入力・管理 【仕事のポイント】 ●リピーターのお客様が中心 多くのお客様が長年ご愛用くださっており、継続的にサポートを行います。 ●「One to One」対応 お客様を専任で担当し、体調やライフスタイルの変化に合わせたご提案を行うため、 信頼関係を深めながら働けます。 ●未経験でも安心の研修制度 入社後は商品知識・電話対応マナーなどを基礎から学べる研修を実施。 美容や健康に関心がある方なら、経験を問わず活躍できます。 【このような方におすすめ】 ●人と話すことが好きで、誰かの役に立つ仕事がしたい方 ●美容・健康分野に興味がある方 ●安定した企業で長く働きたい方

求める人材: 【応募資格】 ・基本的なPC操作（データ入力）ができる方 ・12月1日入社可能な方 ※学歴不問、資格不問

福岡県福岡市中央区天神2-5-55アーバンネット天神ビル 株式会社エバーライフ 勤務地: 福岡県福岡市中央区天神2-5-55 アーバンネット天神ビル 【交通手段】 アクセス: 最寄り駅：天神駅 ※天神「警固公園」の目の前のビルです

月給21万5000円以上 給与: 固定残業代あり：月給 ￥215,000以上は1か月当たりの固定残業代￥29,000（19時間9分相当分）を含む。19時間9分を超える残業代は追加で支給する。 〈給与〉 想定年収：300万円~360万円 月給：21.5万円~25.5万円 賞与回数：4回 インセンティブ：あり 〈年収例〉 【年収例】 入社1年目／320万円（⽉給23.5万円＋インセンティブ＋賞与） 入社2年目／420万円（⽉給25.5万円＋インセンティブ＋賞与） 〈補足情報〉 【給与詳細・補足】 ・月給 215,000円～255,000円 ・月給＋インセンティブあり ※経験・スキル等を考慮します。 ※見込み残業手当含む（月19.9h／29,000円～34,500円） 超過分は別途支給 ◇昇給年2回（1月・7月） ◇賞与年4回（1月・4月・7月・10月） ◇インセンティブ（毎月／規定あり） 【試用・研修期間】 ・3ヶ月（条件の変更有） ▽試用・研修期間の給与条件 ・月給 195,000円～235,000円 ・固定残業代の有無：なし

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00~18:00 〈補足情報〉 【勤務形態】 固定労働時間制 【勤務時間詳細】 ・実働時間：1日あたり8時間（休憩60分） ・平日のみ／週5日勤務 ・平均勤務日数：1ヶ月あたり17日〜22日 ・平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分 ・平均所定労働時間：1ヶ月あたり158時間 ※試用・研修時の勤務時間も変わりません。

休暇・休日: ＜年間休日120日＞ ◇年末年始休暇 ◇夏季休暇 ◇慶弔休暇 ◇産休・育休 ◇介護休暇 ◇有給休暇 休日：土日祝休み ・年間休日120日以上（2025年度年間休日実績128日） ・土日祝休み：最終土曜日は除く（但し、月内に振替休日を取得） ・年末年始休暇（12月29日～1月3日） ・夏季休暇（4日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◇社会保険完備 ◇交通費支給 ◇資格取得制度 ◇健康診断 ◇社員割引制度 ・交通費：規定支給（上限50,000円／月） ・福利厚生倶楽部（レジャー、ショッピング、e-ラーニングなど） ・自社商品社員販売割引 ・選択制確定給付企業年金 ・表彰制度 ・社員旅行（2年に1回実施※実績：北海道、沖縄、ハウステンボス） ・レクリエーション ・定期健康診断（オプション追加OK） ・インフルエンザ予防接種 ・休憩室・ロッカー・パウダールーム完備 ・自社青汁無料提供 ・弁当販売あり（1個400円～） ・まかない・食事補助あり ・育児休業：お子様が満3歳になる誕生日の前日まで ・育児時短勤務制度：お子様が中学校に入学するまで ※どちらも産休・育休取得後に利用可能です。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与：月給 ￥195,000以上

その他: ＜株式会社GRITとは＞ スポーツや音楽、アート、ボランティアなど、学生時代に一つのことに打ち込み、 やり抜く力を育ててきた、将来性とポテンシャルにあふれる人材を紹介を行っています。 やり抜く力＝GRIT 持つ人材を求める企業は年々増えてきており、 リクルーティングのプロが、新卒・第二新卒・社会人経験者の皆さんのキャリア形成をサポートします。 本求人以外にもご紹介できる求人は多数ございますので、是非一度お話ししましょう！ F-01 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 215,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間