電話オペレーター(コールセンター 契約確認対応)

⭕年休128日で続けやすい｜電話オペレーター・コールセンタースタッフ 電話オペレーター（コールセンター・契約確認対応） 東京都新宿区四谷4-28-8PALTビル 正社員 業務内容 コールセンターや電話オペレーターの仕事に興味があり、落ち着いた環境で長く続けたい20代に向いています。 ✅おすすめポイント✅ ・出張買取サービスで商談成立後のお客様へ契約確認を行う電話オペレーター業務です ・決裁コールや法的案件対応などを通じて、コールセンター業務とコンプライアンス知識の両方を学べます ・年間休日128日、残業月3時間以下のため、働き方を整えながらカスタマーサポート経験を積みたい方に合います 【募集背景】 コア事業である出張買取事業の業績好調に伴い、電話オペレーターの増員募集を行います。今回の採用は、会社の更なる成長を支える「セールスコンプライアンス部」の組織拡大が目的です。未経験からでも、業務を通じてコミュニケーション能力や注目のコンプライアンス知識を習得し、着実な自己成長を実感できる環境です。活気ある組織と共にステップアップを目指す、前向きな意欲を持つ新しい仲間を心よりお待ちしています。 【期待する成果】 1ヵ月：業務理解をし、お客様への一連のフォロー対応を行うようになる。 その後：法的な案件などの対応ができるようになり、独り立ちをする。また、業務全般を遂行しながら、チームメンバーをサポートし、相互に協力を行う。 【業務内容】 ・決裁コール 商談が成立したお客様へご契約内容に相違がないかの確認を行います。 ・フォローコール 弊社サービス品質向上の為「サービス内容全般・営業内容・対応」に対するお客様の意見・感想のヒアリング（改善に繋げる・新サービスの創出）など。 ※業務の割合は半々くらいのイメージとなります。 【あなたに提供できる価値】 ・メイン業務である電話対応を通して得られる「コミュニケーション能力」「傾聴力」 お客様のご意見・感想などに向き合う中で得られる「提案力」や「課題解決力」 直近世の中的にも注目度の高い”コンプライアンス”に関する「知識」「知見」 【働く組織／メンバー】 ・20代～30代が多く活躍 ・和気あいあいとした雰囲気 ・メリハリがある組織 ・残業5時間程度/月 ・土日祝日を含めたシフト制 【キャリアパス】 ・オペレーターコース オペレーター → シニアオペレーター → エキスパート ・マネジメントコース オペレーター → チーフ → リーダ ・お客様相談室コース オペレーター → 客相スタッフ → 客相チーフ ・企画人材コース オペレーター → シニアオペレーター → 教育・企画チーム 経験を積んで自ら志望し他部署に異動 などなど、理想の将来像やご希望に合わせ、様々なキャリアの選択が可能です。 【選考フロー】 書類選考→最終面接（課長/部長） ※面接は原則対面で実施しますが、難しい場合はオンラインも可 ※面接官、面接回数は変更になる可能性がございます ※本求人は、MakeCareer株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 電話オペレーター（コールセンター・契約確認対応） 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制 リモートワーク制度 リモートワークなし 勤務先事業内容 着物・ブランド品等リユース事業

求める人物像 ✅ 業界・職種未経験可 ⭕ 必須条件: ・高卒以上 ・社員経験1年以上必須（契約社員／派遣社員可） ・簡単なPCスキル（タイピングが問題なくできればOK） ・お客様との電話対応に抵抗がないこと ー ✅こんな方にぴったり！✅ ・電話オペレーターやコールセンターの仕事に未経験から挑戦したい方 ・人と話すことが好きで、カスタマーサポートの仕事に興味がある方 ・残業が少ない環境で、無理なく長く続けられる仕事を探している方 学歴 高校卒業以上

〒東京都新宿区四谷4-28-8PALTビル 株式会社BuySell Technologies 就業場所 東京都新宿区四谷4-28-8PALTビル 勤務先名 株式会社BuySell Technologies 【交通手段】 沿線・最寄駅 東京メトロ丸ノ内線 新宿御苑前駅

月給25万円 給与 月給：250,000円 〜 250,000円 固定残業：なし 年収：350万円～ 月額：250,000円～ 【月給内訳】 基本給：208,000円 固定残業時間：月25時間。超過分は別途支給 固定残業代：42,000円 ＜その他＞ ・昇給/年2回 ・賞与/年2回 ・交通費全額支給 試用期間 試用期間：なし

シフト制 就業時間 シフト勤務制 （例） 【A】9:00～18:00 【B】9:30～18:30 【C】10:00～19:00 【D】10:30～19:30 【E】11:00～20:00 【F】12:00～21:00 ※9:00～21:00（休憩60分）までの間で所定労働8時間 ※【F】は査定士の訪問終了に左右されるため、月に2～3回発生

休日 ＜休日・休暇＞ ・年間の休み：133日（完全週休二日制／シフト制） ※年間の休みには、夏季・冬季等の休暇、労働基準法で取得が義務付けられた有給休暇5日を含むものとする ・有給休暇（入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 など ＼シフト制でも土日休みは取れます！／ 公休の半分（月5日程度）は希望休を申請できるため、土日でもお休みを取ることが可能です！ シフト制ですが年間の休み133日で完全週休二日制なので、ご安心ください！ シフトと有給を調整し、5日間休んで旅行に行く方も♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 交通費規定支給 待遇・福利厚生 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、健康診断 補足情報：＜福利厚生＞ ・交通費全額支給 ・健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接種全額補助 ・提携不動産会社紹介 ・出産祝金 ・研修費用全額会社負担 ・書籍費用全額会社負担 など ＜加入保険＞ ・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ＜その他＞ ・表彰式（年1回） ・歓迎会、社内イベント ※労働条件詳細は面談（面接）にてお伝え致します。 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間なし

受動喫煙防止措置 受動喫煙対策： 禁煙 勤務先本社所在地 〒160-0004 東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル 勤務先ウェブサイトURL https://buysell-technologies.com/ 会社名 MakeCareer株式会社 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 兵庫直樹 所在地 東京都港区赤坂6-10-42-103 事業内容 有料職業紹介 厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313746 電話番号 090-7206-0686