仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:チャット対応スタッフ、その他事務、一般事務 ――――――― ここがポイント ――――――― ✅100%チャット対応のみ 電話対応は一切ありません! 対応に困ったときは手を挙げれば チームリーダーがヘルプに来てくれます。 ✅自分らしいスタイルで 髪型・ネイル・服装自由(オフィスカジュアル) 堅苦しい雰囲気ではなく、オフィスワークに挑戦したい方のもおすすめです。 ✅選べる勤務スタイル 3つの勤務時間帯をご用意しており、2つ以上対応できれば応募可能です。 また、平日のみの勤務もOK! 自分に合った働き方で、長く続けられる環境です。 ✅充実した研修で安心 入社後は業務に必要な知識や対応方法を丁寧にお伝えします。 マニュアルも完備しており、確認しながら業務を進められるため、初めての方も安心です。 ―――――――― 具体的な仕事内容 ―――――――― 大手電力会社をお客様からのお問い合わせに、チャットで対応するお仕事です。 《お問い合わせ内容例》 「電気がつかないけど停電ですか?」 「電柱に鳥が止まって困っています」 など 電話対応は一切ありません! 対応は全てチャット上で行うため、落ち着いて内容を確認しながら進められます。 回答内容はあらかじめパターン化されているものが多く、マニュアルに沿って コピペやタイピングをしながら対応していきます。 困ったときや判断に迷ったときは、すぐにリーダーへ確認・相談できる体制になっているのでご安心ください! 電話対応のないお仕事を探している方、 チャット対応や文字入力のお仕事に興味がある方、 コツコツ確認しながら進める仕事が好きな方におすすめです。 ―――――――― 入社後のステップ ―――――――― まずは1ヶ月間の研修から。 セキュリティ知識からチャットのコツ、 ロールプレイングまで、基礎からじっくり学べます 。 研修中も同時給なので安心です。 ―――――――――― 一日のスケジュール例 ―――――――――― 8:50~ システム立ち上げ・朝礼 9:00~ チャット受付開始 12:00~ お昼休憩 13:00~ チャット受付開始 18:00 受付終了 ―――――― 通勤に関して ―――――― 「南町か…通勤どうしようかな」という方へ 今いるスタッフは車通勤とバス通勤の割合は半々くらいです。 車の場合はオフィスから歩ける5~10分圏内で駐車場代補助(1万円)に 収まる月極駐車場を借りて車通勤している方が多いです。 ガソリン代も距離に合わせて規程額支給されます。 ✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤✤ 将来的には正社員登用制度(規定有)の活用もできます! 実際にこの制度を活用して正社員にステップアップした先輩も多数! 安定のNTTデータグループで着実にキャリアを築くことができますよ。 |
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求めている人材 | 求めている人材 ・学歴・資格・経験不問 ・相手を思いやったコミュニケーションを大切にできる方 ・マニュアルに沿って正確に対応できる方 ・PCの基本操作(タイピング程度)ができる方 ・安定企業で長く働きたい方 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 20代〜30代の若手世代が8割以上未経験から活躍中。 無料Wi-Fi・コーヒー完備の快適な休憩ルームや個人ロッカーも用意されています。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 920-0919石川県金沢市南町4-55WAKITA金沢ビル5F 株式会社NTTデータ・ウィズ 勤務地 〒9200919石川県金沢市南町4-55 WAKITA金沢ビル5F 【交通手段】 交通・アクセス (1)「金沢駅」バス乗車7分「南町・尾山神社バス停」下車後徒歩2分 (2)「野町駅」バス乗車9分「南町・尾山神社バス停」下車後徒歩2分 (3)マイカー通勤OK(駐車場代補助あり/上限1万円まで) |
給与 | 時給1200円~1250円 給与詳細 基本給:時給 1200円 〜 1250円 ※研修期間も同時給 ※残業が発生した場合は残業手当(128%)を1分単位で全額支給します! 試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる 約1ヶ月程度の研修を準備しています◎ 期間中は平日のみのシフトで、 9:00~17:00(実働7時間/休憩1時間) の勤務となります。 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 [1] 07:50 ~ 17:00 [2] 08:50 ~ 18:00 [3] 10:50 ~ 20:00 最低勤労日数(週) 5日 上記[1]~[3]の勤務時間帯のうち、2つ以上対応できる方を募集しています。 平日のみの勤務も可能です。 希望があればお気軽にご相談ください! |
休日・休暇 | 休日休暇 家庭の事情や大事な約束事など、 スタッフ同士相談しながら出勤日を 調整できます。 制度を利用して、5日以上の連休取得も可能♪ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 通勤交通費全額支給(規定有り) 車通勤可(駐車場代補助有、上限1万円迄) 正社員登用制度 健康診断有 個人ロッカー・休憩ルーム有(冷蔵庫・電子レンジ・フリーWi-Fi・ウォーターサーバー・無料給茶機完備) 福利厚生サービス加入 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる 約1ヶ月程度の研修を準備しています◎ 期間中は平日のみのシフトで、 9:00~17:00(実働7時間/休憩1時間) の勤務となります。 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制 |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 【応募】 WEBまたはお電話にてご応募ください。 履歴書(写真貼り付け)は面接当日に持ってきていただければOK! 事前の郵送などは不要です。(手書きでもパソコン作成でも大丈夫です) ※面接日程に関しては応相談 ▽ 【面接1回】 当社の事業内容や お任せする仕事、待遇面等もお伝えいたします ※当日の持ち物は別途ご案内いたします ▽ 【内定・入社】 入社日は10月1日を予定(ご都合の合わない方は気軽にご相談ください) 仕事内容や職場についてなど、 気になることやご希望はなんでもお聞かせください! |
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募集人数 | 4人 |
社名 | 株式会社NTTデータ・ウィズ 金沢 |
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事業内容 | 情報技術 |
本社所在地 | 東京都江東区豊洲3-3-3 豊洲センタービル11F |
代表者 | 和田 泰之 |
お問い合わせ先 | 0120366651 |
企業ホームページ | https://www.nttdata-with.com/ |
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契約社員
(平日限定・シフト固定可)電話応対なしのチャット対応
株式会社NTTデータ・ウィズ 金沢
〒920-0919石川県金沢市南町
時給1200円~1250円
(平日限定・シフト固定可)電話応対なしのチャット対応
株式会社NTTデータ・ウィズ 金沢