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契約社員

フードデリバリーのカスタマーサポート(管理者)

トランスコスモス株式会社

〒983-0852宮城県仙台市宮城野区榴岡

時給1450円~1885円

仕事概要

仕事内容

基本情報 【管理者】高時給&手当充実!選べる時間♪フードデリバリーサポート窓口の管理者募集_仙台駅 経験を活かして高時給で働けます!勤務時間帯は応相談◎ご希望の働き方をお聞かせください! 【職種】 フードデリバリーのカスタマーサポート(管理者) 仕事番号:20_CE_2601_1 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 資格不要 【PCスキル】 基本的なPC操作(文字入力、コピー&ペースト、画面切替え)ができる方 【歓迎スキル】 ・フードデリバリー業界経験者 大歓迎 ・フードデリバリーサービスを利用したことがある方 ・コールセンター経験、管理者経験のある方 ・品質管理や教育担当の経験がある方 ※22時以降の勤務は18歳以上(深夜業のため)

勤務地

〒9830852宮城県仙台市宮城野区榴岡2-1イーストンビル トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 一部リモート勤務(テレワーク) 〒9830852 宮城県 仙台市宮城野区 榴岡 2-1 イーストンビル 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 JR東北本線 仙台駅 徒歩2分 仙台市地下鉄東西線 宮城野通駅 徒歩2分 仙台市地下鉄南北線 広瀬通駅 徒歩9分

給与

時給1450円~1885円 給与 時給1,450円~1,885円 *職務手当(リーダー):3,000円/月 *深夜手当:22時以降30%割増(時給1,885円) *夜間手当:深夜0時以降の勤務が発生した場合に支給(2,000円/日) *交通費:勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月、2,500円/日) *残業代:残業発生時は1分単位で支給 *研修中の給与変動なし < 収入例 > ■9-18時勤務の場合… 月収25万5,200円以上可能 ※交通費、手当別途支給 (時給1,450×8h×22日) ■19-4時勤務の場合… 月収30万3,050円以上可能 ※交通費、手当別途支給 (時給1,450円×3h)+(深夜時給1,885円×5h)×22日 【交通費】 交通費規定支給 勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2,500円/日) 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 07:30~04:00 (8時間) 最低勤務日数 週5日 7:30~4:00の間で実働8時間勤務で相談可 例)9:00-18:00、12:00-21:00、19:00-翌4:00など ★勤務時間の固定OK! 毎日決まった時間で働くことが可能です◎ ★深夜手当30%割増! 22時以降~翌5時までは時給1,885円! ★夜勤専従も可能! 高時給+手当でしっかり収入を得られます♪ 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 【勤務】 土日祝含む週5日の勤務で応相談 【休日】 週休2日以上 ※夜勤専従の場合は1週1休制(明け休あり) ★希望休申請可(月3日まで) ※1週1休制:1週間(日曜~土曜)の間で必ず休日(0時~24時の時間帯で一切の業務がない状態)を確保した勤務シフト < シフト申請・確定時期 > 希望休申請:毎月10日まで シフト確定:毎月25日前後 *~*~*~*~*~*~*~* 希望休の申請が月3日までできるので 「この週は○曜日休み!」 「有給と合わせて長期休暇で旅行に♪」など プライベートも大事にしながら働けます◎ *~*~*~*~*~*~*~*

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定) ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)*復職率97%以上※2025年6月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入 【加入保険】 社会保険完備 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 入社・研修:【入社予定日】 1/5(月)または2/2(月) 10:00~16:00 ※最終面接日:1/20(火) 【研修日】 座学8日間+ロープレOJT2日間 9:00~18:00 職場情報:業務拡大に伴い管理者10名大募集! < 在籍メンバー状況 > ■在籍人数:40名 ■男女比:男性3:7女性 ■年代別割合:30代~50代が多い ■管理者数:オペレーター6名に対して1名 < 先輩の前職例 > [オフィスワーク系] 一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者(在宅勤務含む) [販売・接客・飲食系] アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、 カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、 居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者 [その他] 工場での軽作業や仕分け、清掃業務など メッセージ:トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪ 「育児の間に働きたい」 「希望の仕事が見つからない」 そんな方にはお仕事探しを個別にサポート◎ 下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください♪ 「コールセンターってどんなところ?」 「どんな人たちが働いているの?」 サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など 様々な情報を以下サイトで発信しています♪ ぜひぜひご覧ください!! https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/ ★* 従業員満足度UP&地元企業を応援!*★ 情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、 福利厚生として従業員向けの<特別優待サービス>を取り入れています! あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり 有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと 同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪ 従業員満足度の向上だけでなく 地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています!

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image【管理者】高時給&手当充実!選べる時間♪フードデリバリーサポート窓口の管理者募集_仙台駅Image
PRコメント 【経験を活かして働きたい方大歓迎】 コールセンターでの管理者経験はもちろん、 その他異業種でもマネジメントや教育、品質管理などの 経験を活かして働きたい方、大歓迎です! ぜひお力を貸してください!! 【フルタイム×高時給1,450円】 実働8hのフルタイム勤務で月収25万円以上可能! 夜勤専従の場合は月収30万円以上も可能!! 高時給+充実の手当でしっかり収入を得られます◎ 【働く時間えらべます】 7:30~4:00までの間で実働8hの勤務で相談可能! ご自身のライフスタイルに合わせて「朝から」 「午後から」「夜間」など、ご希望の勤務時間を お聞かせください! 日勤帯だけでなく夜勤専従で働くことも可能です☆ 【勤務地は仙台駅東口すぐ】 通勤はもちろん、仕事帰りのお買い物にも便利です◎ 交通費は最大【5万円迄/月】支給!!! 【仕事内容】 【フードデリバリーのコールセンター(管理者)】 フードデリバリーサービス「ロケットナウ」の サポート窓口にて管理者業務をお願いします! 【共通】 ・オペレーターサポート(エスカレーション対応、上席対応、生産性・品質に関するFB対応) ・クライアントエスカレーション(チャット/メール/電話) ※韓国語で連絡がくるので翻訳ツールを使ってやり取りします ・シフト管理、勤怠管理 ・集計作業、必要に応じてクライアントMeetingの参加と報告書作成 【経験・スキルに応じて】 ・モニタリングによる、応対品質評価とFB対応 ・トレーナーとして新人研修、既存OPへの追加研修の実施 ・マニュアル補足資料の作成 まずは、この窓口の業務研修を受講いただき、 その後1~2週間程度はオペレーターさんと同じ お問い合わせ対応を経験していただきます! 業務内容をしっかり理解してから 管理者業務を行っていただくのでご安心ください◎ <問合せ例> ★お客様「注文した商品が揃っていない」 ★提供店舗「タブレットのID/Passがわからない」 ★配達員「お店の調理遅延で配達が遅れそうです」 など、サービスをご利用されるお客様、商品を提供する店舗、 配達員の方からのお問い合わせにマニュアルに沿って対応します! \ 管理者経験がある方大歓迎! / 品質管理や教育(トレーナー)の経験がある方大歓迎! 2025年1月にオープンしたばかりの窓口のため これまでの経験を活かしたい、さらにステップアップしたい という方、ぜひお力を貸してください!! ★*在宅勤務も積極的に取り入れている窓口です*★ 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • 早朝
  • 経験者歓迎
  • 夜間
  • 有資格者歓迎
  • 在宅OK
  • 交通費支給
  • フルタイム歓迎
  • 駅近5分以内
  • 深夜
  • ピアスOK
  • 週4日以上OK
  • 服装自由
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用窓口 0120-167-357 【平日】9:00~19:00 【土日祝】10:00~18:00 ※お電話でのお問合せの際は、係名「1264308」をお伝えいただくとスムーズです 応募方法 WEB応募またはTEL応募 応募フォームよりご応募ください。 お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。 係名:【1264308】 改めて当社より、メールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます。 尚、応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。 ~ 選考の流れ ~ 書類選考(WEB)→ 面接(来社)→ 内定 → 入社 ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください ―【面接会場】―――――――――――――― Work it! Plaza仙台 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル ◆アクセス JR 仙台駅東口より徒歩2分 ―――――――――――――――――――――

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

代表者

牟田 正明・神谷 健志

お問い合わせ先

0120167357

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〒983-0852宮城県仙台市宮城野区榴岡

時給1450円~1885円

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原稿ID : af8370b645660292

掲載開始日: 2025/11/20(木)

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