【東京/カスタマーサポートSV】国内トップシェア産業用検査機器メーカー 営業事務

企業名 ワブテック・インスペクション・テクノロジーズ・ジャパン株式会社 求人名 【東京/カスタマーサポートSV】国内トップシェア産業用検査機器メーカー 仕事の内容 カスタマーサポート（コールセンター機能を含む）ではグローバル組織との連携を進めながら、業務プロセスやシステムの高度化を通じて、より効率的で付加価値の高い営業支援体制の構築を進めていただきます。 【詳細】■チームマネジメント（カスタマーサポートチーム3名のマネジメント/業務品質およびチームパフォーマンスの向上） ■カスタマーサポート・営業支援業務（修理受付・手配、各種ドキュメント作成などの営業内勤業務/電話・Web問い合わせ対応およびFAQ管理） ■業務改善・オペレーション最適化（業務プロセスの可視化と改善施策の推進/問い合わせ分析や業務データを活用した業務効率化）等 募集職種 【東京/カスタマーサポートSV】国内トップシェア産業用検査機器メーカー

必要な経験・能力等 【必須】■メーカーの営業あるいは営業サポート（コールセンター含む）の経験（目安10年以上） 【歓迎】ERPシステム導入のプロジェクトメンバーとして活動した経験 【当ポジションの魅力】本ポジションは、カスタマーサポート業務を統括するリーダーとして、チームマネジメントと業務改善の両面で組織に貢献できるポジションです。現在当社はグローバル企業との統合フェーズにあり、ERP導入をはじめとした業務プロセスの高度化が進んでいます。 業務設計やオペレーション構築に関わりながら、組織の仕組みづくりに直接関与できる貴重な機会です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：

東京都新宿区西新宿1-26-2新宿野村ビル18F ワブテック・インスペクション・テクノロジーズ・ジャパン株式会社 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京支店 所在地：東京都 新宿区 西新宿1-26-2新宿野村ビル 18F 最寄駅：JR 山手線 新宿駅 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：【働き方】週2日ほどは直行直帰/在宅勤務等も活用可能。 転勤：当面無

月給30万円以上 想定年収 745万円～826万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥300,000～ 基本給￥300,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:15～13:30） 休憩：45分 残業：有 備考：

休日 休日：129日 （内訳） 土曜 日曜 祝日 夏季2日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）（入社時に最大20日付与（入社月により増減））

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：★福利厚生HP https://ja.evidentscientific.com/newgraduate-recruitment/work-style 制度備考：【制度】 財形貯蓄制度、カフェテリアプラン、法定外災害補償、リフレッシュ休暇、社宅、クリエイティブホリデー、在宅勤務 など ※退職金制度につきましては2025年7月1日の会社設立当初は制度がございませんが、DC制度を導入予定です。またDC制度導入までの間は、DB・DC相当額を前払退職金として給与に上乗せしてお支払い致します。 【職場の雰囲気】 活発にコミュニケーション取り合い協力して仕事を進める働きやすい職場です。また、市場・顧客の動向や業界トピックなど営業に有益な情報を共有し、組織で取り組みを推進する一体感がある組織です。 【選考フロー】 適性検査(能力・適性)→1次面接：役職/1名→最終面接：役職/3名(人事含む）

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ※記載年収については、あくまで目途となっておりますので、 こちらの金額を保証するものではございません。 ご経験・スキル、当社の処遇基準に応じて金額変動いたしますのでご了承ください。 【標準就業時間】8：45～17：30 ※フレックスタイムあり （業務内容の変更の範囲）当社業務全般 （就業場所の変更の範囲）本社および全国の支社、営業所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：工業内視鏡の開発、 製造、販売及びソリューションの提供、非破壊検査機器、分析器等の販売及びソリューションの提供等に関する事業 設立：2025年07月 代表者：代表取締役 益子 智巳 従業員数：200人 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒399-0428 長野県上伊那郡辰野町 大字伊那富６６６６番地 関連会社：Wabtec Corporation (Westinghouse Air Brake Technologies Corporation) その他備考・企業からのフリーコメント：オリンパス（株）の科学事業が承継され2022年4月に誕生した（株）エビデント、そのエビデントの検査機器事業が米国Wabtec Corporationへ事業承継され、日本にワブテック・インスペクション・テクノロジーズ・ジャパン株式会社が誕生しました。Wabtec Corporation (Westinghouse Air Brake Technologies Corporation)は本社をアメリカ合衆国ペンシルベニア州ピッツバーグに置きNYSEに上場する貨物輸送および鉄道輸送分野における機器、システム、デジタルソリューション、付加価値サービスの主要なグローバルプロバイダーです。ワブテック・インスペクション・テクノロジーズ・ジャパンは、エビデントの検査機器事業と、Wabtec社の幅広いソフトウェア開発の専門知識、深いエンジニアリング力を活かし、より優れたソリューションをお客様に提供していきます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 英語
• 時短勤務あり
• 退職金あり
• 在宅OK
• 土日祝休み