大手自動車メーカーのお問い合わせ対応

仕事内容 ＊時給1400円の高時給 ＊週5日勤務で月収24万円以上 ＊18:00まで×残業ほぼなし！ ＊天神駅から徒歩2分の好立地 ＊デニムやスニーカーで通勤OK ＊1ヶ月半の研修でじっくり習得 【仕事内容】 大手自動車メーカーの「声」として、お客様のカーライフを支えるお仕事です。「警告灯が点滅して不安」「スマホとナビをつなぎたい」といったご相談に対し、マニュアルを確認しながら一つひとつ丁寧にお答えします。 ～具体的な対応例～ ＊警告灯が点滅しているが、どういう意味か教えてほしい →お客様の状況を確認の上、ランプの意味を説明し、対処方法をご案内します。 ＊スマホを機種変更したので、スマホ連動サービスの登録情報を変更したい →ご契約内容を確認の上、登録情報の変更を承ります ＊リコールの案内が届いたので内容を確認したい →お客様の車両情報より情報検索し、対応内容を確認。対応が必要であればメンテナスを販売店へご用命いただきます。 ＊対応件数：1時間に4件程度 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜「分からなくて当然」から始められる安心のチーム制＞ 車に詳しくなくても大丈夫！もし回答が見つからなければ、スーパーバイザーが一緒に資料を探します。「一人で抱え込ませない」が私たちのルール。回答の根拠が見つかるまで管理者が隣でサポートするため、安心して対応できます。 ＜約1ヶ月半の充実研修でプロのスキルを一生モノに＞ 入社後はパソコンの電源の入れ方や車の基礎知識からスタート！約1ヶ月半かけてじっくり学びます。「習う」だけでなく「慣れる」ための期間を十分に設けているため、未経験の方も焦らず着実に成長できます！ ～～ここがポイント～～ 【しっかり稼げるフルタイム】 週5日のレギュラーワークで安定収入を実現できます！平日休みが取れるシフト制なので、混雑を避けて買い物や役所に行けるのもメリット！ 【あなたの「聞く力」が誰かの安心に変わる】 特別な専門知識よりも「お客様の不安に寄り添う気持ち」が大切です。あなたの優しさや気遣いが、困っているドライバーの安心に繋がります。「ありがとう」の言葉が一番のやりがいです。 【最新の車に触れられるレアな体験も】 時には販売店で見学会を開催し、新型車に実際に触れる機会も。「車が好き」という方はもちろん、「詳しくないけれど興味がある」という方も、新しい発見にワクワクできる職場です。 【オフィス環境も充実！】 オフィス内では服装自由で、ピアスなどのアクセサリーやネイルもOK！あなたらしいスタイルで勤務できます。 デニムやスニーカーなどのカジュアルな服装で出勤でき、スーツも不要です！ 【入社・研修】 入社日：2/16(月) 9:30～18:00 ※最終面接日：2/10(火) 研修： ●座学＋ロープレ研修：2/16～3/26 土日祝休み ※週4日勤務の方も上記期間中は週5日勤務必須 ●OJT：3/29～4/2 シフトに準ずる ※研修中同時給

求めている人材 高卒以上 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方 ＜こんな方も歓迎します♪＞ ・コールセンター経験がある方 ・車の整備士や販売員の経験がある方 ・車が好き、または興味がある方 ・業界関係なく接客経験をお持ちの方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

810-0001福岡県福岡市中央区天神1-13-6西鉄天神ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄空港線「天神」駅徒歩2分／天神大牟田線「西鉄福岡」駅徒歩5分

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ※交通費規定支給(月上限5万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例24万6400円可能！ ＜内訳＞ 時給1400円×8時間×22日

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間／休憩70分) ＊残業ほぼなし／月平均5時間程度 ＊計20分の有休休憩あり

休日休暇 週5日勤務 ※土日祝含むシフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■前給制度あり(規定有/稼働分) ■社内お弁当販売あり ■時間外手当は1分単位で支給 ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ■年1回の無料健康診断あり(条件有) ■正社員登用制度あり ■社員無期雇用転換制度あり ■各種社販・社割、社内イベントあり(不定期) ※各条件あり 服装：自由 ＊ジーンズ・スニーカーOK ＊髪型・髪色自由／アクセサリー・ネイルOK(派手過ぎなければOK) 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・給湯設備あり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月半 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ●座学＋ロープレ研修：2/16～3/26　土日祝休み ※週4日勤務の方も上記期間中は週5日勤務必須 ●OJT：3/29～4/2　シフトに準ずる ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ひげOK