輸入車ディーラーサービスアドバイザー

仕事内容 <<<アピールポイント>>> ■連休取得可能/完全週休2日制 ■月額25万～/賞与年２回 ■輸入車未経験者大歓迎！研修制度も充実しています。 【概要】 私たちGRAZ AUTOMOTIVE HOLDINGSは、高級輸入車を取り扱う自動車ディーラーとして、最新モデルのご提案や、質の高いサービスの提供を通じて、お客様一人ひとりのこだわりや夢を実現するお手伝いをしています。 この度、さらなる成長を目指して新しい仲間を募集することとなりました！ お客様にとって、車は単なる移動手段ではなく、ライフスタイルを映す大切な存在です。 私たちと一緒に、期待を超えるご提案と心から満足いただけるサービスを届けていきませんか？ あなたの挑戦を、心よりお待ちしております♪ 【大切にしていること】 私たちは「ES（従業員満足）」「CS（顧客満足）」「CX（顧客体験）」の3つを大切にしています。 特に、ES（従業員満足）では、社員一人ひとりが夢や目標を持ち、前向きにチャレンジできる環境づくりに力を入れています。学びの機会や成長のサポート体制も充実しており、「豊かな人生」を歩めるよう応援しているので、安心して長く働ける環境が整っています。 また、車の販売や整備だけでなく、お客様の趣味やライフスタイルに寄り添ったイベントや体験型サービスにも力を入れており、CS・CX（お客様の満足と体験価値）を大切にしています。 【業務内容】 サービスアドバイザーは、整備や点検に関する「お客様との窓口」となるポジションです。お客様の声を丁寧に聞き取り、必要なサービスを整備スタッフと連携していただきます。 高級輸入車ブランドならではの上質な空間で、お客様一人ひとりに丁寧に寄り添いながら、信頼関係を築いていくポジションです。 ■お客様対応 平日2～3組 土日4～5組の来客を対応していただきます。事前予約制がメインです！ お客様からお車の不調やお悩みをお聞きして、それぞれの状況に合った車検や修理の内容をご提案していただくお仕事です。お客様に寄り添った対応を大切にしています。 ■アフターフォロー ・次回の点検やメンテナンス時期のご案内 ・お車の状態についてのアドバイス ・満足度のヒアリングやご意見の収集 ■その他のお仕事 ・整備士への指示、整備日程の調整 ・顧客管理、事務管理 【入社後の流れ】 入社後は、メーカーが主催する研修に参加！ 車の基礎知識からブランドの特徴まで、イチからしっかり学べますので輸入車未経験の方も安心してご応募ください♪

求めている人材 【必須条件】 ・自動車整備士資格(3級以上） ・普通自動車免許(AT限定可) ・基本的なPCスキル(Excel.Word) 【歓迎条件】 ・車業界経験者 ・車が好きな方 ・接客が好きな方 ・人に喜んでもらうことが好きな方 ※輸入車未経験者も大歓迎です！

職場環境 20～40代の社員が活躍中！ チームで協力しながら仕事を進めていく、アットホームな職場環境が特徴です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

310-0844茨城県水戸市住吉町299-3 プジョー水戸 【交通手段】 交通・アクセス 北関東自動車道 茨城東ICより約2Km

月給25万円～45万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 45万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 賃金の支払 ：月末締め翌月25日支給 賞与 ：有（年2回）業績・人事考課による 通勤交通費 ：規定支給 定 年 ：60歳（再雇用65歳まで）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:30～18:30（休憩1時間）実働8時間

休日休暇 年間：115日 公休：火曜日、水曜日＋当社パーソナルカレンダーによる 有給：入社時3日付与、6ヶ月経過後7日付与 ※それ以降は、会社就業規則による

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・車両購入支援制度あり ・全国提携保養施設（ラフォーレ倶楽部） ・スポーツクラブ利用料補助 ・人間ドック補助、インフルエンザワクチン補助 ・各種慶弔金 ・社員総会（年1回） ・社員報奨・旅行

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 社割あり