コールセンター責任者候補

仕事内容 北海道内にコープの家族葬ウィズハウスを32施設運営している会社です。今回募集するお仕事は、葬儀社の専門コールセンターにて、お客様からの電話を受け付け、対応していただくお仕事です。対応エリア、施設数の増加に拡大に伴い、恵庭本社・札幌本社を拠点にお葬式関連の電話対応を行うスタッフを募集いたします。将来的にコールセンター全体を運営する責任者として養成したいと考えています／現在8名勤務 【具体的には】 ◆受発信対応（受信メイン／一か月約1万件位） ・お客様／御取引先／寺院等からのお問合せや葬儀依頼の対応。社内との連携 ・資料請求対応者へのフォロー及び入会 ◆事務作業 ・資料作成 ・入電内容集計 等 ※ノルマなどは一切ありません ◆勤務時間 9:00～18:00の間で応相談 ＊シフト制週5日程度の勤務 ＊月平均残業時間：10時間程度（残業手当有） 【勤務地】 ・まずは恵庭市内にあるコールセンター勤務（恵庭市柏木町3丁目3-16 香華殿恵庭斎場内／車通勤となります） ・2025年に札幌駅北口徒歩圏にある札幌本社にコールセンターを移設予定のため、恵庭から異動が発生する予定です 【年収】 ・年収について：ご経歴によっては400万円を下回る場合がございます

応募条件 【必須業務経験】 コールセンター経験者及び将来責任者を目指したい方 【優遇要件】 特になし 【必要資格】 普通自動車第一種免許 ≪応募後の流れ≫ (1)ご応募完了後 3営業日以内に、入力内容を基に担当コンサルタントを決定し、面談の日程調整等のご連絡をいたします。 ※ご希望やご経験によっては、求人をご紹介できない場合があり、その場合は面談をお断りさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。 (2)面談(転職・キャリア相談) コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介を行うとともに、あなたのご希望やご経験をじっくりとお伺いします。 お電話やオンラインツールも利用可能で、平日夜間や土日祝日の面談にも柔軟に対応いたします。 (3)求人サーチ・紹介 面談で伺ったご希望や価値観、ご経験や強みなどをもとに、最適な求人情報をお探しします。 また、必要に応じて新規ポジションの開拓も行います。 (4)企業への推薦～入社後のアフターフォロー 応募する企業が決まり次第、求職者様の承諾を得た上で、企業へご推薦いたします。履歴書や職務経歴書の添削、書類では伝わりにくいポイントを企業に直接お伝えし、あなたの強みや魅力が正確に伝わるようサポートします。 面接対策や模擬面接も実施し、万全の準備が整った状態で面接に臨めるよう支援します。さらに、面接時の不安を解消するために、企業との間に立ってフォローいたします。 内定後は、勤務先の円満退職に向けたアドバイスも提供します。 入社後も、転職だけでなく将来のキャリアプラン実現に向けたパートナーとして、長期的にサポートいたします。 学歴 高校

北海道恵庭市 株式会社めもるホールディングス

月給22万5000円～30万円 給与詳細 月給225,000~300,000円 【月給】225,000円～300,000円 【年収】400-450万円 ご経験とご希望を考慮し柔軟に決定いたします／賞与年2回 固定残業代 無し 試用期間 有り 有り 6ヶ月 試用期間中の給与：月給225,000円〜 試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 有り

固定時間制 勤務時間・シフト詳細 09:00~18:00 【休憩時間】 就業時間内で1時間 【休憩】 【時間外労働】 有り

休日・休暇 シフト制・年間休日120日 基本週二日休み 慶弔 有給 育児休業 介護休業 子の看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 残業手当全額支給 通勤手当（上限あり ） 育休 産休 育児に伴う時短勤務制度 資格取得支援制度／取得費用全額補助 役職手当 退職金 社員旅行 子供手当制度（10,000円/被保険者の未就学児1名につき）

試用期間あり 有り　6ヶ月

雇用形態 正社員 職種 コールセンター責任者候補 店舗名 株式会社めもるホールディングス 勤務地 【住所】 北海道恵庭市 採用担当部署 北海道 掲載開始日 2024/09/19 15:47

• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• 育休あり
• 交通費支給