【東京】カスタマーサクセス　※自社開発業務支援システムのサポート その他カスタマーサクセス

企業名 ベイシス株式会社 求人名 【東京】カスタマーサクセス ※自社開発業務支援システムのサポート 仕事の内容 業務支援システム「BLAS（ブラス）」を導入してくださったお客様に対し、システム導入後の「成功」を支援するコミュニケーションを中心としたサポート業務をお任せいたします。 【業務詳細】 ・BLAS内の管理項目を始めとする各種設定、お客様のご要望に合わせたカスタム ・お客様からの問い合わせ対応 ・お客様や当社開発エンジニアとの定例会参加 ・サービス向上のための企画、業務フロー改善 ・営業同行、サポート 募集職種 【東京】カスタマーサクセス ※自社開発業務支援システムのサポート

必要な経験・能力等 【必須】・Microsoft Office（Word、Excel、Power Point） ・ヒアリングスキル/傾聴力のある方 ・社内外の関係者を巻き込む調整力/推進力 ◆職種の強み ・失敗しながらも諦めずに挑戦し続け実績を上げればステップアップを目指せる環境です。 ・拡大中の事業を推進する組織のため、業務改善や新たなプロジェクトに関する意見を反映しやすく、主体性を活かすことができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 BPaaS推進課

東京都港区芝公園2丁目4-1　芝パークビルB館13階 ベイシス株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 芝公園2丁目4-1 芝パークビルB館13階 最寄駅：都営地下鉄 都営浅草線 大門駅 徒歩3分、都営地下鉄 都営三田線 芝公園駅 徒歩6分、JR 山手線 浜松町駅 徒歩7分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：プロジェクト先：東京23区内 転勤：当面無

月給25万4300円～34万4400円 想定年収 350万円～480万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥254,300～￥344,400 基本給￥206,000～￥279,000 固定残業代￥48,300～￥65,400を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）（時間単位で取得可能）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■携帯電話/Wi-Fi/放送設備等無線設備の置局/施工■同設備の現地調整試験/保守/点検■電波調査/解析/オプティマイゼーション■通信設備の監視/遠隔保守■伝送路/NW設計■Wi-Fiルーター他小型通信設備の設置交渉■IoT機器の設置、運営・保守対応 設立：2000年07月 代表者：代表取締役社長 吉村 公孝 従業員数：581人 平均年齢：35.5歳 資本金：338百万円 株式公開：グロース市場 主な株主：ワイズマネージメント株式会社 49.7％ 吉村 公孝 20.4％ ベイシスグループ従業員持株会 6.8％ 本社所在地：〒105-0011 東京都港区 芝公園２丁目４－１ 芝パークビルＢ館１３階 本社以外の事業所：札幌事業所・仙台事業所・東京事業所・大阪事業所・広島事業所・福岡事業所 その他備考・企業からのフリーコメント：当社は「ICTで世の中をもっと便利に」をミッションに、モバイル通信やWi-Fiのネットワーク構築等を行うインフラテック企業です。これまで携帯電話やインターネットの普及に歩みを合わせ、堅調に成長して参りました。直近では5G通信の普及開始により、業績は極めて好調です。また、これまでの通信機器・設備に関するノウハウを活かし、新たな成長エンジンとしてIoT事業をスタートしており、こちらも直近で新規顧客獲得率が数倍になるなど、多くのお客様からお引き合いを頂いています。今後も通信インフラの構築を通じ、世の中にICTによる利便性をご提供することで、社会貢献と事業成長を実現いたします。 決算情報： 決算期2025/06 売上高7,984百万円 経常利益167百万円 ※決済単位：連結

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