介護ソフト導入支援スタッフ

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の導入支援／ ・年収353万円〜421万円（月収273,000円〜325,500円） ・土日祝休み、年間休日127日（2024年実績） ・残業月10時間以下、8:50〜18:00の固定時間制 ・勤務地は札幌駅エリア・JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F ・東証プライム上場グループの安定基盤 ・入社後は1か月程度の座学研修からスタート ---------------------------------------- 【仕事内容】 介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の導入を支えるカスタマーサポートです。介護保険の請求機能、経費関連、情報管理など、事業運営に欠かせない機能を備えたクラウドサービスを扱います。 ◆具体的な仕事内容 ・新規顧客へのシステム導入サポート（電話・遠隔サポート） ・導入後のお問い合わせ対応（主にメール） 単に操作方法を案内するだけではなく、お客様の状況に合わせて先回りして伝えることで、安心して使い始めていただけるよう支援します。事業所を開業されたばかりのお客様も多く、「これから請求業務を進めていく」という大切なタイミングに寄り添えるのが、この仕事の大きな特徴です。 ◆入社後の流れ 入社後は1か月程度の座学研修からスタート。業界未経験の方の受け入れ実績も多く、勉強会や知見共有の場も整っているため、段階を踏みながら安心して成長できます。 ◆この仕事の面白さ チームは新設・拡大フェーズ。お客様の声をもとにFAQ作成や業務改善を進めるなど、サービスを育てていく面白さもあります。顧客対応の経験とシステム操作に慣れていること、その2つを活かして課題解決型のサポートに挑戦できる環境です。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

年俸353万円～421万円 給与: ■給与詳細 ・年収：353万円～421万円 ・月収：273,000円～325,500円 ・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ・上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当10時間相当分の合算 ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年2回／4月・10月） ・担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します ■給与モデル ・年収：353万円～421万円 ・月収：273,000円～325,500円 収入面の安定を重視したい方にも、 日々の頑張りが評価につながる環境です。 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 ・8:50～18:00 ・休憩70分 ・残業：月10時間以下 ・夜間勤務なし ■勤務曜日 ・固定時間制 ・平日中心の勤務です お客様対応は予約枠に沿って進めるため、 業務の見通しを持ちながら働きやすい環境です。

休暇・休日: ■休日 ・土日祝休み ・年間休日127日（2024年実績） ・有給休暇（1日～10日※付与日数は入社月により異なる） ■休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 ・慶弔休暇 年間休日がしっかりあり、 仕事とプライベートの両立を大切にしながら働けます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（上限35,000円） ・社会保険完備 ・健康診断 ・予防接種 ・産休・育休制度 ・介護休職制度 ・書籍購入支援制度 ・資格取得支援制度 ・人事評価制度あり ・時短勤務応相談

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 3,530,000円 - 4,210,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給